communique de presse

À l’attention de : $$PRENOM$$ $$NOM$$
$$ENTREPRISE$$
COMMUNIQUE DE PRESSE
Vélizy, le 28 mars 2003
Mots clés : CRM / NOUVEAUTE TECHNOLOGIQUE / INTEGRATION VERS LA GAMME « SAGE »
Une parfaite coordination entre équipes commerciale et administrative
et une meilleure réactivité de l’entreprise
GoldMine, l’outil de CRM de FrontRange Solutions,
s’interface avec les logiciels de gestion commerciale de Sage
¡ GOLDMINE, l’outil d’automatisation des forces de vente de l’éditeur FrontRange Solutions, se
dote d’une interface, le G2PS 100/30, qui synchronise les données issues des actions
commerciales et marketing, et des lignes 30 et 100 de la gamme de gestion commerciale de Sage.
Une passerelle vers le front office pour les utilisateurs des produits Sage.
FrontRange Solutions a sorti en janvier 2003, au niveau mondial, son kit de développement, GoldMine Plus
Accounting, qui permet de réaliser rapidement des passerelles informatiques entre GoldMine et tous les logiciels
comptables du marché.
Aujourd’hui, le connecteur G2PS 100/30 vient assurer une parfaite synchronisation des données entre GoldMine et
les lignes 100 et 30 de Sage, pour le plus grand bénéfice des deux communautés d’utilisateurs.
Rappelons que l’éditeur Sage est l’un des mieux représentés dans le domaine des PGI en France, puisqu’il
revendique plus de 50% du marché des PME, et 15 000 entreprises clientes.
Avec la mise en commun de leurs trésors d’informations, les possibilités de chaque outil sont ainsi décuplées.
Les deux logiciels s’enrichissent mutuellement au travers d’une synchronisation permanente de leurs bases de
données : lorsqu’un client apparaît dans GoldMine, il est créé automatiquement dans Sage, et inversement. Les
modifications sont reportées de l’une vers l’autre base, en respectant les droits respectifs des équipes commerciales,
administratives ou comptables. Les raisons sociales, comme toutes les autres informations de base, sont
homogénéisées.
Les commerciaux bénéficient d’une visibilité bien meilleure sur leurs clients : solvabilité, marges, volumes des
ventes, devis réalisés…, ainsi que : prévisions des vente, actions en cours et historique.
FRONTRANGE SOLUTIONS – 16-18, avenue Morane Saulnier, 78941 Vélizy -Villacoublay Cedex - Tél. 01 39 26 55 55 - Fax 01 39 26 55 65
www.frontrange.fr et www.frontrange.com
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«GoldMine est depuis toujours une solution très ouverte, qui dispose de multiples add-on pour s’interfacer avec les
outils existants de CTI, de comptabilité et naturellement de back office. Avec cette nouvelle interface, beaucoup plus
puissante que les connecteurs standards, GoldMine apporte un vrai avantage concurrentiel, en particulier au niveau
des réplications de bases et de la prévision des ventes.», confirme Cédric Cibot-Voisin, Directeur général de
FrontRange Solutions France.
G2PS 100/30 : puissance et ouverture.
«Dans un premier temps, les efforts CRM des entreprises se sont limités aux équipes commerciales pour répondre à
des besoins immédiats. Aujourd’hui, les choses ont évolué : l’information Clients doit circuler entre les différents
pôles de l’entreprise.», indique Michel Godart, responsable de la société G : Deux Points, partenaire certifié
FrontRange et développeur du G2PS 100/30. «L’un des avantages immédiats de GoldMine équipé de ce
connecteur, est d’offrir un outil prêt-à-l’emploi, particulièrement adapté aux PME. Comparé à un développement
spécifique pour s’interfacer aux logiciels Sage, le G2PS 100/30 permet de gagner un temps précieux.»
AuraNext teste le produit avec succès.
SSII et VAR spécialisée dans l’intégration de solutions réseau, la société AuraNext a eu le privilège de tester le
nouveau connecteur depuis six mois. Equipée à la fois de Sage et de GoldMine Sales & Marketing, AuraNext utilise
G2PS 100/30 pour exploiter son fichier de 25 000 clients et prospects et ses trois ans d’historique de comptabilité.
Les trois logiciels fonctionnent sous SQL Server.
