Audit fournisseur

Qualite/environnement
Audit fournisseur
Objectifs pédagogiques
Mettre à jour ses connaissances en matière de techniques d’audit fournisseurs : Savoir préparer,
conduire un audit fournisseur de façon pertinente et efficace.
Maitriser les techniques de communication lors de l’audit.
Gérer l’après audit et le suivi du plan d’actions.
Programme
Positionner l'audit fournisseur dans son
contexte
- Rôles et responsabilités des acteurs de l'audit
fournisseur
- Définitions et objectifs d'un audit fournisseur
- Les différents types d'audit et facteurs de
déclenchement (référencement, suivi de
performance, évaluation)
- Positionnement de l'audit dans l'évaluation
du fournisseur
- Prise en compte des risques liés au
fournisseur dans le processus de
référencement
- Favoriser les relations mutuellement
bénéfiques ( relation gagnant/gagnant )
- En synthèse : classification /hiérarchisation et
précision selon les cas : qui auditer pourquoi, à quelle fréquence, comment et
combien de temps
Les spécificités de l'audit fournisseur
- Les informations nécessaires pour l'analyse de
l'entité à auditer (documents à demander au
préalable)
Plan d'audit et guide d'entretien pour
mesurer conformité et efficacité
La réunion d'ouverture dans un contexte
fournisseur : présentation, rappel des
objectifs de l’audit et du champ, validation du
plan d’audit.
- Conduite de l’audit
- Synthèse et formulation des constats
- Réunion de clôture
- Suivi de l'audit : suivi du plan d’actions en
accord avec le fournisseur
- Rôle et déontologie de l'auditeur
- Le savoir être de l'auditeur et du fournisseur
- Spécificités de l'audit fournisseur : les écueils
à éviter
Les techniques de communication pendant
l’audit
- Les mécanismes de communication
- Le cadre de référence
- Les perturbations du message, la déperdition,
les filtres
- La transmission du message
- Les conditions de réussite
- Les attitudes
Préparation de la Mise en pratique de l’audit
réalisé sur le terrain :
- étude des documents fournis par un
fournisseur
( Manuel, cartographie, procecessus, HACCP…)
- Bilan des évènements de l’année N-1 (Non
conformités, réclamations…)
- Préparation des supports d’audit
Mise en pratique sur le terrain :
- Interview des personnes auditées sur le
terrain
- Réalisation d’un film sur le déroulement de
l’audit pour chaque participant
- Débrief en salle avec chacun des participants
Méthodes pédagogiques
- Apports de connaissances théoriques en salle sur
support Power Point. Nombreuses illustrations par des
exemples concrets
Sur le terrain :
- Mise en application : pratique de l’audit pour chacun
des participants
- Réalisation d’un film pour chaque participant en
situation d’audit/ débrief en salle
- Evaluation de la mise en application des méthodes
enseignées
Support
Chaque participant recevra un support de
formation
Durée date et lieu
Durée
Date
Lieu
1 ou 2 jours
5 Février 2015
A définir
Coût de la formation
Tarif adhérent
300 € HT (soit 360,00 TTC)
Tarif non adhérent 400 € HT (soit 480,00 TTC)
Public visé
Acheteur, technicien directeurs ou responsables
Achats, Approvisionnement, Logistique ou Qualité,
auditeurs, chefs de groupe Achats
Intervenant
Isabelle OUDARD - Animation par une professionnelle ayant
assuré la fonction de responsable QHSE en entreprise (
pendant 20 ans ) et l’ayant conduit à la certification QSE IFS et
BRC .Qualifiée auditrice ISO 9001 et ISO 22 000 pour Afnor
Vous êtes intéressé(e) par cette formation, merci de contacter Céline GOURRE –
[email protected] – 04.67.04.30.18
N° d’organisme de formation : 91 34 0591434