Herzlich willkommen - Winterhilfe Schweiz
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Herzlich willkommen - Winterhilfe Schweiz
Fundraising (K)Ein Buch mit sieben Siegel Un Livre aux Sept Sceaux ? 1 27.04.2015 Für eine Schweiz ohne Armut. Was ist Fundraising? Comment définir le fundraising? • Fundraising VERKAUFT die Dienstleistungen der Organisation • Le fundraising VEND les services de l‘organisation. • Fundraising VERKAUFT der/dem Käufer/in ein gutes Gefühl (oder Image) • Le fundraising VEND à la cliente/au client une impression (ou une image) agréable. • Fundraising ist ein wichtiges Kommunikationsinstrument • Le fundraising est un important instrument de communication. • Fundraising ist keine soziale Arbeit, jedoch sehr wichtig für die Finanzierung von sozialer Arbeit • Le fundraising n‘est pas un travail social. Il revêt cependant une grande importance pour les activités sociales. 27.04.2015 Für eine Schweiz ohne Armut. 2 Welche Arten von Fundraising gibt es? Quels sont les différents types de fundraising ? • Direct Marketing über alle denkbaren Kanäle (Print, Mail, SMS, Social Media Plattformen) • Marketing direct par tous les canaux imaginables (print, courriel, SMS, plateformes de médias sociaux) • Telemarketing • Standwerbung (vor allem für Mitgliedschaften) • One to One Fundraising (Privat, Stiftungen, öffentliche Hand und Firmen) • Legatmarketing • Télémarketing • Publicité à des stands (avant tout pour des adhésions) • Fundraising « one to one » (auprès de particuliers, de fondations, de pouvoirs publics, d‘entreprises) • Marketing des legs 27.04.2015 Für eine Schweiz ohne Armut. 3 Was sind die Eckpfeiler von erfolgreichem Fundraising? (1) Quels sont les piliers d‘un fundraising réussi ? (1) • Vorhandene Fundraisingstrategie mit koordinierter Nutzung aller bearbeiteter Fundraisingkanäle • Stratégie de fundraising actuelle avec exploitation de tous les canaux de fundraising traités • Aus Sicht der potentiellen Spender/innen unterstützungswürdige Dienstleistungen • Services dignes de soutien aux yeux des donatrices et donateurs potentiels • Bekannter Name und Image der Organisation • Notoriété du nom et de l‘image de l‘organisation • Stimmiger Fundraising-Auftritt, passend zu Dienstleistung und Organisation • Présentation adéquate d‘un fundraising adapté aux services comme à l‘organisation 27.04.2015 Für eine Schweiz ohne Armut. 4 Was sind die Eckpfeiler von erfolgreichem Fundraising? (2) Quels sont les piliers d‘un fundraising réussi ? (2) • Stimmiger Mix von kurz- und langfristig wirkenden FundraisingInstrumenten (z.B. Mailing und Legat-Marketing) • Une combinaison adéquate d‘instruments de fundraising efficaces à court ou à moyen terme (p. ex. le mailing mais aussi le marketing des legs) • Abgestimmter optischer Auftritt über alle Kanäle (Wiedererkennung) • Systematische Analyse, Nutzung und Weiterentwicklung der Spenderdatenbank • Ziele fokussieren auf Nettoerfolg, nicht auf Bruttoeinnahmen 27.04.2015 • Présentation optique uniforme dans tous les canaux (reconnaissance immédiate) • Analyse systématique, utilisation et développement de la banque de données des donateurs • Comme objectifs des résultats nets et non bruts. Für eine Schweiz ohne Armut. 5 Hindernisse auf dem Weg zum erfolgreichen Fundraising Les obstacles sur la voie d‘un fundraising réussi • Fehlende langfristige Ziele (Kanäle / Vorgehen / Mitteleinsatz / finanzieller Erfolg) • Absence d‘objectifs à long terme (canaux / manière de procéder / moyens investis / réussite financière) • Angestrebte Spenderzielgruppe und OrganisationsDienstleistungen sind nicht kongruent zueinander • Fehlen eines unterstützenden Netzwerkes • Fehlende (Fundraising-) Professionalität 27.04.2015 • Le groupe cible des donateurs visé et les services proposés par l‘organisation ne coïncident pas • Absence d‘un réseau de soutien • Manque de professionnalisme (en matière de fundraising) Für eine Schweiz ohne Armut. 6 Das Fundraising der Winterhilfe: Stärken und Schwächen Le fundraising du Secours d‘hiver : points forts, points faibles • Was zeichnet das Fundraising der Winterhilfe aus? • Qu‘est-ce qui caractérise le fundraising du Secours d‘hiver ? • Wo sind wir stark? • En quoi sommes-nous particulièrement forts ? • Was sind die Schwächen des Fundraising der Winterhilfe? • Was soll verbessert werden? • Quelles sont les faiblesses de notre fundraising ? • Que faut-il améliorer ? 27.04.2015 Für eine Schweiz ohne Armut. 7 Zeit für Fragen / Diskussionen Une séquence questions et discussion Roland Meier/Daniel Frei, 5.5.14 27.04.2015 Für eine Schweiz ohne Armut. 8