externalisation de la gestion de la formation

EXTERNALISATION
DE LA GESTION DE LA FORMATION
■ La problématique
Dans un marché de plus en plus concurrentiel, les décideurs Formation sont en recherche constante de
solutions pour optimiser les compétences des Ressources Humaines tout en maîtrisant les coûts.
Ils doivent, au quotidien, répondre à trois enjeux majeurs indissociables :
1. L’optimisation des organisations et des processus pour faire face à une charge de travail de
plus en lourde, notamment en raison de l’évolution de la réglementation et de la volonté de
développer des parcours de formation personnalisés,
2. L’optimisation des financements de la formation,
3. Le besoin de disponibilité pour accompagner la mise en œuvre (collective et individuelle) des
axes stratégiques définis préalablement en matière de gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences. Mais aussi afin de garantir une relation personnalisée avec les salariés et la ligne
hiérarchique.
■ La réponse merlane
Notre produit « Gestion de l’externalisation de la formation » répond aux attentes :
 des Direction des Ressources Humaines,
 des Services Formation d’entreprises de toutes tailles et de tous secteurs,
 des Dirigeants de PME-PMI.
Les finalités de l’intervention de merlane :

Prendre en charge des tâches administratives non stratégiques souvent chronophages pour
les acteurs Formation internes et leur permettre de se recentrer sur leur cœur de métier et les
tâches à plus forte valeur ajoutée,

Apporter au quotidien une expertise dans le domaine de la formation (Réglementation,
Financement, processus de mise en œuvre des formations…),

Garantir un niveau de qualité optimum dans l’ensemble des processus pris en charge au travers
d’indicateurs précis, définis conjointement avec les donneurs d’ordres.
Pour réussir, l'externalisation doit s'intégrer dans un véritable partenariat basé sur la
complémentarité des actions menées par les acteurs internes d'une part et les consultants
prestataires d'autre part.
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© merlane – 2013
Fiche Produit merlane
■ Notre approche :
■ Nos atouts
Nos atouts reposent sur :

La forte exigence professionnelle, le niveau d’expertise et la qualité relationnelle des différents
interlocuteurs à tous les niveaux de responsabilité,

La pérennité de la prestation assurée par la polyvalence de ces différents interlocuteurs et par la
capacité du cabinet à pourvoir aux remplacements éventuellement nécessaires,

La capacité de merlane à accompagner ses clients dans le choix et la mise en œuvre d’outils leur
permettant d’optimiser les flux : SI Formation, plateforme collaborative de dématérialisation …

La transparence du suivi de la prestation et la qualité du pilotage au travers d’indicateurs de suivi de
prestation contractuellement définis et de revues de projets régulières,

L’apport permanent de conseil, de benchmark et une expertise sur l’ensemble des points du
processus de formation (veille sur la législation de la formation et la mise à jour des pratiques, mise
en place de dispositifs spécifiques formation, communication interne sur la formation, diagnostic
organisationnel de services Formation).
■ Votre contact
Patrice MOREAU
Directeur Associé
Directeur du pôle HR services
Tél. : 01 42 96 93 37 / 06 34 03 60 45
@
2
[email protected]
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