BP - Adere

Fiche de publication 3P année 2010-2011
PLAQUETTE DE BUREAU
Mots clefs (5 mots) : bureautique, positionnement, conseil, aménagement, ergonomie.
Travail de recherche réalisé de septembre 2010 à juin 2011.
Auteurs :
 Etudiante : HENNEQUIN Gaêlle, CLOUVEL Lucie
 Ergothérapeute référent : VIGNASSE Claire
 ADERE , 52 rue Vitruve 75020 PARIS Tel : 01.43.67.15.70.
Résumé de 4000 signes maximum comprenant en particulier le ou les objectifs et la population
concernée :
Notre projet de partenariat professionnel consiste en l’élaboration d’une affiche illustrée précisant les
postures à bannir et à adopter au bureau. Elle est destinée aux collègues de notre ergothérapeute
référent, travaillant dans des bureaux toute la journée. Elles seront affichées dans des locaux de
l’association d’aide médico-sociale aux vieillards dans le 18ième arrondissement (AMSAV).
De plus, en vue de leur déménagement futur, l’ergothérapeute nous a demandé de faire un fascicule
sur l’aménagement d’un poste de travail avec des propositions de mobilier, de matériel informatique,
d’éclairage…Ce document sera destiné au directeur de l’association pour l’informer et lui proposer des
adaptations pour les nouveaux locaux.
Objectifs :


ADER
E
Réaliser une affiche sur les postures au bureau
 Rechercher des documents, trouver les normes existantes.
 Récolter des illustrations.
 Faire une synthèse des recherches. Rédiger.
 Mettre en forme (couleur, disposition…).
 Demander la validation de l’ergothérapeute.
 Imprimer.
Proposer des aménagements d’un poste de travail.
 Réaliser un questionnaire auprès de ses collègues afin de connaitre leurs postes
de travail, leurs missions et leurs besoins.
 Se renseigner sur les mobiliers en bureautique et les outils informatiques existants
dans le commerce.
 Sélectionner le mobilier et les instruments adaptés.
 Prendre en compte l’ambiance de travail, l’environnement.
 Rédiger un fascicule.
 Demander la validation de l’ergothérapeute.
 Imprimer et le donner au directeur.
Méthodologie employée :

Organisation pratique de « l’étude » (création, réalisation…) et réalisation finale : descriptif
plan ou photos
L’affiche :
Les conseils sont synthétisés, concis et rédigés dans un langage simple pour que la compréhension
soit facilitée. Les données importantes et à retenir ont été mises en gras. Un travail autour de la
Projet en Partenariat Professionnel - Coordonnateurs :
Elisabeth Hercberg 06 16 33 46 47
et Bertrand Ricot 06.61 91 25 08
E-mail : « [email protected] »
E-mail : « [email protected]»
Fiche de publication 3P année 2010-2011
couleur (vert/rouge) a été réfléchi pour marquer l’opposition entre le mauvais et le bon positionnement.
De plus, cette opposition est accentuée par la mise en page en parallèle des illustrations. Cette
disposition permet au lecteur une comparaison facilitée des deux situations.
ADER
E
Le questionnaire :
Pour récolter des informations sur leurs missions de travail, leurs sensations au poste de travail, leurs
équipements et leurs besoins, nous avons réalisé un questionnaire. La plupart des questions ne sont
pas à choix multiples pour permettre de récolter l’avis du personnel. Nous l’avons fait passer aux 15
employés de l’AMSAV.
Profession :
Parmi ces propositions, quelles taches effectuez-vous ?
 Taper à l’ordinateur
 Répondre au téléphone
 Remplir des documents papiers
 Recevoir un rendez-vous
 Autre (précisez) :

Quel matériel vous semble nécessaire sur votre bureau ?

Comment vous sentez-vous à votre poste de travail ?

Quels seraient vos besoins ?
Le fascicule :
Nous avions déduits des questionnaires, les aménagements nécessaires à l’amélioration du confort
des usagers. Nous avons proposé pour chaque outil, deux articles, un de chez Lyreco (le directeur
commande souvent dans cette enseigne) et un d’une autre enseigne en comparatif.
Exemple pour le bureau :
Projet en Partenariat Professionnel - Coordonnateurs :
Elisabeth Hercberg 06 16 33 46 47
et Bertrand Ricot 06.61 91 25 08
E-mail : « [email protected] »
E-mail : « [email protected]»
Fiche de publication 3P année 2010-2011
Bureau PRIMA à 329€ chez Conforama
Bureau
http://www.conforama.fr/produit_prima-
BURONOMIC
coloris-
Disponible chez le
noir_bureau_159227_10001_10602_-
distributeur LYRECO
2_148065_148068_115455
Référence 3.804.268
Présentation des ressources nécessaires :



Temps de réalisation : 65h
Financement : 40€ (pour l’impression des affiches).
Bibliographie :

Ergonomie, NOULIN.M, Octares editions, Toulouse, 2002.

Ergonomie, MONOD.H, KAPITANIAK.B, Masson, Paris, 1999

INRS

http://www.lyreco.fr

Site de conforama, darty, fnac…
Evaluation :
ADER
E

Validation : Mme Vignasse a suivi et validé au fur à mesure toutes les étapes de notre travail.

Discussion :
Nous avons mis l’affiche à l’essai dans les locaux de l’AMSAV pour récolter l’avis des employés. Nous
avons eu un retour très positif de leur part. Nous avons donc gardé cette version de l’affiche. Nous les
avons imprimées en format A3 et plastifiées dans une imprimerie. Elles ont été remises à la chef du
service d’aide à domicile et elle les répartira par la suite dans les bureaux.
Le fascicule est finalisé, le directeur de l’AMSAV en a pris connaissance. Il a trouvé ce document
intéressant. Il va prendre en compte les propositions et se servir du fascicule pour commander les
fournitures nécessaires aux nouveaux bureaux (déménagement). Cependant, sur le site internet de
Lyreco, il n'y a pas les prix. Nous les avons alors contacté par téléphone mais ils ne communiquent
que les tarifs si on leur donne un numéro de compte client. Mme Vignasse n’avait pas la possibilité de
demander au directeur son numéro de compte client. Nous n’avons donc pas les prix des produits
Lyreco mais toutes les références sont dans le fascicule.
Nous n’avons pas pu voir la mise en place de nos propositions d’aménagements. Nous espérons que
les suggestions que nous avons proposées pourront les aider dans leur travail quotidien et répondront
à leurs attentes.
Projet en Partenariat Professionnel - Coordonnateurs :
Elisabeth Hercberg 06 16 33 46 47
et Bertrand Ricot 06.61 91 25 08
E-mail : « [email protected] »
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