Le diagnostic stratégique, industriel et financier accessible

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Le diagnostic stratégique,
industriel et financier
accessible aux PME-PMI
Des compétences
pluridisciplinaires
autorisant une approche
systémique au service
des PME-PMI
Toute PME, importante ou de taille modeste, doit se poser un minimum de
questions et organiser la mise sous contrôle des réponses obtenues. Sans
quoi, tant la croissance qu’une crise inopinée seront initiatrices de difficultés
financières.
Sachant qu’il est difficile pour un dirigeant de PME-PMI de se soustraire aux
urgences quotidiennes, à savoir gestion de son personnel, de ses clients et
fournisseurs, respect des procédures administratives et maintien d’un équilibre
financier nous nous proposons, en un minimum de temps, de structurer votre
réflexion et de vous accompagner dans le diagnostic de vos activités.
Nous confronterons vos idées à notre expérience pour dégager les enjeux
et priorités qui devront être mis sous contrôle et développés de manière à
pérenniser votre entreprise.
Notre offre de services se décline en deux volets pouvant être choisis
isolément ou en conjonction :
1. Diagnostic « High level »
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Identification de l’ensemble des questions propres à l’activité de la société ;
Quelles sont les questions qui ont été posées et mises sous contrôle par le management ;
Détection des éléments nécessitant une attention particulière, porteurs de « germes » de difficultés
futures.
2. Diagnostic détaillé et accompagnement
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Identification de l’ensemble des questions propres à l’activité de la société (si pas de diagnostic «
high level » fait préalablement) ;
Organisation de la « mise sous contrôle » des questions pertinentes ;
Suivi post-diagnostic.
Le diagnostic détaillé inclut les déliverables supplémentaires suivants :
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Tableau de bord inspiré de la méthode « gestion des écarts » ;
Chiffre d’affaires versus Frais fixes (volatilité autorisée du carnet de commandes); et
« La bonne fonction au bon endroit » : identification et répartition optimale des composantes de
votre résultat.
Notre approche méthodologique pour conduire le diagnostic s’articule
autour de trois axes de réflexion :
1. Volet spécifique au métier : d’un point de vue stratégie marketing, industriel et opérationnel,
l’entreprise peut-elle s’inscrire dans une profitabilité durable?
2. Volet tronc commun : les impératifs financiers sont-ils compris et maîtrisés par l’organisation
analytique de l’entreprise?
3. Volet humain : Management des hommes et pilotage des activités clés.
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Volet spécifique au métier
Exemples de questions
Analyse du volet spécifique au métier
Pouvoir de négociation des acheteurs (clients, distributeurs, etc.)
Pouvoir de négociation des fournisseurs (Qui fait les prix ? Qui fait les volumes ?)
Quid de la menace des produits de substitution (produit de commodité/banal ?, le produit est-il
substituable)
Rivalité interne (sur le marché domestique, à l’international ?)
Quid de la menace des nouveaux entrants (des concurrents peuvent ils venir avec une tout autre
approche commerciale (e-business, franchising, …) ou un produit de substitution ou un nouveau
mode opératoire)
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Examen des cycles de vie des différents produits (i.e. croissance, maturité, fin de cycle)
Examen des cycles de vie des processus de fabrication (technologie obsolète ?)
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Le bon produit au bon endroit ? (en fonction de son approvisionnement, de ses clients,
positionnement sur la chaîne logistique, etc.)
Produit de proximité ? Ou nécessité d’exportation ?
Quel niveau de qualité pour les marchés cibles ?
Protection de la niche vs Augmentation des volumes ?
Nécessité de Recherche&Développement
Stand Alone ? Alliance commerciale ? Partenariat industriel ?
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5 forces de Porter

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
Stratégie Marketing

Si jugé nécessaire :
• Politique : stabilité du gouvernement
• Economique : croissance économique, pouvoir d’achat, produit national brut, etc.
• Social : aspects culturels, vieillissement de la population, émergence de la bourgeoisie, etc.
• Technologique : activité de R&D, rapidité d’acquisition de nouvelles technologies, etc.
• Ecologique : facteurs environnementaux et climatiques pouvant affecter certaines industries
• Légal : ensemble du cadre législatif et règlementaire pouvant affecter l’activité de la société
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oui
non
FIN
Besoin en fond de roulement
Identification des centres de coût
Identification des natures de frais
Structuration adéquate entre centre des coûts et nature
des frais (en zone de responsabilités, coûts fixes/
variables, etc.)
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Gestion du fond de roulement
Politique de gestion des fournisseurs, clients et stocks ?
Gestion de la facturation (gestion du cycle de caisse
permettant d’assurer les flux de trésorerie continus)
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Quelle proportion de dettes à court terme par rapport aux
dettes à long terme ?
Quelle proportion de dettes financières par rapport aux
capitaux propres ?
Tronc Commun
non spécifique
au métier
Le prix des ventes reflète-t-il tous les coûts
Existe-t-il des coûts qui pour le client ne méritent pas
d’être payés ?
Les coûts ajoutés sont-ils nécessaires et par voie de
conséquence payables par le client ?
Quelle politique d’offres promotionnelles ?
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Export?
PESTEL
Volet tronc commun
Comptabilité analytique
Adéquation entre coûts ajoutés et valeur ajoutée
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Cycle de vie
Produit
Processus de fabrication
Endettement
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Volet humain
Dimension
Détails
Pilotage de
l’activité clé
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Identification des opérations clés
Suivi des opérations clés (définition d’indicateurs, reporting périodique, etc.)
Gestion de la productivité par salarié
Gestion des
ressources
humaines
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Politique de recrutement et d’intégration (critère de choix, fiche de poste)
Politique de rémunération (salaire, bonus, prime, avantage en nature)
Gestion des compétences (système d’évaluation, offre de formation)
Balanced Scorecard (ventilation des objectifs, adéquation entre poste et objectifs)
Pourquoi PwC Luxembourg ?
PwC Luxembourg offre aux entrepreneurs des services complets et personnalisés répondant aux attentes qui leurs
sont spécifiques. Pour ce faire PwC Luxembourg dispose d’une équipe spécialement dédiée, expérimentée et aux
compétences multiples, qui saura vous apporter flexibilité, réactivité et efficacité. Bien consciente des contraintes auxquelles
les entrepreneurs doivent faire face dans la gestion quotidienne de leurs affaires, notre équipe met à votre disposition sa
connaissance du terrain et son sens opérationnel. Nos services s’adressent à des PME de toutes tailles dont l’activité s’exerce
dans de multiples secteurs (industrie, agro-alimentaire, construction, énergie, informatique, internet, etc.)
Le réseau international PwC est le plus important prestataire de services professionnels dans les domaines de l’audit, du
conseil fiscal et du conseil en gestion. Nous sommes un réseau de firmes indépendantes présentes dans 158 pays et comptons
plus de 180 000 collaborateurs. Faites-nous part de vos enjeux et consultez nos sites de référence : www.pwc.com et www.
pwc.lu pour davantage de précisions.
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Thierry Muschang
Head of Business Structuring and Performance Management
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