Login A l`adresse http://phsys.phcom.be, le programme s`ouvre sur

Login
A l’adresse http://phsys.phcom.be, le programme s’ouvre sur une fenêtre de login, il vous
est donc demandé d’encoder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Ensuite, clickez sur Submit pour entrer dans le système. Après 20 minutes d’inactivité, vous devrez ouvrir une nouvelle session.
Structure du programme
Menu
Ecran de filtre
Tableau des résultats
Tri
Edit
Export Ajoût
Menu User
All companies : Pour visualiser toutes les sociétés de la base de donnée. Filtrer sur un client permet de voir si une société a déjà été approchée pour celui-ci. Si il ne l’a pas été, on peut l’ajouter.
All contacts : Même principe que le All companies, mais avec les contacts.
Approached Companies : Montre uniquement les entreprises affectées au(x) client(s).
Le segment est une classification à priori et la class est une classification à posteriori.
Le statut des entreprises approchées peut y être adapté manuellement via l’option
Suspect : Pas encore approché.
Prospect : On a déjà appelé cette entreprise pour le client.
Hot prospect : Une offre ou un meeting a été fixé avec ce prospect.
Client : L’entreprise est déjà client.
Non Active Client : Ancien client.
Lost : Ancien client définitivement perdu.
Stop : On approche plus cette entreprise, c’est mort !
PHCom s.a. • 104a, Rue Colonel Bourg • 1030 Bruxelles • +32 2 702 64 74
Actions : Permet de voir les actions à faire (to do) ou toutes les actions (all). Editer une action permet d’ouvrir l’action management, reprenant sur un écran tout l’historique lié à une
entreprise et toutes les informations nécessaires à la prospection.
Bouton d’update
Informations modifiables sur le dossier
Informations modifiables sur l’entreprise
Editer le client
Editer l’entreprise
Réponses aux questions
Choix du contact
Action
Commentaire Résultat
Editer ou créer un contact Delete
Le principe :
1. je fais une action
2. cette action génère un résultat
3. je planifie une nouvelle action (générée automatiquement par le
programme en fonction du résultat de l’action précédente
CALL
ARGU
MTG DOC OFFER
Appel
Argumentation
Meeting Documentation
Offre
ADMIN
Administration
SALE
LOST
Vente
Offre perdue
FI
NI
Filtre
Non intéressé
un appel est fait vers l’entreprise
on parle au décideur et on obtient des informations
un rendez-vous est planifié avec le prospect
une documentation est planifiée
une offre est remise, on peut y indiquer le montant, le ratio
(pourcentage de chance de vendre) et la date de fin
pour indiquer des recherches à faire ou des questions à
vous poser
Une vente a été réalisée
le prospect a donné une réponse négative à une offre faite
ou a annulé un rendez-vous
la société n'est pas intéressante pour votre entreprise
le prospect n'est pas intéressé
NB : Une action avec un résultat est faite, une action sans résultat est à faire (to do).
Stats : Pour visualiser les statistiques par actor ou par client, entre une date X et une date Y.
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