Gestion des risques et contrôle interne
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Gestion des risques et contrôle interne
www.pwc.lu/governance-risk-controls Gestion des risques et contrôle interne Pour une organisation sous contrôle et performante Gouvernance, risques et contrôles L’exposition des entreprises aux risques est de plus en plus forte, notamment en cette période de crise. L’instabilité des marchés, la faible visibilité sur les plans de charge et l’émergence de marchés de plus en plus concurrentiels font apparaître des risques financiers, stratégiques, mais également légaux, réglementaires et de réputation. La complexification des processus suscite quant à elle de nouveaux risques opérationnels au sein des entreprises. Les exigences réglementaires sont de plus en plus nombreuses, voire redondantes. Les attentes des parties prenantes se renforcent (actionnaires, acteurs politiques, etc.). Les enjeux de gouvernance se complexifient. Un impératif stratégique Dans ce contexte, il devient essentiel de professionnaliser la gestion des risques au sein d’une approche intégrée, afin d’identifier les risques auxquels l’organisation est soumise et de mettre en place le contrôle interne nécessaire à l’atteinte des objectifs fixés. La gestion des risques, l’amélioration continue des contrôles, des processus et des procédures, sont autant d’éléments qui contribuent non seulement à éviter le pire, mais aussi et de plus en plus à créer de la valeur. Mettre la gestion des risques en haut de l’agenda des dirigeants inscrit l’entreprise dans une chaîne de confiance vis-à-vis de son marché et de ses clients, mais aussi de ses fournisseurs, du régulateur et de ses actionnaires. Les défis de la gestion des risques • La mise en place d’un cadre de gestion des risques permet d’identifier, de mesurer et de piloter les risques ; • La gestion des risques est devenue un enjeu majeur de la gestion des entreprises. Maîtriser les risques permet de mieux atteindre les objectifs et d’améliorer la performance de l’organisation ; • Un cadre efficace de gestion des risques permet d’améliorer la transparence en informant davantage les instances de gouvernance ; • La gestion des risques doit faire partie intégrante des processus de gestion et de production de toute organisation ; • La conformité aux lois et réglementations est souvent négligée dans le cadre de la constitution ou réorganisation de sociétés. A ce titre, l’analyse de la conformité aux lois et réglementations devient une impérieuse nécessité (et notamment pour les aspects santé et sécurité au travail, mais aussi pour les aspects environementaux). Vers un contrôle permanent Gouvernance Risques Contrôles Conformité Chaîne de confiance Supervision continue • Compréhension et alignement des responsabilités • Contrôles de référence • (externe) Environnements régulés • Bonnes pratiques et standards • Culture et attitude • (interne) Politiques, règlements et codes internes • Efficacité de la conception • Styles de gestion et vision du contrôle • Validité des contrôles • Proportionnalité au regard de la complexité de l’environnement et des activités • Gestion des indicateurs clés de performance (KPI) et des indicateurs clés de risque (KRI) • Programme de suivi de la conformité (Compliance Monitoring Programme) • Sensibilité aux démarches de gestion des risques Initial Informel Défini Géré Niveau de maturité Optimisé Efficacité des contrôles Dialogue continu avec les acteurs clés Tableau de bord d’entreprise (KPI et KRI) Rapport d’exception partie intégrante du management de la performance Test automatisé des contrôles Efficience des contrôles Notre offre de services Nous mettons à votre disposition une équipe d’experts en gestion de risques, contrôle interne et optimisation des processus pour vous accompagner dans : L’identification et l’évaluation des risques dans le cadre de la constitution d’un L’élaboration et la mise en œuvre d’une portefeuille de risques stratégie de gestion, de supervision et de Nos menons l’analyse initiale des risques, incluant pilotage de risques l’identification, la classification et l’évaluation de l’importance des risques en termes d’impacts. L’analyse inclut également la formulation de recommandations et l’établissement d’un plan d’actions pour traiter les risques jugés inacceptables. La démarche proposée