CMC - Conseil en Marketing et Communication

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Communication
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Audit satisfaction clients
C M C - Sabine Reibel
482, rue des Vernes 74800 La Roche sur Foron
Entrepreneur adhérent de la SCOP AXALP
SIRET 433 800 570 000 31
06 80 52 74 45
[email protected]
Constat
Dans un contexte où le prix et la qualité du
Le capital de marque

produits ou de la prestation ne suffisent
plus à se démarquer, les entreprises doivent
se différencier en prenant la parole sur leur

métier.
Comment parvenez vous à capter l’attention de
Externalisez la gestion de votre marque
vos clients ? Quelle perception ont-ils de vous ?
« Ecoutons vos clients, vos partenaires et
Quelle est la valeur ajoutée de votre marque
par rapport à vos concurrents ?
En livrant à leurs clients de l’information
pertinente, avant-gardiste et ciblée, les en-

La valeur ajoutée qui doit être apportée aux
A compétences égales pourquoi vos clients
vous font ils confiance à vous ?
treprises deviennent leader dans les esprits.

Comment nouer de nouveaux partenariats ?

Comment fidéliser vos clients ?
produits ou prestations permet ainsi :

D’asseoir la marque ;

D’accentuer la visibilité / notoriété ;

De rassurer partenaires et investisseurs ;

De conquérir de nouveaux marchés.
Solutions
Une marque peut être à la fois un nom, un symbole ou une conception qui a une valeur.
Cette valeur apporte une autre dimension à vos
produits ou prestations.
vos collaborateurs, définissons ensemble
votre canevas stratégique, valorisons votre
marque et devenez référent dans votre secteur d’activité. »