Adopter un Management Positif - CCI de région Nord de France
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Adopter un Management Positif - CCI de région Nord de France
Adopter un Management Positif® Pour un management plus humain et plus performant Bruno BORTOLOTTI Directeur du Cabinet B2consultants Fondateur du Réseau de Consultants Accrédités au Management Positif® La société de défiance Poids de la hiérarchie Manque de pédagogie Conflits d’intérêts Etat : les politiques Education : les enseignants Perte de crédibilité Entreprise : les managers Sentiment d’inégalité Peu de transparence Intégration difficile des jeunes La crise managériale française Salariés Pays EU 30% 50% 20% Canada 24% 60% 16% Chili 25% 62% 13% Allemagne 16% 69% 15% Grande Bretagne 17% 63% 20% Singapour 6% 76% 18% Japon 9% 72% 19% France 9% 63% 28% *Source : Gallup Organisation (2014) Les symptômes de la crise managériale française Contexte de crise et d’incertitude Le management n’est pas considéré comme un métier Niveau de confiance le plus bas (21%) Engagement des salariés plus faible (9%) Absence de réponse aux attentes des salariés Taux de conflit le plus élevé Montée des RPS et du stress au travail (burn out) Taux de proximité managériale le plus faible Déficit d’image des managers Formation insuffisante des managers (25%) Vers un nouveau modèle managérial Les fondamentaux du Management Positif® Adopter le Marketing des RH Libérer l’initiative et la responsabilité Favoriser la mobilité, les échanges Manager l’Intelligence Collective Redonner du sens au Management Faire évoluer le profil du manager Miser sur le middle management Développer les 4 dimensions du management S’adapter aux nouvelles générations Intégrer les ruptures du post moderne Le Marketing des Ressources Humaines : Les 24 leviers du Management Positif® Management Positif® Attentes collaborateurs Management Positif® Attentes hiérarchie Objectifs Etat d’esprit Moyens Comportement Talents Leadership Reconnaissance Force de proposition Humain Communication Développement Collaboration horizontale Écoute Droit de réserve Sens de la mission Reporting Valeurs Techniques managériales Relations Dimension managériale Évaluation Performance Formation Lobbying *Source : Diagnostic Management Positif® (copyright 2013) Les fondamentaux du management Le management « 4D » Technique Émotionnelle Comportementale Éthique Les fondamentaux du management Les 3 générations au travail *Source : blog Fresh’Air Les fondamentaux du management La pyramide de Maslow Hiérarchie des besoins inversée pour les jeunes et les CSP+ *Source : Etude CREDOC effets de génération d’âge et de revenus sur les arbitrages de consommation (2010) Vers un nouveau modèle managérial Le Management de l’Intelligence Collective HIER : management de situation Savoir Expérience Certitude Gérer Diriger Cadrer DEMAIN : management de créativité Savoir Expérience Incertitude Fédérer, déléguer, lâcher prise Vers un nouveau modèle managérial Les 6 ruptures du Management post moderne Raison Passion Durée Intensité Modernité Injonction Interaction Enjeu Jeu Dispersion Focalisation Individu Personne *Source : www.management-post-moderne.fr (2013) Post Modernité Vers un nouveau modèle managérial « un bon manager est un jardinier » Un environnement dans lequel chacun est traité en tant qu’intrinsèquement égal Les salariés ont envie de prendre des initiatives Un environnement dans lequel chacun peut se développer Les salariés sont capables de mener à bien leurs initiatives Un environnement dans lequel chacun bénéficie d’autonomie Les salariés ont la possibilité de réaliser leurs initiatives Libérer l’initiative et la responsabilité de tous pour faire face aux mutations économiques *Source : Isaac Guetz (2013) Vers un nouveau modèle managérial Les bonnes pratiques Diriger à vue sans donner de cap Fixer régulièrement la direction Ne pas joindre l’acte à la parole Donner du sens aux valeurs Devenir autoritaire ou laxiste Transmettre l’autorité Prendre de la distance Accroître la proximité Multiplier les procédures Favoriser l’esprit d’initiative Suspendre les budgets formation Développer les compétences Pratiquer un management de masse Libérer les talents individuels Se focaliser sur les échecs Célébrer les réussites Accroître la pression et le stress Améliorer la convivialité au bureau Vouloir transformer les points faibles en points forts Miser sur les points forts des collaborateurs Diviser pour mieux régner Mettre les collaborateurs en synergie Rester fidèle à l’origine du mot travail (tripalium) Associer quand c’est possible travail et plaisir CONCLUSION LA METHODE Management Positif® Méthode exclusive de formation au management qui s’appuie sur de nombreuses publications (articles, livre) Méthode innovante qui modélise les nouveaux concepts de management Méthode éprouvée depuis 2006 (plus de 800 managers formés) Méthode adaptée au contexte et aux attentes des collaborateurs d’aujourd’hui CONCLUSION LA PEDAGOGIE Management Positif® Des outils pédagogiques haut de gamme et innovants (classeur, diagnostic en ligne, jeu de cas workshops) Approche pédagogique multiple : formation collective, diagnostic individuel et accompagnement personnalisé Méthode qui s’inscrit dans la durée : formation initiale et ateliers de perfectionnement La mesure des progrès réalisés par les managers :diagnostic en ligne J0/J180 CONCLUSION Module de Formation Management Positif® LE PARCOURS Management Positif® Formation initiale (3 j ) Formation initiale Management Positif® Perfectionnement (2 j ) Formation initiale Management Positif® Suivi Session 2 (à distance) 60’ par manager Diagnostic J0 Session 1 2 jours M1 5 jours de formation présentielle Workshops Management Positif® Session 2 1 jour M2 M3 Workshops Management Positif® Diagnostic J180 Session 3 1 jour M4 1 suivi individuel (à distance) M7 Session 4 1 jour M8 2 Diagnostics 16 M9 CONCLUSION LES BENEFICES Management Positif® Accroissement de plus de 30% en 6 mois de la mobilisation positive des collaborateurs Identification des leviers « collaborateurs » et « hiérarchie » à actionner dans le plan d’action (24 leviers) Mesure des progrès réalisés par le manager suite à la formation Conséquences pour l’entreprise o o o o o Engagement et performance Ambiance et cohésion sociale Capacité à innover Bien être au travail Acteur du changement CONCLUSION Pourquoi le Management Positif® ? Il contribue à la mise en place d’un management durable, c’est-à-dire un management qui crée une synergie entre le développement de l’humain et la performance économique. Il crée du lien entre trois éléments trop souvent dissociés : les pratiques du manager, la mobilisation de ses collaborateurs et les résultats de son équipe. Il considère l’humain comme un levier de performance perfectible, là où souvent les autres leviers sont déjà à haut niveau. Il met en avant les attentes de reconnaissance des salariés en alternative à la simple hausse des salaires (les 12 attentes). Il met en avant le management de proximité comme clé dans la mobilisation du corps social. Il veut réconcilier management stratégique et management de proximité. Contact consultants accrédités Management Positif® Christophe de BOIRY (Cabinet IDACTIV') [email protected] / 06 26 08 02 55 Jacqueline SAGNIER (Cabinet CRYSALIS CONSEIL) [email protected] / 06 89 17 73 92