Fiche pratique TIC - contrat VADx

Fiche pratique TIC
Le contrat de vente à distance
Définition :
Le contrat de vente à distance (VAD) pour les entreprises de e-commerce est un contrat
passé avec un établissement bancaire et qui permet de bénéficier d’un terminal de
paiement électronique TPE virtuel. En bref, ce contrat vous donne la possibilité
d’encaisser les paiements par carte bancaire sur votre site de vente en ligne. La présence
du logo d’une banque sur votre site inspirera confiance aux internautes, et donnera de la
crédibilité à votre boutique.
Comment ça marche :
Il peut être difficile d’obtenir l’accord d’une banque
sur un contrat VAD, et ceci pour plusieurs raisons :
Le risque encouru par la banque est supérieur
à celui encouru dans les opérations classiques.
En effet, dans la vente à distance, il existe une
possibilité de répudier la vente pendant 120j,
les sommes sont alors restituées au client. Bien
sûr, c’est le compte du e-commerçant qui est
débité, avec le risque pour la banque qu’il ne
soit pas approvisionné.
Lorsque la norme 3D secure est installée, la
responsabilité de la banque est engagée. En
effet, la banque est sensée avoir vérifié
l’identité du porteur de carte. En cas de fraude,
elle est entièrement responsable
En conséquence, les banques sont relativement
frileuses à autoriser ces contrats de VAD aux
entrepreneurs débutants.
Comment mettre toutes les
chances de votre côté :
En
sollicitant
le
bon
interlocuteur au sein de la
banque. Tous ne sont pas
rôdés au contrat de VAD.
En
ayant
une
gestion
financière de votre entreprise
irréprochable
En préparant le rendez-vous
pour être le plus convaincant
possible
En apportant un business
plan et des éléments à même
de rassurer votre banquier
Les tarifs des banques pour le TPE virtuel sont composés de :
- Frais de mise en service ou d’ouverture
- Abonnement mensuel
- Commission sur les ventes (en pourcentage, en fixe ou les deux)
Il est important de faire jouer la concurrence et de négocier ! Et si vous n’obtenez pas
de contrat de VAD, il existe d’autres moyens d’encaisser les paiements par carte
bancaire, comme Paypal mais aussi Blue paid, Paysite Cash ou encore
Eurowebpaiement. !
Si le niveau de transaction est faible ces solutions peuvent être plus intéressantes car
elles ne comprennent pas de frais fixes (pas de transactions = pas de coût). En
revanche, à partir d’un certain volume d’affaires, les solutions bancaires sont
financièrement
plus
avantageuses.
(comparateur :
http://etic-web.com/alire/comparaison-frais-bancaire-paypal/)