OBSI Announces Launch of Consumer and Investor Advisory Council

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OBSI Announces Launch of
Consumer and Investor
Advisory Council
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December 15, 2010
OBSI Announces Launch of Consumer and Investor Advisory Council
The Ombudsman for Banking Services and Investments (OBSI) today
announced the launch of its Consumer and Investor Advisory Council, an
independent body that will provide input directly to OBSI’s Board of Directors.
The first Chair of the Council is James Savary, former member of OBSI’s Board
of Directors and an expert on consumer issues.
As part of its Framework for Collaboration with federal and provincial regulators,
OBSI submits itself to an independent, third-party evaluation of its effectiveness
at least once every three years. During the last review, the evaluators noted that
OBSI’s Board of Directors meets directly with industry and regulators on an
annual basis, but does not do the same with financial consumers and investors.
Approved by OBSI’s Board of Directors in September, 2010, the creation of the
Consumer and Investor Advisory Council provides that third stream of input into
OBSI’s governance structure.
Council members will meet at least quarterly, and an annual meeting will be held
with OBSI’s Board of Directors. The first meeting of the Council was November
25, 2010, while the Council’s first meeting with OBSI’s Board of Directors took
place on December 7, 2010.
The Consumer and Investor Advisory Council consists of the members listed
below. Each Council member has been invited to participate based on the
unique perspective they bring to the table, with the entirety of the Council
reflecting a broad range of consumer and investor perspectives.
James R. Savary,
Chair:
Associate Professor of Economics Emeritus at York
University in Toronto, specializing in financial
institutions and markets and in monetary theory and
policy. Past- Chair of the Stakeholder Advisory
Council of the Canadian Payments Association.
Active participant in the work of the Canadian
Standards Association and the Standards Council of
Canada.
Julia Dublin:
Corporate and securities lawyer in private practice as
well as Adjunct Professor at the Osgoode Hall Law
School, teaching advanced securities law. Worked
with the federal Department of Justice for four years,
and subsequently with the Ontario Securities
Commission for 18 years. Seconded from the OSC to
the federal Department of Finance in 1992-93 as
special adviser on securities regulatory issues
connected with financial institutions.
Jim Emmerton:
Executive Director of the British Columbia Law
Institute (BCLI). Served in various legal and senior
executive capacities with John Labatt and Methanex
Corp. Broad spectrum of knowledge in the fields of
law, finance and corporate development.
Robert Goldin:
Investment Dispute Consultant with MacGold Direct
and leading investor advocate. Over forty years
experience in the financial service industry as a
lawyer, financial consultant, forensic financial auditor
and investment dispute consultant.
John Lawford:
Research analyst and lawyer with the Public Interest
Advocacy Centre (PIAC). Expert in the areas of
e-commerce, privacy, financial services and health
law from a consumer perspective.
Ermanno Pascutto:
Founder and Executive Director of the Canadian
Foundation for the Advancement of Investor Rights
(FAIR Canada). Executive Director and head of staff
of the Ontario Securities Commission in the 1984-89.
Vice-Chairman of the Hong Kong Securities and
Futures Commission in 1989-94. Independent
director of Market Regulation Services 2004-8. Over
30 years experience as a senior regulator and
practicing Canadian and Hong Kong securities
lawyer.
Laura Small:
President of the Canadian Council for Small Business
and Entrepreneurship. CEO of Women Entrepreneurs
of Saskatchewan Inc. Served in various capacities
with the Saskatchewan Attorney General’s office and
Western Economic Diversification Canada.
Glorianne
Stromberg:
Securities lawyer, now retired. Former Commissioner
of the Ontario Securities Commission. Author of three
reports on regulatory strategies relating to the
provision of financial services. Frequent speaker and
commentator on matters relating to the investment
funds industry, the financial services sector, and the
protection of investors.
Nidhi Tandon:
Founder and Director of Networked Intelligence for
Development. Designs and runs grassroots training
workshops for women’s organizations, small business
and farmer communities in Africa and the Caribbean.
