CV Jean-Christophe Mercier

M.Jean-ChristopheMercier
43ans,viemaritale,deuxenfants.
*:
24ChemindeCharrièreBlanche
RésidenceTilleul,69130Ecully
(:
0652251421
E-mail: [email protected]
LinkedIn:http://fr.linkedin.com/in/jcmercier
DirectiondesSystèmesd'Information
(Développement&Infrastructure),Conduitede
projets,StratégieetOrganisation.
GestiondeleRelationClientsniveauDG.
15ansd’expériencedanslemondeIS/IT.
ExecutiveMBAHEC‘15(E15)
MastèreSpécialiséInnovationEMLyon‘99
IngénieurEFREI‘97
ExpérienceProfessionnelle
01/2015ð02/2016 SopraSteria,RealEstateSolutions,Directeurdesplateformesd’EditionLogiciel
Lyon
Afind’accompagnerl’industrialisationdesdéveloppementsetdepréparerlafilialisationdel’entitéàhorizon3
ans,j’étaisenchargedeladéfinitionetdelamiseenœuvredel’usinedeproductionlogicielledelaDivision.
Cettemissiondetransformationdel’organisationm’aamenéeàanimeretcoordonnerfonctionnellementles
plateformesdedéveloppementinformatique(130personnes)desdifférenteslignesdeproduits,surles
domainesR&D,Hotline,Maintenance,LogistiqueetàdirigerlesactivitésArchitecture,Urbanisme,Méthodeset
Outil(20personnes).
MembreduComitédeDirectiondelaDivision(400personnes,48M€CA).Managementd’uneactivité
regroupantenviron150ingénieursetcadres.
07/2012ð12/2014 almerys,DirecteurduPôleEditionLogiciel
Clermont-Ferrand
Danslecadredelastratégied’entreprise,j’aicontribuéàladéfinitiondenotreoffreproduitSAASsur
l’ensembledesgammes(Prestationssanté,Préventionsanté,ConfianceNumérique).Danscecontextej’ai
transformél’organisationdesentitésdedéveloppementinformatiqued'almerysetdirigémeséquipespour
assurerlaconcrétisationopérationnelledenotreoffredeservices.Miseenplaced’unedémarche
d’améliorationcontinueetdepilotageparlesKPI,déploiementdesméthodesdedéveloppementagiles
(SCRUM),miseenplaced’unedémarched’urbanisationglobaleduSI.
Cadredirigeant,membreduComitéExécutifd’almerys(300personnes,45M€CA),managementhiérarchique
d’unpôled'activitésdedéveloppementsinformatiquecomptant120personnesdont75%d'ingénieurset
cadres.
05/2008ð06/2012 almerys,DirecteurdelaRelationClients
Clermont-Ferrand
AprèsunancommeDirecteurdeProjetsClientssurles3comptesmajeursdel’entreprise,j’aiprisencharge
l’activitédeRelationClients.Cepostedepilotaged’unedirectionopérationnellem’aamenéàreprésenter
l’entrepriseauprèsdesclients(négociationscontractuelles,relationDG,constructiond’offres)ainsiqu’à
organiser,animeretsuivreavecmeséquipeslesliensopérationnelsavecl’ensembledesclientsdel’entreprise
tantsurlesaspectsdelivery,satisfactionclientquesurlarentabilitééconomiquedescomptes(avant-vente,
projetsdedéploiementdesservices,conduiteduchangement,comitésstratégiquesetcomitésdepilotage).
J’étaisaccompagnédanscettemissionparuneéquipedeChefsdeProjetsClients/KeyAccountManagersde
10cadresexpérimentés.
09/2007ð04/2008 WiproTechnologies,EngagementManager
Clermont-Ferrand
Directeurdeprojets,pourleclientMichelin,dansuncontexteinternationalbasésurunmodèlededelivery
offshore,avecdeséquipesenFrance,auxÉtats-UnisetenInde.Enchargedesprojetsd'intégration(EAI/ETLet
portail).Garantdesengagementscontractuels,rédactiondesdocumentsd'engagements,responsabledela
relationavecleclientsurleportefeuilledeprojetsconfié.
