Recruter à l`international

Compte Rendu
Table ronde sur le thème :
« Recruter à l’international »
du 9 novembre 2004 à Entiore.
Organisée par le Pôle International de la CCI de Toulouse
Intervenants :
Erik Bouillet, Directeur International CCIT
François Dollé, Syntec recrutement, Dollé consultants
50% du CA national du recrutement
Jacques Bouton, Directeur Régional CE (Commerce Extérieur) Midi Pyrénées
Emmanuelle Bouckaert, Pôle Emploi RH, CCIT
Jean-Claude Merlane, Merlane, et Sylvie Merle, Merlane International.
Intervention Emmanuelle Bouckaert
Module de pré diagnostic RH du pôle emploi RH
3 chargés de mission, depuis 2 ans, pour améliorer la motivation, les compétences, favoriser
le développement
Outil adapté aux PME
Entretien de recueil de données avec le dirigeant : état des lieux (durée 4 h)
Analyse des données recueillies
Entretien de restitution
Bilan écrit
Formalisation : information RH, information droit du travail, mise en œuvre d’outils
(trames d’entretiens d’évaluation, définitions de fonctions, livret d’accueil, orientation vers un
cabinet conseil) ; 50 diagnostics RH réalisés à ce jour depuis 2 ans.
Intervention François Dollé : recruter à l’export
Plan de recrutement : comment communiquer ? Part croissante de l’activité
Bons candidats rares, donc importance de la com. Institutionnelle pour susciter des
candidatures spontanées. Profils pointus, presse spécialisée.
Exemple d’un Responsable service export mécanique de précision, entreprise de plus de 100
salariés
Définir en amont le poste :
Supervise le service des ventes
Etudie et propose à sa hiérarchie les actions commerciales à mettre en œuvre
Débute et entretient les contacts d’affaires
Responsabilité possibilité dans accords importateurs
Alain Klarsfeld, Groupe ESC Toulouse – [email protected] 24/11/2004
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Part variable de 7 à 12% du salaire annuel brut
Cette définition est une idée première modulée par le marché, les candidats que l’on trouve
Exemple d’un recrutement à l’export
Daniel Friedmann, directeur commercial sociéte Elta, Blagnac, 160 personnes, balises de
détresse d’avions, vise 50% à l’export, appel cabinet Altédia pour aider au recrutement d’un
cadre export
1 an de recherche, remise en question des critères d’embauche vers une rémunération plus
élevée car package initial offert ne permettait pas de dégager un pool de candidats valables.
Incidente : Mr Friedmann recherche des formations à la mise en place de réseaux export et
trouve ce thème non traité par les organismes de formation
Intervention de Merlane sur le conseil au recrutement
international
Jean Claude Merlane présente Syntec management : 4,2 milliards d’euros, dont 10%
d’accompagnement à l’international.
Sylvie Merle, Merlane international, présente l’offre de Merlane à l’international
Le hors frontière de l’entreprise (étranger pour une entreprise française, France pour une
entreprise étrangère)
Démarche globale : recherche d’homogénéité des processus de recrutement avec des
adaptations locales.
Connaître les pratiques de recrutement dans le pays
Merlane International dispose de partenaires experts et réseau dans chaque pays
d’implantation.
Intérêt pour l’entreprise de faire appel à Merlane : interlocuteur unique avec un réseau local
derrière.
Présentation de Jacques Bouton, DRCE
68% du commerce extérieur français fait par les grands groupes. Il faut faire monter la part
des PME.
110 000 PME exportent en France, 170 000 en Italie, 200 000 en Allemagne
Annonce :
Alain Klarsfeld, Groupe ESC Toulouse – [email protected] 24/11/2004
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Prise en charge par la COFACE de recrutement de personnel à l’export est déjà une réalité
peu connue.
Aides individuelles initiées par la Région (contrats de plan etat region) sont également
possibles.
Crédit impot export en discussion à l’Assemblée : il est question de 15 000 euros minimum
(voire 50 000 euros, en débat) valable une fois.
Olivier Pageron, UbiFrance, intervention sur les VIE
Ubifrance : agence française pour le développement des entreprises françaises à l’export.
Volontariat inernational (VIE) : 4000 départs en 2005 comme objectif
5000 sont déjà partis (volontariat international en entreprise) depuis la création du dispositif.
Durée de 6 à 24 mois, jeune de 18 à 28 ans, H/F
Bénéficiaires : Entreprises françaises ou de droit local avec capital majoritairement français
Pas nécessaire implantation locale (grand groupe français, CCE (Conseiller au Commerce
Extérieur) local peut parrainer), possibilité de partager avec d’autres entreprises également
(plusieurs PME se partagent un VIE).
Tous types de missions (commerciales ou administratives)
Souplesse de la durée, possibilité de renouveler sans dépasser 24 mois
Pas de lien juridique direct entre le volontaire et l’entreprise, exonération de toute charge
sociale, sous l’autorité de l’ambassade, contrats de VIE rédigés et gérés par Ubisoft.
Intégrable assurance prospection et aides régionales (crédit d’impôt)
Possibilité temps de mission en France (165 jours)
Coûts : 15 000 à 36 000 euros selon le pays (indemnité + frais d’assurance)
Offres de missions et CV en lignes, relations écoles
Processus de recrutement d’un VIE :
1. Identifier une structure d’accueil
2. Agrément donné pour 5 ans pour faire travailler des VIE
3. Recherche personnalisée gratuite par Ubifrance
4. Permis de travail : Ubifrance aide à l’obtention de visa
5. Signature de contrat
6. Affectation
1000 VIE signés en 2001
1600 en 2002 et 2003, stabilité.
Renouvellements de VIE en forte croissance de 200 à 700 entre 2002 et 2003
27% de femmes
Durée de 17 mois
3300 VIE en poste, + de 500 entreprises utilisatrices à ce jour.
Ubifrance.fr, base de CV accessible en ligne
Pour les candidats : www.civiweb.com
Alain Klarsfeld, Groupe ESC Toulouse – [email protected] 24/11/2004
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Intervention Mr Laurent Thierry, dirigeant société Actis,
groupe installé à Limoux
Pôle bâtiment, 4 site de prod., Annecy, Sete, Limoux, 70 M euros CA, 200 collaborateurs
Exportation vers les pays limitrophes de la France
Produits isolants performants, 20 brevets
Travail avec Merlane pour recruter un commercial à l’international
Audit de la culture de l’entreprise
Importance de prendre un local parlant anglais et français
Profil de Développeur souhaité
Résultat : En deux ans, la part de l’Export est passée de 5% à 40% d’un CA qui augmente luimême de 30% par an !
Intervention Société Lacaze, dans le Lot, 100 personnes,
10M de CA, chaudières industrielles
La création d’un réseau à l’export a permis la diffusion de mentalité export dans l’entreprise.
Agents et distributeurs dans une dizaine de pays. Assistance par la CCI pour la création du
réseau. Aujourd’hui, ont un agent avec perspective de salarisation en Belgique.
Alain Klarsfeld, Groupe ESC Toulouse – [email protected] 24/11/2004
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