Laura Watts:
Executive Director of Social and Enterprise
Development Innovations (SEDI), as of February 1,
2011. Prior to that, served as National Director of the
Canadian Centre for Elder Law. Vice Chair of the
National Elder Law Section of the Canadian Bar
Association. Editor-in-Chief of the Canadian Journal
on Elder Law.
***
OBSI is the national independent dispute resolution service for consumers and
small businesses with a complaint they can’t resolve with their banking services
or investment firm. As a free alternative to the legal system, we work informally
and confidentially to find fair outcomes to disputes about banking and investment
products and services.
OBSI looks into complaints about most banking and investment matters including:
debit and credit cards; mortgages; stocks, mutual funds, income trusts, bonds
and GICs; loans and credit; fraud; investment advice; unauthorized trading; fees
and rates; transaction errors; misrepresentation; and accounts sent to
collections. Where a complaint has merit, OBSI may recommend compensation
up to a maximum of $350,000.
For further information:
Tyler Fleming
Director, Stakeholder Relations and Communications
416-218-4244
15 décembre, 2010
L’OSBI lance le Conseil consultatif des consommateurs et des
investisseurs
L’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) annonce
aujourd’hui le lancement du Conseil consultatif des consommateurs et des
investisseurs, un organisme indépendant qui relèvera directement du conseil
d’administration de l’OSBI. Le président du comité, M. James Savary, est un
ancien membre du conseil d’administration de l’OSBI et un expert en matière de
consommation.
En vertu du Cadre pour la collaboration intervenu avec les organismes de
réglementation fédéral et provinciaux, l’OSBI se soumet au moins une fois à tous
les trois ans à une évaluation indépendante de son efficacité. À l’occasion de la
dernière évaluation, les évaluateurs ont noté que le conseil d’administration de
l’OSBI rencontrait annuellement les membres de l’industrie et les organismes de
réglementation, ce qui n’était cependant pas le cas pour les consommateurs et
les investisseurs. Approuvé par le conseil d’administration de l’OSBI en
septembre 2010, le Conseil consultatif des consommateurs et des investisseurs
permet l’apport d’une troisième voix à la structure de gouvernance de l’OSBI.
Les membres du Conseil consultatif se réuniront au moins une fois par trimestre.
Ils participeront aussi à une réunion annuelle avec le conseil d’administration de
l’OSBI. La première réunion du Conseil consultatif a eu lieu le 25 novembre
2010, alors que leur première rencontre avec le conseil d’administration de
l’OSBI s’est déroulée le 7 décembre 2010.
Le Conseil consultatif des consommateurs et des investisseurs est composé des
membres énumérés ci-dessous. Chaque membre du Conseil a été invité à y
siéger en raison de la contribution unique qu’il peut y apporter, laquelle, lorsque
mise en commun, permet de mettre en évidence les points de vue variés des
consommateurs et des investisseurs.
James R. Savary,
président:
M. Savary est professeur agrégé émérite en sciences
économiques à l’Université York de Toronto,
spécialisé en politique et théorie monétaires, dans les
marchés et institutions financières. Président sortant
du Comité consultatif des intervenants de
l’Association canadienne des paiements, il participe
activement aux travaux de l’Association canadienne
de normalisation et du Conseil canadien des normes.
Julia Dublin:
Avocate en pratique privée, spécialisée en droit des
affaires et valeurs mobilières, Mme Dublin est aussi
professeure associée à l’Osgoode Hall Law School.
Elle a travaillé pendant quatre ans au Ministère de la
justice fédéral, puis à la Commissions des valeurs
mobilières de l’Ontario pendant 18 ans. Elle a aussi
été affectée provisoirement au Ministère des finances
fédéral en 1992-1993, en tant que consultante en
matière de réglementation en valeurs mobilières.
