Chiffres clés et méthodologie.

Etude « The Value of Digital Identity » - Chiffres clés et
méthodologie.
Chiffres clés de l’étude
Méthodologie de l’étude
Pour estimer la valeur du potentiel des données personnelles, le BCG a identifié
les 20 utilisations commerciales ou publiques de ces données (ex : marketing ciblé
ou programmes de fidélité), puis a calculé secteur par secteur le potentiel de
développement d’ici 2020.
Cependant, la valeur estimée est différente selon les publics :
 Pour les consommateurs, il s’agit d’une valeur immatérielle (soit un
gain de service gratuit soit une économie de temps ou d’argent). Le
BCG définit cette valeur comme le surplus de valeur que reçoivent les
consommateurs grâce au développement de nouveaux services qui leur
permettent, soit de gagner du temps (services numériques dans le secteur
public par exemple), soit de profiter d’un service gratuit (ex : réseaux
sociaux), ou même d’économiser sur leurs impôts (ex : économies du
gouvernement grâce à la numérisation des données).
 Pour les entreprises, il s’agit d’une valeur réelle (un gain de chiffre
d’affaires) mais aussi des économies réalisées (dans certains secteurs,
la numérisation des données personnelles permet de gagner en efficacité
et de réduire les coûts de production).
 Pour les gouvernements et le secteur public, il s’agit des économies
réalisées pour la dépense publique.
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Juliette Lamoril
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Little Wing
Eglantine Leroi
Tel 01 44 18 73 20
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