Formation L`essentiel du management

L'essentiel du management
Connaître et adopter les comportements et les techniques essentiels d’un
management efficace
Le management d’une équipe est aujourd’hui beaucoup plus une question d’hommes et de femmes que de théories et de
techniques. C’est en changeant les comportements des managers que les organisations amélioreront la performance de leurs
équipes, et par conséquent celle de leur entreprise.
Un bon manager doit impliquer, mobiliser, motiver ses équipes en s’appuyant sur une communication efficace. Il doit être
capable de faire passer des messages et des décisions avec cohérence, en fédérant des profils très variés, auxquels il doit
s’adapter pour obtenir leur collaboration.
Objectifs :
• Acquérir les notions essentielles d’un management
efficace,
• Réussir à adopter un comportement de manager, dès
sa prise de fonction,
• Développer des techniques de communication
managériale pertinentes,
• Savoir s’affirmer pour fédérer, mobiliser et animer son
équipe.
Public visé :
• Managers opérationnels en fonction, chefs d’équipe,
• Cadres intermédiaires, managers de proximité,
• Managers prochainement ou nouvellement nommés.
Prérequis :
Niveau IV (Bac, Bac Pro, Bac Techno)
Bénéfices métier A l'issue de cette formation, le manager sait comment ...
:
- Conduire ses collaborateurs à la performance,
- Obtenir des résultats non par soi-même mais par
l’intermédiaire des autres (notion de faire faire),
- Créer les conditions favorables à l’atteinte des objectifs
et au développement des personnes de l’équipe.
Supports
pédagogiques :
Modalités d’animation
Alternance d’apports théoriques, de travaux de
recherche en sous-groupe ou individuellement et suivis
d’une restitution, de partages d’expériences, et d’ateliers
de simulation
Formateur :
Didier KHATI
Passionné par la transmission du savoir et l'animation,
attaché aux valeurs humaines, j'apporte mon expertise
aux entreprises à taille humaine de tous secteurs, aux
écoles et aux organismes publics.
J'ai 20 ans d'activité dans les secteurs du Conseil et de
l'Ingénierie des Systèmes d'Information, dont
15 ans d'expérience en tant que Manager RH, Manager
Recrutement, et Formation.
Depuis Juin 2014 : Membre du Réseau Impulsion
Consulting. www.impulsionconsulting.com
Programme
Les rôles et missions essentiels d’un encadrant
• La capacité et la légitimité à faire faire
• L’intérêt de faire grandir son équipe
• Le degré d’exigence vis-à-vis des autres et de soi même
• La fixation des objectifs avec la technique FMR
• La quête d’une posture managériale charismatique
Réf. :
IDM-Essentiels
Type :
Présentiel
Durée : 3 jour(s)
Prix :
1 350 €HT
Les principes d’une prise de fonction réussie
• La difficulté d’une nomination au sein de son équipe
• Les principaux pièges à éviter lors de sa prise de fonction
• La loyauté et la solidarité managériales
• Le calendrier et les actions à mener pour réussir ses 30 premiers jours
La prise de décision
• L’intérêt de ne pas tergiverser ou repousser au lendemain
• Les critères à définir pour bien décider
• La grille de prise de décision
Les styles de management
• L’adoption d’un management différent en fonction des personnes
• Les 4 niveaux sur l’échelle de la maturité collaborative
• Le choix d’un style, au-delà de son style prédominant
• Les 4 styles de management : ICARE©
La motivation des collaborateurs
• La différence entre la satisfaction et la motivation
• Les 7 échelons de la motivation au travail
• Les actions à éviter et celles à privilégier pour mobiliser son équipe
• Les 3 éléments indispensables pour ne pas voir son équipe sombrer
La communication verbale
• Définition de la communication : différence entre écoute et compréhension
• Les pièges physiologiques de la communication : orale, écrite, visuelle
• Les pièges psychologiques de la communication : cadre de référence, inférences, raccourcis
• Le questionnement professionnel du manager : questions ouvertes, fermées, qualificatives, alternatives
• Les 11 principes fondamentaux du bon communicant
La communication non verbale
• L’importance de la communication au-delà des paroles
• Les 5 indices de référence de la communication non verbale : l’image, le regard, le niveau de langage, la voix et la
gestuelle
L’affirmation de soi et le leadership du manager
• Les 3 comportements à absolument éviter face aux autres
• Le comportement affirmé face à ses collaborateurs, et à sa hiérarchie
• La technique non violente pour recadrer ou exprimer un désaccord : PICTO©
Le système d’animation managériale
• L’animation de l’équipe au quotidien
• Les briefings, réunions, entretiens individuels, tutorats
• L’entretien de délégation
• Les peurs ou excuses pour ne pas déléguer
La gestion des situations difficiles
• Les stratégies de gestion des situations tendues
• Les modes de traitement adaptés
• La capacité à gérer les situations difficiles au sein de l’équipe
ID Management
31700 Beauzelle
Organisme de formation enregistré sous le numéro 31071228271