SYSTEME QUALITE FOURNISSEUR
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SYSTEME QUALITE FOURNISSEUR
AUDIT - CONSEIL SYSTEME QUALITE FOURNISSEUR La sécurité des aliments commence par la maîtrise de la qualité des matières premières et/ou denrées alimentaires qui entrent dans votre entreprise. Cette maîtrise des approvisionnements passe par une évaluation des systèmes qualité de ses partenaires. En cela, « l’audit système qualité fournisseur » représente un outil incontournable pour évaluer vos fournisseurs. PUBLIC CONCERNÉ CONTENU Toute entreprise de fabrication du secteur alimentaire : Au cours de l’audit, sont évalués les éléments ci-après : • Entreprise de négoce (grossiste, centrale d’achat, distributeur, …) ÉVALUATION INDUSTRIELLE • Capacité d’innovation, • Aménagement des locaux, • Equipement, ... • Entreprises de restauration OBJECTIFS ÉVALUATION QUALITE GLOBALE • Organisation du système qualité, • Formation, • Qualification des personnels, • Analyse de risque, • Organisation des contrôles, • Identification, • Traçabilité, • Gestion des non conformes et des réclamations clients, • Gestion de crise, … ORGANISATION ÉVALUATION QUALITE PROCESSUS • Maîtrise des approvisionnements, • traitement des commandes clients, • fabrication, • livraison, • Aider au référencement des fournisseurs • Disposer d’un système de surveillance de ses fournisseurs • Evaluer le niveau de sécurité alimentaire de ses fournisseurs • Réunion d’ouverture • Evaluation documentaire • Evaluation de l’infrastructure et des équipements • Evaluation des pratiques existantes • Réunion de clôture • Rédaction d’un compte rendu et proposition d’un plan d’action et d’amélioration • maintenance, • nettoyage, • hygiène, • sanitation, … ÉVALUATION QUALITE PRODUITS • Appréciation produit, • Respect des caractéristiques principales du cahier des charges,… DÉROULEMENT RÉUNION DE CLÔTURE A l’issue de l’audit, une réunion de synthèse avec l’encadrement de l’entreprise sera organisée. Au cours de cette réunion, les conclusions de l’audit seront présentées. RÉDACTION DU RAPPORT A l’issu de l’intervention l’auditeur formalise un compte-rendu sous la forme d’un rapport détaillé complété d’un plan d’actions et d’améliorations détaillé (écarts, actions correctives, délais et responsabilité). A NOTER Outil de référencement et d’évaluation de la performance de ses fournisseurs. -33- Durée : 1 journée minimum sur site + ½ journée de rédaction Lieu : sur le site du fournisseur Intervenant : Consultant SILLIKER MÉTHODOLOGIE Utilisation d’un référentiel d’audit Silliker spécifique Évaluation sur site : Collecte des informations par observation et interview Evaluation documentaire : - Consultation des documents opérationnels et d’enregistrements. - Réalisation d’un exercice de traçabilité. Code : I-SQF-V01-AC