pour cette analyse des risques est basée sur le référentiel international de Gestion des Risques « COSO – Entreprise Risk Management » Cet accompagnement est à définir selon l’état actuel de vos pratiques. Nous vous aidons pour : • L’élaboration de la Charte de gestion des risques qui définit la politique de gestion des risques, les objectifs, la culture, l’appétit au risque, le périmètre ainsi que les rôles et responsabilités de chaque acteur ; • L’élaboration du cadre de gestion des risques qui traduit de manière opérationnelle les concepts de la charte de gestion des risques en procédures, processus et outils. L’élaboration et la mise en œuvre des outils de gestion des risques Nous assurons l’assistance au développement d’outils facilitant la centralisation, l’utilisation et la communication des risques et actions liées (registre des risques, bases de données (risques/incidents). La formation à la gestion de risques pour les dirigeants et chefs de projet L’articulation de la gestion des risques avec les processus de décision (investissements, gestion de projets, etc.) Nous prenons en charge le développement et l’assistance à la gestion des risques dans vos projets de développement interne ou externe, qu’ils concernent les fonctions « métiers » ou les fonctions support. A l’issue de nos formations, les participants disposeront d’une vision claire sur la gestion des risques, de son positionnement dans l’organisation, des bénéfices qu’elle apporte et des moyens adéquats à mettre en œuvre pour un déploiement réussi. La mise en place d’un co-sourcing / sous-traitance de la gestion des risques La prise en charge de votre fonction de gestion des risques comprend : • L’élaboration de l’ensemble des composants nécessaires à votre système de gestion des risques (sur base de notre diagnostic) : rédaction des procédures de gestion des risques, la structuration du registre des risques, la définition et la documentation des rôles et responsabilités, etc. ; • Le déploiement de ces composants dans la société ; • L’analyse initiale des risques et l’élaboration d’un premier rapport d’analyse de risques ; • La mise à jour de l’analyse des risques et la fourniture d’un reporting régulier afin d’assurer le caractère continu du processus de gestion des risques ; • Sur demande, la mise à disposition d’un outil dédié de gestion des risques ; • L’intégration de la gestion des risques dans le plan d’audit interne. Une expertise à votre service Nos équipes sont pluridisciplinaires. Elles ont une excellente connaissance du fonctionnement des entreprises et de leurs problématiques liées au contrôle interne, à la gestion des risques et à l’audit interne. En outre, notre réseau mondial nous permet de tirer profit des missions menées à l’étranger auprès d’organisations privées et nous donne un référentiel des meilleures pratiques observées dans le domaine. Pourquoi PwC Luxembourg ? PwC Luxembourg (www.pwc.lu) est le premier cabinet de services professionnels au Luxembourg, employant 2200 personnes originaires de 57 pays différents. PwC Luxembourg fournit des services en matière d’audit, de fiscalité et de conseil, comprenant notamment des services de conseils en gestion, en transactions, en financement ainsi que des services de conseils portant sur des aspects réglementaires. La firme fournit ces conseils à une clientèle très variée allant des entrepreneurs locaux et des PME aux grandes multinationales ayant leurs activités au Luxembourg et dans la Grande Région. La firme aide ses clients à créer la valeur qu’ils recherchent en contribuant au bon fonctionnement des marchés de capitaux et en fournissant des conseils privilégiant une approche sectorielle. Le réseau international PwC est le plus important prestataire de services professionnels dans les domaines de l’audit, du conseil fiscal et du conseil en gestion. Nous sommes un réseau de firmes indépendantes présentes dans 158 pays et comptons plus de 180 000 collaborateurs. Faites-nous part de vos enjeux et consultez nos sites de référence : www.pwc.com et www.pwc.lu pour davantage de précisions. Contacts Guy Brandenbourger Associé +352 494848 5809 [email protected] Olivier de Colnet Manager +352 494848 5809 [email protected] © 2012 PricewaterhouseCoopers, Société coopérative. Tous droits réservés. 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