PROGRAMME DE LA FORMATION de l`entretien à la négociation

PROGRAMME DE FORMATION
DE L’ENTRETIEN A LA NEGOCIATION COMMERCIALE POUR UNE VENTE REUSSIE
Objectifs pédagogiques:
• Se préparer à la négociation
• Découvrir son client
• Proposer et argumenter
• Savoir conclure
Public concerné : chefs d’entreprise en démarrage d’activité, commerciaux juniors.
Programme :
Se préparer à la négociation
•
Connaître son marché
•
Disposer d’outils de vente
•
Adopter la bonne posture
•
Définir les objectifs de son entretien
Découvrir son client
•
Créer le contact
•
Mettre en place l’entretien
•
Savoir avec qui on communique : typologie de clients
•
Savoir poser les bonnes questions pour une négociation réussie
Proposer et argumenter
•
L’argumentation en 3 étapes
•
Les aides à l’argumentation
•
Savoir traiter les objections
Savoir conclure
•
7 façons de conclure
Moyens : Alternance de méthodes actives et d’apports théoriques, exercices, échanges…
Durée : 2 jours, 9H-13H -14H-17H (14 heures)
Formatrice : Caroline Laborde - [email protected] - 06 70 79 69 65 __________________________________________________________________________________________
IN’RESSOURCES - 4 Square Poussin – 78150 LE CHESNAY – France
Tel : + 33 6 70 79 69 65
[email protected] – www.inressources.com
SARL au capital de 5 000 € SIRET 808 982 664 00019- RCS de Versailles