Externalisation de l`IT

Offres
Solutions IT
Gouvernance et
transformation de l’IT
Conseil métiers et
process de l’IT
AMOA
Solutions de BSS/OSS
Gestion géographique
des réseaux
Externalisation de l’IT
Déléguez la gestion de tout ou partie de
votre SI à un expert
Sofrecom vous accompagne dans la définition du meilleur
modèle opérationnel d’externalisation de tout ou partie de votre
SI, en fonction de vos enjeux.
1
Externalisation des
fonctions de l’IT
L’outsourcing de vos
fonctions IT s’articule
autour de deux enjeux
clés : la maîtrise de la
qualité et l’optimisation
des coûts
Externalisez les fonctions IT pour
vous concentrer sur vos enjeux
business d’opérateur avec une
garantie de transparence des coûts
et d’amélioration de la qualité des
services rendus par votre système
d’information.
2
Définir les priorités
d’outsourcing et
construire le modèle
opérationnel d’ITO
optimal
Nous vous accompagnons dans
l’identification des périmètres
éligibles à l’externalisation selon
leur criticité dans votre chaîne de
valeur.
Sofrecom a capitalisé autour d’une
méthodologie de conduite de projet
d’outsourcing, adaptée à votre
contexte, qui garantie la continuité
des opérations :
Analyser et structurer le projet
d’outsourcing
-- Audit des SI et des processus
-- Définition d’une cible et des
plans d’améliorations
-- Accompagnement à la
priorisation des projets et
à la définition du projet
d’externalisation
Accompagner les plans d’actions
et concrétiser le projet
-- Mise en place du cadre et de la
gouvernance
-- Définition du cahier des charges
et du contrat
-- Gestion du changement
Part of the Orange group
Offres
Sofrecom accompagne OBS
depuis plus de 10 ans sur
l’urbanisation du système
d’information Web
Source : analyse métier et
fonctionnelle, conception
fonctionnelle, logicielle et
technique, développement,
qualification, déploiement.
Chiffres clés de la solution
Web Source
-- 350 M€ de CA
-- 3327 utilisateurs, 20 contrats
-- 308 489 commandes, 68 502
connexions web
-- 450 fournisseurs (opérateurs
tiers,…)
-- 10 500 factures
-- 315 000 commandes,
-- 118 catalogues dans 21
devises différentes
-- Continuité d’activité : 99% de
disponibilité annuelle
3
Atteindre l’objectif
de contrôle et
optimisation du
budget IT
Le recours aux services
d’outsourcing de la fonction
IT garantit à votre entreprise
une réduction de ses coûts
directs (support, maintenance,
exploitabilité, etc.) et indirects
(ressources humaines, support
utilisateurs, évolutions
technologiques, etc.).
Nous vous proposons une offre
tarifaire compétitive avec des sites
onshore (France), nearshore (Maroc,
Pologne et Tunisie) et offshore
(Vietnam et Argentine)
La forfaitisation des coûts IT
permet sa planification et la
transparence du budget. La
maîtrise de votre budget SI, est
définie contractuellement
4
Créer une stratégie
de développement de
l’IT adaptée à votre
stratégie d’opérateur
-- Confier votre IT à Sofrecom vous
assure l’accès aux dernières
technologies et l’actualisation de
vos solutions
-- La double expertise de Sofrecom
en télécoms et en informatique
vous garantit un SI réactif pour
faire face à vos enjeux de Time
To Market
-- La disponibilité complète du
système et l’accès ininterrompu
aux ressources sont définis
contractuellement
5
Sofrecom vous
décharge de la gestion
de votre IT pour vous
permettre de vous
concentrer sur votre
cœur d’activité
Fort de notre expertise acquise
au cours de plus de 40 projets
complexes dans le monde, nous
accompagnons l’externalisation
des fonctions IT des opérateurs
dans des contextes marchés et des
configurations techniques variés.
Les consultants et ingénieurs de
Sofrecom ont une compréhension
parfaite des enjeux opérateurs
et la connaissance des standards
(TOGAF, ITIL, CMMI)
Sofrecom est le fournisseur
de services IT des plus grands
opérateurs dans le monde
Droits photos Sofrecom
Web Source est le SI
complet de gestion des
offres d’outsourcing
des télécoms d’Orange
Business Services OBS
-- Nous vous offrons l’accès à
un haut niveau de sécurité de
l’infrastructure
www.sofrecom.com