Technicien SAV - Lycée Marcel Callo

VORWERK FRANCE, www.vorwerk.fr, est la filiale française du groupe familial allemand fondé en
1883, leader mondial de la vente directe d’électroménager haut de gamme avec le Thermomix©
et le Kobold©. Créée en 1961, VORWERK France représente aujourd’hui un réseau de plus de
8000 conseillers et réalise un chiffre d’affaires de plus de 168 Millions d’euros. Pour
accompagner sa croissance exceptionnelle et garantir l’efficacité et l’excellence de son Service
Clients, VORWERK France recrute un(e):
Technicien SAV (h/f)
Poste en CDD 12 mois basé à Treillières (44119)
MISSION :
Au sein du département de la Relation Clients et rattaché(e) au Superviseur du Centre Technique
Vorwerk France, vous intégrez une équipe de 23 Techniciens en atelier.
Vos principales missions consistent à :
 Assurer la réparation des appareils de la gamme Thermomix ou Kobold dans le respect de
nos procédures
 Diagnostiquer les pannes
 Elaborer les devis de réparation hors garantie
 Gérer administrativement les dossiers de réparation en autonomie avec les outils mis à
disposition
PROFIL :
De formation Bac Pro en Electronique, Electrotechnique, Maintenance ou SAV , vous bénéficiez
d’une première expérience professionnelle. Vous maitrisez l’outil informatique et êtes à l’aise
avec Excel.
Nous saurons reconnaître vos qualités: sens de l’organisation, esprit d’initiative, autonomie,
curiosité, esprit d’équipe et sens du service client.
Pour nous rejoindre, merci d’adresser votre candidature (CV et Lettre de motivation ) à
[email protected]