«Ce produit est intéressant car il fait dialoguer deux mondes distincts : données commerciales et données
financières. Leur croisement permet de faire des analyses qu’on ne faisait pas avant : par exemple, nous pouvons
calculer le ROI de chaque action commerciale, ou le coût d’acquisition d’un nouveau client.», constate Emmanuel
Tournade, PDG de l’entreprise, qui dispose d’une équipe commerciale de cinq personnes.
«Sage apporte aux commerciaux des données concrètes : devis, encours clients, facturation. Le service comptable
accède à l’historique des clients et peut ainsi mieux leur répondre. Le résultat est très efficace : nous avons
aujourd’hui depuis GoldMine, une photographie complète du clien,.».
Le connecteur fait dialoguer les deux solutions Sage et GoldMine, via un pilote OBDC. L’installation est rapide.
G2PS 100/30 est capable de traiter de grosses bases clients. Il s’adapte aussi bien à la nouvelle version 6.0 de
GoldMine qu’aux précédentes (5.7, 5.5…). Il est commercialisé en versions standard et SQL Server.
À propos de FrontRange Solutions. Douze ans après sa création, avec ses deux offres complémentaires, GoldMine® pour l’automatisation
des forces de vente et HEAT®™ pour la gestion des Help Desk, FrontRange Solutions Inc. est l’un des premiers éditeurs de solutions de
Gestion de la Relation Client (CRM). La société se classe au 4e rang mondial des fournisseurs de technologies d’aide à la vente (source :
Gartner Group, 2000). Primés de nombreuses fois par la presse informatique pour leurs qualités fonctionnelles et leur excellent rapport qualitéprix, récompensés par des mentions honorables (Prix de la Meilleure Solution de CRM du marché par le Cabinet Aberdeen Group Inc. en
2002 pour GoldMine, Prix de la Meilleure Solution de Help Desk par le Meta Group pour HEAT®), les logiciels de FrontRange Solutions sont
surtout plébiscités par plus d’1,2 utilisateurs quotidiens à travers le monde. Installée en France à l’automne 2000, la société commercialise ses
produits via un réseau de partenaires accrédités et certifiés.
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Parmi ses références françaises, on compte notamment dans l’industrie, la banque, le secteur public et l’informatique : Carton Service, le
conseil général des Alpes-Maritimes, EasyNet, EDF, Eurosport, Fujitsu-Siemens, Kremlin, Mc KessonHBOC, Quest Software, RTE Software,
VediorBis, TeamPartners, Worldonline, Xpedite… FrontRange Solutions est l’auteur, avec le cabinet d’études londonien TBC Research, d’un
Livre blanc Qu’est-ce que le CRM ?
Pour en savoir plus : www.frontrange.fr ou www.frontrange.com
A propos de AURAneXt. Véritable expert dans le domaine de l’infogérance, AURAneXt s’appuie sur des équipes commerciales et techniques
qui comptent parmi les meilleures du marché. Ces dernières sont spécialisées dans les architectures informatiques des PME/PMI. AURAneXt
propose des solutions d’externalisation par des offres packagées pour l’infogérance, la télégérance (AURAssistance), la protection des
réseaux et la maîtrise des accès Internet (FIREGate). AURAneXt développe également des solutions d’ingénierie matérielle et logicielle surmesure. Depuis sa création en 1996, AURAneXt a toujours privilégié la qualité de ses prestations, la formation de ses collaborateurs et une
relation étroite avec ses partenaires (FrontRange Solutions entre autres).
AURAneXt répond aujourd’hui aux besoins informatiques de plus de 200 clients (Groupe ‘’Les Hôtels de Paris’’, Master Lock Europe,
Architecture Studio, Init Satisfaction…) et acquiert en permanence des connaissances métiers pointues.
À propos de G : Deux Points. L’un des tous premiers intégrateurs des produits GoldMine en France, qui commença cette activité avant
même la représentation de l’éditeur en France. Editeur lui-même du produit G2PS, pour la synchronisation entre GoldMine et les produits
Ligne30 et Ligne100 de l’éditeur Sage. Partenaire certifié FrontRange, G : Deux Points intervient sur tout le territoire français.
Contacts
Relations presse n Agence C3M n Tél. : 01 47 34 01 15
Sophie Daudignon, [email protected], Michelle Amiard, [email protected]
FrontRange Solutions France n Cédric Cibot-Voisin, Tél. 01 39 26 55 55, [email protected]
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