Encadrement / Management

Les référentiels et les formations de la fonction
Encadrement / Management
Métier
Encadrement / Management
Responsabilités...
> Propres au métier
Responsabilités
Atteindre les objectifs en :
- dirigeant et manageant les collaborateurs de son service dans
le respect des consignes de sécurité, d’hygiène et de qualité mais
également des valeurs et de la culture de l’entreprise.
Organiser le travail d’équipe
pour atteindre les objectifs
de son service tout en tenant
compte des besoins, des
contraintes et des objectifs
personnels de l’équipe
Cadrer et orienter l’action de
l’équipe et des personnes
Travaille avec
relations internes
Direction générale
Encadrement
Encadrement
de proximité
Service RH ou
Administration
du personnel
Equipe
Transmet les informations liées au
management et à la gestion du
personnel de son secteur
Négocie les
moyens humains
et rend compte
des résultats
Développer l’autonomie des
collaborateurs et agir sur les
motivations
Communiquer efficacement
dans les relations
inter-personnelles
Gérer les compétences de son
équipe en favorisant un bon
climat social et en mettant en
œuvre un environnement de
travail qui garantit la sécurité
des personnes, et l’application
des règles d’hygiène et qualité
Savoir-être du métier
Savoir-faire
Savoirs
Affecter des responsabilités à ses collaborateurs en :
• quantifiant les moyens humains nécessaires à l’activité
• identifiant les compétences nécessaires aux différents postes de travail de
l’équipe
• intervenant dans leur recrutement
• expliquant les objectifs du poste
• déléguant
Mobiliser les compétences du personnel de son secteur en :
• fixant des objectifs mesurables individuels et collectifs
• transmettant les informations nécessaires de manière ascendante et
descendante
• élaborant (ou utilisant) des tableaux de bord de suivi des objectifs
• participant à l’élaboration de référentiels de compétences
• formalisant une appréciation à partir d’observations directes ou transmises
issues de l’activité d’une personne (indicateurs de résultats)
• conduisant des entretiens individuels annuels
• repérant les besoins de compétences, les besoins de formation
• proposant une stratégie d’acquisition de nouvelles compétences
(réorganisation du travail, formation...)
Connaît :
Les principes de base en matière de
gestion du personnel (congés,
heures supplémentaires) et de droit
du travail
Les principes des techniques
d’animation d’une équipe
Les techniques de base d’animation
d’une réunion
Les principes de base pour établir
une bonne communication orale
Animer et responsabiliser son équipe en :
• développant un esprit d’équipe
• anticipant et en gérant les conflits de personnes
• suivant et en améliorant les performances individuelles et collectives
• animant des réunions d’informations, de coordination
• communiquant dans un langage adapté
• facilitant la résolution de problèmes
Communiquer auprès de son équipe et impliquer ses collaborateurs en :
• leur délivrant une information complète et construite à propos, notamment, du
projet de l’entreprise, des objectifs du service et des responsabilités de chacun
• dosant autorité, entente et négociation
• organisant des réunions d’équipe pour favoriser l’échange et la circulation
d’information
Repérer et répondre aux besoins en termes de compétences dans son
équipe en :
• réalisant les entretiens d’évaluation et professionnels
• évaluant l’impact des formations
• proposant des formations adaptées, notamment sur les règles d’hygiène,
sécurité et qualité
Accueillir les nouveaux, organiser leur intégration et suivre leur progression en :
• formant ou organisant la formation des nouveaux venus au poste de travail
• préparant et suivant l’intégration
Etre pédagogue
Savoir écouter, informer et convaincre
Analyser et observer
Les principes des méthodes
d’appréciation et d’évaluation du
personnel mises en place dans
l’entreprise
Les principes de conduite puis
d’analyse d’un entretien annuel
Les méthodologies de formation en
situation de travail (tutorat) et en
salle (formateur)
Le droit du travail
Le document unique de l’entreprise
Quelques
Formations Courtes
de la fonction Encadrement / Management
Prendre ses nouvelles fonctions de responsable
hiérarchique
Savoir communiquer avec son équipe et sa hiérarchie
Animer et diriger son équipe
Manager en unité de production
Les fondamentaux du management de proximité
Savoir déléguer
Motiver et fidéliser ses collaborateurs
Manager au quotidien
Manager : animer et diriger une équipe pour obtenir
des résultats
Manager et animer une équipe projet
Construire une organisation par processus
Animer un entretien professionnel
Recueillir les besoins en formation de votre équipe
Optimiser les compétences
Fixer et évaluer des objectifs,
Conduire un entretien de recadrage, 2 jours (réf. CDR)
Conduire une réunion avec efficacité,
Conduire une réunion difficile
Mener une réunion de résolution de problèmes
Maîtriser les conflits dans votre équipe
Communiquer efficacement pour accompagner le
changement
Formation interne
Etre tuteur en entreprise
LRIA peut adapter les contenus des formations en fonction de vos besoins
(perspectives d’évolution, d’adaptation à un poste…)
et sélectionne pour vous les formateurs ou organismes les plus compétents.
Contact: Céline Gourre
[email protected] ou 04 67 04 30 18