Bachelier en vente - nouvelle formation à partir du 1er

Bachelier en vente - nouvelle formation à partir du 1er février
Ce nouveau bachelier en vente est organisé en promotion sociale. Il est accessible à des représentants
technico-commerciaux débutants qui veulent se professionnaliser et aux travailleurs ou demandeurs
d'emploi qui veulent se réorienter.
Ce nouveau bachelier en vente est organisé en promotion sociale. Il est accessible à des représentants
technico-commerciaux débutants qui veulent se professionnaliser et aux travailleurs qui veulent se
réorienter.
Avec l’explosion du e-commerce et l’émergence de nouveaux modes de consommation, les
commerçants sont sans cesse à la recherche de collaborateurs commerciaux compétents et qualifiés. Ce
bachelier en vente a été élaboré en collaboration avec Beci et Comeos.
Cette formation permettra à l’étudiant de développer des compétences en :
la prospection et la planification commerciale,
la gestion d’un réseau et d’une équipe de vente,
les techniques de négociation liées à la vente,
la gestion d’un portefeuille de clients.
Programme complet
Atouts
un horaire décalé qui permet de poursuivre des activités professionnelles,
un système modulaire qui permet un étalement des unités d’enseignement,
une formation polyvalente,
un diplôme reconnu.
Volume horaire
Les cours seront organisés sur 3 années, du 2 février 2015 au 30 juin 2018, en horaire décalé à raison de 2
soirs par semaine (les mardis et jeudis) et le samedi matin.
En fonction du niveau de connaissances linguistiques des étudiants, des cours de langue (anglais et
néerlandais) devront s’ajouter au programme.
Conditions d'admission
Certificat de l’enseignement secondaire supérieur (CESS) délivré en Belgique ou équivalence du titre
obtenu à l’étranger.
ou
réussir le test d’admission : synthèse de texte et argumentation et mathématiques (dates voir rubrique
« Séances d’information et de tests ») et assister à la séance d’information obligatoire et passer les
Comeos vzw / asbl
8 Avenue E. Van Nieuwenhuyselaan • 1160 Brussel / Bruxelles
T 02 788 05 00 • F 02 788 05 01 • www.comeos.be
Page 1 of 3
tests de niveau en anglais et en néerlandais.
Séances d’information et de tests
Les séances d’information, les tests linguistiques et le test d’admission pour les étudiants non porteurs
du CESS ou de son équivalence se dérouleront avenue Charles Thielemans, 2 à 1150 Woluwe-SaintPierre :
vendredi 16/01 à 17h30
vendredi 23/01 à 17h30
vendredi 30/01 à 17h30 (sous réserve des places encore disponibles)
Les séances de tests seront supprimées en cas de cours complets.
Lieu des cours
Les cours se donnent à
Woluwe-Saint-Pierre, avenue Charles Thielemans, 2 et
Campus de la Plaine ULB - bd. du Triomphe, 1 (accès 2, bâtiment HA) à 1050 Ixelles.
Renseignements 02/777 96 67 ou 02/772 65 26 ou [email protected].
Quelques cours spécifiques
Etes-vous spécialiste ? L'école est encore à la recherche de spécialistes de terrain qui veulent partager
leur expertise.
Domaine : Négociation et gestion clients
• Approche psychologique de la négociation (50)
Identification des éléments constitutifs de sa propre personnalité.
Décryptage des profils comportementaux.
Développement de l’efficacité commerciale en recourant à l’analyse transactionnelle et à la PNL.
• Techniques de négociation (80)
Préparation et anticipation de la négociation commerciale en fonction des besoins du client et des
facteurs susceptibles d’influencer les décisions d’achat de celui-ci.
Gestion des situations de blocage.
• Techniques de négociations complexes (120)
Identification des contextes de négociations complexes au sein d’une centrale d’achat ou face à un
acheteur professionnel.
Planification d’une négociation dans un contexte international et interculturel.
• Suivi et développement de la relation client (60)
Analyse du risque client.
Développement et fidélisation de la clientèle.
Utilisation d’un logiciel de suivi d’activités commerciales (CRM).
Domaine : Commerce
• Analyse du comportement d’achat du consommateur (80)
Analyse du marché et du comportement d’achat du consommateur.
Analyse des cinq phases d’une démarche proactive et mise en place d’une stratégie de développement
Comeos vzw / asbl
8 Avenue E. Van Nieuwenhuyselaan • 1160 Brussel / Bruxelles
T 02 788 05 00 • F 02 788 05 01 • www.comeos.be
Page 2 of 3
de l’organisation.
• Stratégie commerciale appliquée (110)
Identification des sources d’infos et collecte de données pour mener une analyse de marché.
Adaptation de l’offre commerciale en fonction du secteur, de la cible et de la concurrence.
Elaboration d’un plan d’action commerciale (objectifs commerciaux chiffrés, cibles, moyens à mettre en
oeuvre, analyse du portefeuille clients, mise en oeuvre des outils de contrôle et de pilotage des
actions).
• Techniques de prospection commerciale (70)
Mise en oeuvre d’une méthodologie de prospection (prospection téléphonique, prospection par
internet,…) adaptée aux besoins du client/prospect.
Domaine : Vente
• Introduction à la vente (40)
Identification des principes fondamentaux de la vente.
Identification et caractérisation des compétences commerciales d’un vendeur.
Caractérisation des technologies appliquées à la vente.
Découverte des principales pratiques de promotions des ventes.
• Techniques de vente liées à l’e-commerce (60)
Analyse des principaux modèles de l’e-business en termes de cibles (B2C, C2C, vente de services en
ligne, stratégie multicanale).
Analyse des différentes stratégies de rentabilité d’un site e-commerce.
Utilisation des réseaux sociaux dans le cadre de l’e-commerce (benchmarking).
• Analyse des réseaux de vente et de distribution (60)
Analyse et caractérisation des circuits de distribution.
Analyse de l’organisation d’un réseau de vente et évaluation des performances de celui-ci.
• Gestion d’une équipe de vente (40)
Détermination de la taille optimale d’une équipe de vente.
Mise en place d’une procédure de recrutement adaptée, d’un programme de formation et d’un
système de contrôle/évaluation du personnel.
• Notions de planification de projets de vente (30)
Appropriation des principes de gestion d’un projet de vente (enjeux, acteurs, planification, réalisation
et évaluation…)
Identification des outils et des méthodes de gestion d’un projet commercial (analyse fonctionnelle,
diagramme de Pareto, matrice d’Eisenhower, roue de Deming, gestion du temps,…)
: Brigitte Mester
:
bachelier vente.pdf
Comeos vzw / asbl
8 Avenue E. Van Nieuwenhuyselaan • 1160 Brussel / Bruxelles
T 02 788 05 00 • F 02 788 05 01 • www.comeos.be
Page 3 of 3