Jim Emmerton:
Directeur général du British Columbia Law Institute
(BCLI), M. Emmerton a occupé différentes fonctions
légales et plusieurs postes de cadre supérieur auprès
de John Labatt and Methanex Corp. Il possède une
vaste expertise dans les domaines du droit, de la
finance et des affaires.
Robert Goldin:
M. Goldin est avocat principal et consultant en
différends relatifs aux placements chez MacGold
Direct. Il cumule plus de 40 années d’expérience
dans le domaine financier en ses qualités d’avocat,
de conseiller financier, d’expert en finance judiciaire,
et de consultant dans les litiges ayant trait aux
placements.
John Lawford:
Analyste en matière de recherche et avocat du Public
Interest Advocacy Centre (PIAC), M. Lawford a
développé de l’expertise dans les domaines du
commerce électronique, de la vie privée, des services
financiers et des législations relatives à la santé, du
point de vue des consommateurs.
Ermanno Pascutto:
Directeur général et fondateur de Canadian
Foundation for the Advancement of Investor Rights
(FAIR Canada), M. Pascutto a aussi été directeur
général et chef du personnel à la Commission des
valeurs mobilières de l’Ontario de 1984 à 1989, puis
vice-président de Hong Kong Securities and Futures
Commission de 1989 à 1994. Administrateur
indépendant de Market Regulation Services de 2004
à 2008, il compte plus de 30 années d’expérience en
réglementation et dans la pratique du droit des
valeurs mobilières au Canada et à Hong Kong.
Laura Small:
Présidente du Conseil canadien des PME et de
l’entreprenariat et chef de la direction de Women
Entrepreneurs of Saskatchewan Inc, Mme Small a
occupé divers postes au Bureau du procureur
général de la Saskatchewan de même qu’à Western
Economic Diversification Canada.
Glorianne
Stromberg:
Avocate en valeur mobilières maintenant retraitée,
Mme Stromberg a été commissaire à la Commission
des valeurs mobilières de l’Ontario. Auteure de trois
rapports portant sur les stratégies de réglementation
relatives aux services financiers, elle est une
conférencière et commentatrice régulière en matière
d’investissement, de services financiers et de
protection des investisseurs.
Nidhi Tandon:
Directrice et fondatrice de Networked Intelligence for
Development, Mme Tandom élabore et dirige des
ateliers visant la promotion locale d’organisations
féminines, de PME et de regroupements de fermiers,
en Afrique et dans les Caraïbes.
Laura Watts:
À compter du 1er février 2011, Mme Watts sera
directrice générale de Social and Enterprise
Development Innovations (SEDI). Auparavant, elle
était directrice du Canadian Centre for Elder Law.
Elle est aussi vice-présidente de la Section nationale
du droit des ainés de l’Association du barreau
canadien et éditrice-en-chef de Canadian Journal on
Elder Law.
***
L’OSBI est le service national indépendant de résolution de différends à
l’intention des consommateurs et des petites entreprises qui ne réussissent pas
à régler leur plainte avec une firme de services bancaires ou d’investissement.
Solution de rechange au système judiciaire, nous travaillons dans un contexte
informel pour trouver des solutions équitables aux différends portant sur les
produits et services bancaires ou d’investissement.
L’OSBI examine la plupart des plaintes de nature bancaire et d’investissement,
notamment celles relatives: aux cartes de débit et de crédit, aux prêts
hypothécaires, aux actions, aux fonds communs de placement, aux fiducies de
revenu, aux obligations, aux certificats de placement garanti, aux prêts et autres
instruments de crédit, aux fraudes, à la convenance, aux transactions non
autorisées, aux frais et taux, aux erreurs et fausses représentations, aux
procédures de recouvrement. Lorsque requis, l’OSBI peut recommander un
dédommagement allant jusqu’à 350 000$.
Pour plus d’information:
Tyler Fleming
Directeur, Relation avec les intervenants et Communications
1-888-451-4519 x 2225
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