pRiNcipEs pouR DévELoppER DEs mANAGERs

principes pour développer des managers-leaders
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La priorité doit être donnée aux résultats sur la santé. Une
bonne gestion et un bon leadership se traduisent par des améliora­
tions mesurables des services de santé et des résultats. Les respon­
sables ne peuvent développer leur aptitude au leadership qu’en
focalisant leur attention sur les véritables défis organisationnels.
Le leadership doit être exercé à tous les niveaux. Un bon leader­
ship et une bonne gestion peuvent et doivent être pratiqués à tous
les niveaux d’une organisation. En travaillant avec leurs équipes, les
responsables de tous niveaux – depuis les postes de santé jusqu’aux
institutions nationales – sont en mesure de relever des défis et
d’obtenir des résultats.
Vous pouvez apprendre à agir en leader. Les pratiques de leader­
ship s’améliorent grâce à un processus fait de défis relevés, de feed­
back et de soutien reçus. En utilisant ce processus, les responsables
développent l’aptitude au leadership de leur personnel.
Le leadership s’apprend au fil du temps. La formation d’un
responsable qui agit en leader est un processus étalé dans le temps.
C’est lorsque ce processus appartient à l’organisation et qu’il intègre
des défis organisationnels essentiels qu’il fonctionne le mieux.
Les progrès doivent être pérennisés grâce aux systèmes de
gestion. Les progrès réalisés quant aux résultats pour la santé ne
peuvent être pérennisés que par l’intégration des pratiques de lea­
dership et de gestion dans les systèmes et processus habituels d’une
organisation.
Source : Transformer les managers en leaders : Guide pour l’amélioration des
services de santé. Cambridge, MA : Management Sciences for Health, 2006