Créé en 1968, le Laboratoire Cattier a développé un portefeuille de
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Créé en 1968, le Laboratoire Cattier a développé un portefeuille de
Créé en 1968, le Laboratoire Cattier a développé un portefeuille de plus d’une centaine de produits de beauté, d’hygiène et de soins certifiés BIO. Racheté en 2011 par la société Kneipp, marque allemande centenaire de produits naturels, le laboratoire recherche pour soutenir son développement à l’international un(e) : ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F Vous êtes rattachés au service export et à ce titre : Vous intervenez dans la gestion des commandes export ; aussi vous êtes responsable : - De l'ensemble du processus, de la réception de la commande (mail, appel, fax) à l'expédition des marchandises - De la coordination avec les transporteurs et la production (suivi du stock, délai de réapprovisionnement…) - De l’établissement des documents douaniers et financiers - De la négociation des coûts de transport avec les transitaires - De la gestion du service après-vente et des règlements des éventuels litiges avec les clients (marchandises, transport, règlement) - De la facturation des commandes et des relances de paiements (…) Vous êtes l’intermédiaire entre l’équipe export en charge du développement commercial et le département logistique et supply chain ; aussi vous êtes responsable : - De recueillir les besoins spécifiques des différents Area Managers pour des opérations promotionnelles ou opérations de communication - De transmettre les besoins des différents Area Managers au service supply chain - De vous assurer de la bonne production et mise à disposition des produits dans les délais demandés Vous participez aux actions d'amélioration dans le cadre de l'optimisation des procédures et de l'évolution du service ADV Export. Profil Titulaire d’un Bac +2 ou +3 en administration et/ou commerce International, vous avez une ou plusieurs années d'expérience au sein d'un Service Clients dédié aux clients internationaux. Une expérience dans l’industrie cosmétique serait un plus. Connaissance de SAP ou ERP similaire A l’aise avec les outils informatiques, vous avez une parfaite maitrise d’Excel. De plus, vous maitrisez l’anglais et avez idéalement de bonnes connaissances dans une seconde langue (allemand, espagnol, italien) Qualités requises pour ce poste - Rigueur - Disponibilité - Sens commercial - Organisation - Autonomie Envoyer lettre de motivation et CV à [email protected] Disponibilité : DQP Type de contrat : CDI Salaire : selon profil Lieu de travail : Bondoufle (91)