06/2004ð08/2007 CréditAgricoleCentreFrance,ChefdeServiceProductionetSystème
Clermont-Ferrand
CettemissionauseindelaDSIm’apermisd’êtrelegarantopérationneldelacontinuitédeserviceetdela
reprised’activité.Pilotagedel'activitédeProductionInformatiquecouvrantlesdomaines:Exploitation,
Intégration,Homologation,SystèmeetDBAainsiquelaSécuritéduSIetlagestiondesenvironnements.Gestion
desbudgetsetdesinvestissementsassociés.Directiond’unserviceinfrastructurede25personnes(interneset
prestataires)
MembreduComitédeDirectionInformatique.
01/2002ð05/2004 Michelin,ChefdeProjetSystèmesd’Information
Clermont-Ferrand
DirectiondesSystèmesd’InformationdugroupeMichelin,Chefdeprojetsurlamiseenœuvreduportailde
servicesintranetBtoEGroupeMichelin:pilotagefonctionneld’uneéquipeprojetinternationaled'unequinzaine
depersonnes(Europe,AmériqueduNord,AmériqueduSud,Asie-Pacifique)assurantlaréalisationetle
déploiementgroupedel’infrastructureportailBtoE. Gestiondesbudgetsetdesinvestissementsassociés.
Languedetravail:Anglais
Enparallèle,pilotagedesactivitésdeGestionÉlectroniquedeDocumentationd’AssuranceQualité.
Managementd’uneéquipede3développeursinternesetgestiondelarelationavecleprestataireTMAsurces
développements.
05/1999ð12/2001 Michelin,ExpertTechniquePeopleSoftHRMS
Clermont-FerrandpuisStoke-On-Trent–Angleterre,Expatrié
DirectiondesSystèmesd’InformationEurope–ProjetCHORUS–DéploiementdanslegroupeMichelindel’ERP
PeopleSoft(80pays,100000personnesgérées,basemondialeunique).Aprèsunanpassécommedéveloppeur
PeopleSoftsurledéploiementFrancedel’ERP,passageaupôledecompétencePeopleSoftduGroupeMichelin
àStokeOnTrent.Expertiseendéveloppement,chiffrages,revueducodedesdéveloppeurs,préconisationset
outilstechniquespourdévelopperlaproductivitédesdéveloppeurs,danslecadredudéploiementsur
l'ensembledessitesdugroupe.ConceptionetimplémentationdesbriquesBId’analysemultidimensionnellede
ventilationdeseffectifs.Languedetravail:Anglais(expatriéauRoyaume-Uni)
09/1997ð06/1998 BaseAérienne277,ServiceNational,Techniciendemaintenanceinformatique
VarennessurAllier
Interventionsurleséquipementsinformatiquesdesutilisateursdelabaseaérienne.
InstallationetdépannagedePC.Miseenréseau.
06/1996ð12/1996 VALEOSystèmesd’Essuyage,Bureaud’étudesP2,Stagedefind’étudesingénieur
Issoire
Conceptionetréalisationd’AGNES,logicieldegestiondesnomenclatures,liéàlaGPAOdusite.Formationdes
utilisateurs(cadresettechniciensdel’usine,50personnesenviron).
Langagededéveloppement:VisualBasic(basededonnéesACCESS)etSQL
Formation
2015:MasterofBusinessAdministration-ExecutiveMBA-CPA,HECParis
Major:GlobalBusinessPerspectives-ReinventingBusinessforEmergingMarkets
Titreaccréditéparl’ÉtatetinternationalementparAMBA,EQUIS,etAACSB
1999:MastèreSpécialiséManagementdelaTechnologie,EMLyon(ÉcoledeManagementdeLyon)
TroisièmeCycle,LabeldelaConférencedesGrandesÉcoles,accréditation:1988
1997:IngénieurDiplôméEFREI(ÉcoleFRançaised’Électroniqueetd'Informatique)
Diplômed’ingénieurreconnuparl’ÉtatetlaCommissiondesTitresdepuis1957
Langues
Étrangères
Anglais
Pratiqueprofessionnellecourante.Expatriation15moisenAngleterrepourMichelinen2000/2001.
TestTOEICETS:925/990le17/06/2013
ActivitésExtraprofessionnelles
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Larandonnée;pratiquerégulièredelarandonnéedansleMassifCentraletlesPyrénées.
Lerugby;pratiquéenclubpendant10ansàunniveaunational.ResponsabledelasectionRugbydel'EFREIlorsdemascolarité.
Laphotos;depuis2ans,aprèsquelquescours,unapprentissagerégulierpourcapturerplusfinementlespaysagesquejeparcours
AccompagnermesenfantsJulien&Mathildedansleurapprentissagedelavie.