FICHE DE POSTE CHARGE PLANIFICATION bis

Mairie de Combs-la-Ville
Place de l’Hôtel de Ville
B.P. 116 - 77 385 Combs-la-Ville Cedex
Tel. : 01 64 13 16 00
Fax : 01 60 18 06 15
FICHE DE POSTE
AGENT EN CHARGE DE LA PLANIFICATION DU SERVICE D’AIDE A DOMICILE
A 100 %
NIVEAU DE RECRUTEMENT
o Adjoint administratif (catégorie C).
QUAND ET COMMENT POSTULER ?
http://www.combs-la-ville.fr/offres-demploi/quand-et-comment-postuler/
PROFIL DU POSTE
DIRECTION : CCAS
SECTEUR : SERVICE SENIORS
I – DESCRIPTION DU POSTE
o Missions principales
Organiser le travail des aides à domicile.
Optimiser l’organisation des interventions des aides à domicile au regard du service rendu aux personnes en perte
d’autonomie.
Garantir la fiabilité des informations transmises pour la facturation et la paye.
o Place dans l'organigramme
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable du service Seniors.
o Contexte général
Relations internes :
• Responsable de secteur des aides à domiciles.
• Aides à domicile.
• Agents du service Seniors et du portage de repas à domicile.
Relations externes :
• 2.000 personnes âgées sur la commune.
• Relations avec les autres services municipaux.
o Activités principales
RECEVOIR LES APPELS des bénéficiaires et prendre en compte leurs besoins.
ETABLIR LES PLANNINGS INFORMATIQUES (et les adapter en fonction des aléas) et l’enchaînement des
interventions, dans le respect du temps de travail contractuel de chaque aide à domicile.
ORGANISER les remplacements prévus ou de dernière minute et modifier les plannings en conséquence.
ASSURER l’information des personnes âgées et des aides à domiciles sur toutes les modifications du planning.
RECENSER les congés et récupérations des aides à domicile, en réaliser un état et en prévoir les remplacements après
validation par la responsable de service.
VEILLER au respect du règlement intérieur établi pour la gestion des congés et absences du personnel de la commune.
EFFECTUER l’inscription et le suivi des formations des aides à domicile.
TRAVAILLER en polyvalence avec la responsable de secteur aide à domicile, les secrétaires du service Seniors et les
agents sociaux du service de Portage de repas.
RENSEIGNER sur le dispositif de téléassistance.
ASSISTER aux réunions internes du service.
o Activités secondaires
o Assurer la polyvalence du service en l’absence des autres agents.
o Surveiller les informations provenant de le télégestion.
o Finalités du poste
Organiser de façon optimisée les interventions des aides à domicile en répondant au mieux aux besoins des personnes en
perte d’autonomie, handicapées ou âgées.
II – PROFIL DE POSTE
o
Savoir
- Connaissance de l’environnement des personnes en perte d’autonomie.
- Maîtrise de l’outil informatique.
- Connaissance du logiciel spécifique de maintien à domicile.
- Bonne culture générale.
- Bonne expression orale et écrite.
o
Savoir-faire
- Bonne approche du public des personnes âgées.
- Repérer, organiser et synthétiser un volume important d’informations.
- Discerner les informations utiles et les communiquer aux interlocuteurs appropriés.
- Faire face à l’urgence et à l’imprévu et tenir informé le responsable et le responsable de secteur.
- Faire preuve de rigueur et de précision.
- Proposer une réponse adaptée aux besoins des demandeurs.
o
Savoir être
- Travailler en équipe et avec le public âgé ou handicapé.
- Faire preuve de rigueur, d’organisation et de précision.
- Etre réactif face à l’urgence et à l’imprévu.
- Avoir un bon esprit d’équipe.
- Avoir des capacités d’écoute et faire preuve de diplomatie.
- Savoir rendre compte.
- Faire preuve d’une grande discrétion.
- Etre disponible.
- Etre accueillant et positif.
- Avoir un bon esprit d’initiative et être autonome.
- Avoir une bonne maîtrise de soi.
o
CONTRAINTES
Dépassement horaire possible en fin de semaine ou en fin de mois (Retour des fiches de vacation par les aides à
domicile).
Astreintes téléphoniques des week-ends et jours fériés par roulement avec les autres agents du service.
III – ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
o Engagement Environnemental
La commune s’étant inscrite dans une démarche de management environnemental, l’agent à son niveau s’engage à suivre
et faire suivre les objectifs et les actions dans lesquels son service est impliqué.
o Risques liés au travail
La commune est engagée dans une démarche de maîtrise des risques professionnels à travers la mise en œuvre d’un
Document Unique. Celui-ci évalue les risques liés à chaque unité de travail et recense les meilleures solutions pour les
diminuer, voir les supprimer. Le Document Unique est accessible à chaque agent de la collectivité.
Poste à pourvoir au 8 décembre 2014.
Une lettre de candidature et un CV sont à adresser avant le 26 septembre 2014
à l’attention de Monsieur le Député-Maire
Hôtel de Ville - Place de l’Hôtel de Ville
77380 COMBS LA VILLE
[email protected]