Orkyn - VDoc Software

Ils nous font confiance
Business Process
Management
Assistance et techniques médicales du
« La suite VDoc a contribué à structurer l’entreprise.
Cela signifie que nous avons gagné en performance et
en efficacité. Le portail VDoc a contribué à améliorer
la communication et les échanges mais également à
simplifier l’administration et la gestion du système
d’information. »
Jean-Pierre REHSPRINGER
Responsable Qualité
Intranet Collaboratif
Le secteur
• Santé
L’activité
Le groupe
• Santé et action sociale
Produit
• VDoc Suite;
Les besoins
• Automatiser
le
formulaires papier
traitement
des
• Fiabiliser les données
La réponse
• Modélisation des processus, portail
collaboratif
Depuis 1999, Orkyn a rejoint AIR LIQUIDE
Santé, filiale d’AIR LIQUIDE dédiée aux
métiers de la santé. Air Liquide Santé s'est
donné pour ambition de créer un groupe
international dans la santé, bâtissant sur une
compétence reconnue une offre de services
présente sur tous les continents. Le groupe
est également devenu la première société
internationale dans le domaine des soins
respiratoires à domicile et le premier acteur
européen dans les produits et services
d'hygiène.
Les bénéfices
Les besoins
• Administration centralisée
• Traçabilité des données
• Communication renforcée
Orkyn a fait dès 1998 le choix de VDoc pour
gérer sa documentation qualité. 0bjectif :
supprimer les 800 documents gérés dans des
classeurs. Dans la continuité, Orkyn souhaite
faire abstraction des formulaires papier de
traitements des anomalies et des actions.
L’entreprise souhaite en effet :
VDoc Software développe depuis dix ans
la suite VDoc pour le marché PME/PMI.
La maturité et la reconnaissance de nos
solutions par les éditeurs et les
intégrateurs font de VDoc la solution
incontournable sur le marché du BPM.
Pour plus d’informations
Consultez notre site internet :
www.vdocsoftware.com
VDoc Software
« Les bureaux verts »
26, rue Benoît Bennier
69260 Charbonnières-les-Bains – France
Tél. : +33 (0) 478 87 29 29
E-mail : [email protected]
VDoc Software est une société d’Axemble Group.
•
gagner en traçabilité,
•
acter et quantifier les actions menées,
•
enfin fiabiliser ses données,
améliorer la communication en mettant
en place un Intranet.
Le choix de VDoc Process s’impose
naturellement
tant
l’outil
est
simple
d’utilisation et permet une modélisation rapide
des workflow. Une rapide formation,
beaucoup de curiosité auront suffit pour
maîtriser parfaitement l’outil et ériger le
principe suivant : si l’ERP Movex ne traite pas
ou ne prend pas en charge facilement un
processus, alors son automatisation est
confiée à VDoc.
•
La réponse
Qualité : les anomalies qualité, les actions
correctives, les demandes clients, les
anomalies clients, les anomalies d’atelier.
Centre de gestion : la gestion des
demandes d’avoir, les fiches de frais liés
aux transferts entre agences.
Distribution : les anomalies de maintenance
des appareils utilisés à domicile.
Ressources humaines : la validation des
formations, les changements de situation.
Informatique :
les
commandes
de
matériels, les demandes d’interventions
informatiques, la création de comptes.
Des forums et des espaces de publication
ont également été mis en place pour
chaque service.
Les bénéfices
• Gestion de tous les comptes utilisateurs
dans une seule administration.
• Le Centre de gestion a ainsi déjà traité
plus de 4000 avoirs, la Qualité a géré
2500 formulaires et l’Informatique
environ 900.
• 135 sujets sont débattus dans le Forum,
2500
documents
sont
désormais
accessibles dans les espaces partagés
et 53 actualités ont été publiées en à
peine 6 mois.