LE PLAN DE COMMUNICATION

PLANIFIER 1
Établir des moyens de communication formels pour permettre à
tous les membres de l’équipe d’être informés de la démarche
d’harmonisation/optimisation et d’y contribuer de façon simple et interactive
LE PLAN DE
COMMUNICATION
OBJECTIFS
Utiliser des messages-clés à chaque étape de la démarche pour favoriser
l’adoption du changement par les membres de l’équipe
Planifier dès le début de la démarche les présentations et
les outils de communication et annoncer ces dates aux employés
pour les informer de la démarche en cours
UTILISATIONS
SUGGÉRÉES
N’hésitez pas à
interpeler votre
conseillère en
communications
pour vous
accompagner dans
ces démarches !
Profiter de l’installation des babillards de projet pour
communiquer largement sur la démarche
Personnaliser les gabarits de présentation et de lettres
d’information disponibles pour diffuser les messages-clés
à chacune des étapes de la démarche
4 rencontres
de 60 min*
Compléter ces occasions plus formelles de communication par des
interactions avec les membres de l’équipe afin de répondre au fur
et à mesure aux préoccupations exprimées
* Ces rencontres auront lieu à chaque étape de la démarche
1 h 30
Présentation initiale du projet
Babillard de projet et boîte
à questions/suggestions
PLANIFIER 1
 FAQ 1
 FAQ 2
 Infolettre
LE PLAN DE
COMMUNICATION
Communication
avec les
membres de
votre équipe
Communication
avec
les syndicats
Ajuster les
communications
au fur et à
mesure à l’aide
du modèle
des phases de
préoccupations
de Céline
Bareil
À prévoir avec
votre conseiller
en relations de
travail
Indispensable à partir
de la présentation du
plan d’action
Élément facultatif
selon la taille de
l’équipe et le contexte
du projet
 Suivi des indicateurs
Présentation des résultats de la phase Planifier 2
Présentation du plan d’action
Suivis lors de l’implantation
 Tableau de bord pour le babillard
Reconnaissance des résultats obtenus
 Note de remerciement
Au début du projet
Reconnaissance des résultats obtenus
Communication Validation de la fiche d’identification de projet
avec vos supérieurs
Présentation des résultats de la phase Planifier 2
et les
collaborateurs-clés
du projet
Présentation du plan d’action
Information
aux patients
Communication Ordres professionnels
CMDP, CM, CII, ...
avec les
instances
internes et
Partenaires externes
externes
requises
Secteurs affectés par les changements envisagés
Présentation de groupe
Gabarits PPT disponibles
 FAQ 3
Gabarits disponibles