Bilan de compétence bancaire (flyer)

Le bilan de compétence bancaire – juin 2015
Compétence: ce qui ne se mesure
pas, n'existe pas!
soigner mais sans accepter d'être examiner.
Ce fameux slogan de Nils Bohr (prix Nobel
de physique 1922) peut être compris
comme "ce qui ne se mesure pas ne peut
pas se gérer facilement ".
Il convient dès lors d'initier dans les esprits d'abord de nos managers, puis de
tous les collaborateurs cette véritable
révolution mentale qui consiste à envisager l'évaluation, non plus comme une
sanction mais comme une saine action de
gestion, base de toute démarche de
progrès.
Repris par de nombreux auteurs dans le
domaine du management, il signifie que
ce qui ne se mesure ne peut être amélioré car la finalité objective de la mesure
est de représenter pour décider, agir et
transformer.
Patrick Odier, le Président de l'ASB, affirmait récemment dans une interview:
"la vraie question pour la place financière
est surtout d'identifier et développer les
compétences dont elle aura besoin…". Si
nous ne pouvons que nous réjouir d'une
telle prise de position, rappelons que le
domaine de la gestion des compétences
ne saurait échapper à la règle énoncée en
préambule à savoir: pas de développement des compétences sans évaluation
des compétences! En effet, la compétence ne se décrète pas, pas plus qu'elle ne
se déduit de la performance; les contreexemples sont malheureusement légion.
Prouver la compétence
Au-delà de l'objectif évident de performance, les nouvelles exigences réglementaires et commerciales amènent
aujourd'hui les banques suisses à être en
mesure de démontrer le niveau de compétence de leurs collaborateurs. Si les
moyens restent a priori à la discrétion
des établissements (LSFin), on voit mal
comment ils pourront atteindre cet objectif sans la conception et la mise en
œuvre d'un processus normé et systématisé d'évaluation à l'échelle individuelle.
Pourtant, l'assessment individuel est
encore trop souvent perçu comme intrusif et contraignant, voire déplacé. Cette
situation fait un peu penser à celle du
malade qui demande à son médecin de le
www.isfb.ch
Développer les compétences
Dans le cycle de la gestion des compétences, l'évaluation joue non seulement
un rôle essentiel mais elle est simplement
obligatoire. En effet, il ne suffit pas de
définir quelles compétences l'entreprise
ou l'individu souhaite acquérir. Il convient
bien de savoir exactement où nous en
sommes à un instant T. En effet, les actions de développement n'ont de sens
que si elles correspondent à la couverture d'un écart entre les compétences souhaitées et les compétences déjà acquises.
Cela peu sembler une lapalissade, mais
bon nombre de formations sont encore
conçues et mises en œuvre, hélas, à partir d'une définition de l'objectif à atteindre en terme de compétence et de niveau de compétence à acquérir, mais
sans aucune évaluation du niveau de
compétence actuel. Il en résulte des
actions souvent inadéquates, inefficaces
ou en tout cas inefficientes.
Bilans des compétences bancaires
Alors, s'il est si simple de prouver que la
formation peut être envisagée comme un
investissement et non un coût, si le cycle
de la gestion des compétences est si
évident, pourquoi les entreprises peinent
elles à adopter un système d'évaluation
systématique.
Le principal obstacle, outre les nombreuses réticences psychologiques, reste la
difficulté qu'ont les banques à évaluer les
compétences. Passe encore pour les
savoirs et les savoir-faire, mais quid des
comportements. Et pourtant dans nos
industries de services, les savoir-être sont
au moins aussi importants que les compétences techniques.
C'est pour répondre à cet enjeu que
l'ISFB propose depuis 2012 déjà, et avec
un succès certain, aussi bien des outils
d'évaluation technique que des bilans de
compétence bancaire intégrant les notions de talents, de motivation et de
potentiel. Ils permettent de réaliser une
véritable cartographie des points forts et
des points faibles d'un individu ou d'une
organisation, un recensement in fine, des
opportunités et des risques humains.
Le bilan de compétence
de l'ISFB
Un bilan de compétence bancaire
exhaustif pour les professionnels et
experts de tout niveau, actifs dans :
-
La banque de détail
La banque privée
La gestion d'actifs
Le Trade Finance
Une évaluation globale et un benchmark des savoirs, savoir-faire et
comportements, idéale pour sélectionner, promouvoir, et développer
vos cadres et collaborateurs.
Un dispositif compact (10 jours max)
disponible en français et en anglais.
Une solution éprouvée (plus de 300
bilans effectués annuellement) et
unanimement reconnue (87% de
taux d'acceptation et 91% de taux de
satisfaction).
Une solution économique:
CHF 1'480.- (prix membre).
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in-formation
Le bilan de compétence bancaire – juin 2015
2015
Le bilan de compétence bancaire: pour qui?
L’adéquation d’une personne avec un poste actuel ou envisagé, son employabilité présente et future, passent nécessairement
par la mesure objective et globale de ses savoirs, savoir-faire et comportements. L’évaluation des compétences est donc devenue, tant pour les individus que pour les organisations, un véritable enjeu personnel et collectif dans une époque caractérisée par le changement permanent. Les bilans de compétences proposés habituellement par les cabinets RH sont toujours
partiels et ne permettent pas de mettre en évidence les interactions entre les compétences techniques et les compétences
personnelles.
L’ISFB évalue les savoirs et savoir-faire bancaires et financiers depuis plus de 20 ans. Avec ses consultants RH certifiés, l'institut propose de façon exclusive à ses membres, des bilans de compétences complets dans les domaines de la gestion d''actifs,
de la banque privée (front, back et middle-office), du conseil financier aux particuliers et aux PME et du financement du négoce de matières premières.
Ainsi, tous les professionnels de la banque, tous les spécialistes bancaires peuvent bénéficier de ce nouveau service quels que
soient leur domaine et leur niveau de séniorité ou d'expertise.
Bénéfices du bilan?
Dans le cadre d'une restitution individuelle orale et écrite, les participants se voient présenter une cartographie complète de
leurs forces et faiblesses. Mises en relation avec le projet professionnel, ces données permettent de mettre en évidence les
opportunités et les risques en matière d'emploi et de carrière.
Ce processus permet dès lors l'objectiver des intuitions, de mettre des mots sur des ressentis, voire mettre en évidence des
aspects inconnus (positifs ou négatifs) du profil professionnel d'une personne.
Ce bilan permet alors au bénéficiaire de construire une stratégie individuelle professionnelle mais également d'élaborer un
plan d'action et si nécessaire un plan de développement.
Etapes et délivrables d'un bilan de compétence bancaire ISFB?
Pour le candidat, un bilan comprend toujours 6 phases:
-
1h d'entretien préalable avec le candidat permettant de fixer les règles (notamment éthique en cas de présence d'un
tiers payeur), présenter les étapes et lever les interrogations;
50' de test psychométrique Wave ™ qui permet de mesurer 36 compétences et de comparer les résultats avec un
échantillon de 1000 professionnels représentatifs;
3h de test technique (QCM de 180 questions, selon le domaine retenu parmi les 5 possibles);
2h de restitution orale (par un coach certifié);
A4 recto/verso: remise d'une synthèse écrite (sous forme de SWOT);
1h30 débriefing avec le financeur de la mesure (Manager ou RH).
Crédibilité et légitimité de l'ISFB
Depuis 27 ans l'ISFB évalue et mesure les compétences bancaires des professionnels de la place financière genevoise (plus de
500 certifications techniques en 2014).
Depuis 2014, l'ISFB réalise plus de 300 bilans de compétence bancaire par an.
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