mise en place de paiement par carte bancaire
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mise en place de paiement par carte bancaire
MISE EN PLACE DE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE Si vous avez une boutique en ligne KeoSite voici un récapitulatif sur la mise en place du paiement par carte bancaire. 1 ACTIVER LE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE Activer l’option de paiement par Carte Bancaire depuis votre configurateur de site Keosite. 2 CONTRAT DE VAD AUPRÈS DE VOTRE BANQUE Contact Technique KEOSITE [email protected] 3 TRANSMISSION DES CODES DE SÉCURITÉ N° TPE : numéro à 5 chiffres Code société : code alphanumérique, fourni par la banque Clé de sécurité : généralement un lien Internet vous est envoyé par votre banque vous permettant de décoder la clé de sécurité à l’aide de votre code secret. Vous devez nous transmettre ces 3 identifiants en même temps 4 RÉCEPTION DES INFORMATIONS TECHNIQUES DE MISE EN PRODUCTION 5 INSTALLATION DU PAIEMENT EN LIGNE SUR VOTRE SITE Dès que votre système de paiement est mis en place et prêt à l’usage nous vous contactons par e-mail pour vous en informer. MISE EN PLACE DE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE Si vous avez une boutique en ligne KeoSite voici un récapitulatif sur la mise en place du paiement par carte bancaire. Pour que vous puissiez débiter les opérations, c’est à dire les commandes effectuées par vos clients sur votre site de vente en ligne, par carte bancaire, il faut que préalablement, vous passiez un contrat avec votre banque pour qu’elle mette à votre disposition un terminal de paiement : contrat VAD. Les tarifs varient en fonction des banques, il est généralement constitué d’un abonnement mensuel et d’une commission sur vos ventes. Ce terminal de paiement électronique (TPE) peut être de deux sortes Soit un TPE physique C’est à dire que vous allez recevoir un boitier de paiement sur lequel vous devrez saisir manuellement les informations de paiements. Dans ce cas vous recevrez les informations de paiement de vos clients sous forme cryptées et sécurisées, directement par e-mail. Soit un TPE virtuel C’est à dire que votre client va être directement redirigé de votre boutique en ligne, vers le site sécurisé de paiement en ligne de votre banque. Le TPE virtuel présente l’avantage d’être plus sécurisant pour vous et pour vos clients. ATTENTION / Le TPE virtuel ne peut être utilisé que pour une seule boutique en ligne. Pour mettre en place le TPE vous devez contracter un nouvel abonnement auprès de votre banque. Vous devez absolument, à la signature du contrat, indiquer KeoSite comme contact technique avec l’adresse : [email protected] PROCÉDURE DE MISE EN PLACE DE VOTRE TERMINAL DE PAIEMENT VIRTUEL 1 ACTIVER LE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE Lorsque vous souhaitez mettre en place sur votre e-commerce le paiement par carte bancaire sur votre boutique en ligne KeoSite, vous devez dans un premier temps activer l’option paiement par carte bancaire depuis votre configurateur de site KeoSite. 2 CONTRAT DE VAD AUPRÈS DE VOTRE BANQUE Par ailleurs, prenez contact avec votre banque pour faire une demande d’ouverture d’un contrat de vente à distance. La banque vous fourni un dossier à compléter dans lequel vous devez indiquez les informations suivantes : Hébergeur du site OVH 2 rue Kellermann 59100 Roubaix France Logiciel de création KEOSITE / www.keosite.fr Contact Technique KEOSITE [email protected] Dès validation du dossier, votre conseiller bancaire vous contactera pour signer votre contrat de VAD. 3 TRANSMISSION DES CODES DE SÉCURITÉ Une fois que le dossier est en cours de traitement, votre banque vous fournit en tant que propriétaire du TPE, 3 paramètres (ils peuvent vous être transmis par courrier par e-mail ou par téléphone, séparément) : N° TPE : numéro à 5 chiffres Code société : code alphanumérique, fourni par la banque Clé de sécurité : généralement un lien Internet vous est envoyé par votre banque vous permettant de décoder la clé de sécurité à l’aide de votre code secret. Vous devez nous transmettre ces 3 identifiants en même temps PROCÉDURE DE MISE EN PLACE DE VOTRE TERMINAL DE PAIEMENT VIRTUEL 4 RÉCEPTION DES INFORMATIONS TECHNIQUES DE MISE EN PRODUCTION Dès que le terminal de paiement est prêt à être installé, votre banque contactera KeoSite, en tant que contact technique, à l’adresse [email protected], pour nous fournir les indications nécessaires à l’installation de votre TPE. Tant que nous ne recevons pas un e-mail de la part du service centre com de votre banque pour le lancement de la procédure, l’installation de votre TPE ne peut pas être lancée. ATTENTION / Nous ne pouvons en aucun cas contacter votre banque, car nous ne sommes pas les propriétaires du contrat de VAD. Tant que la banque ne nous contacte pas, cela signifie que votre dossier n’est pas complet, dans ce cas nous vous conseillons de contacter directement votre conseiller de clientèle auprès de votre banque, pour connaitre l’avancement de votre dossier. 5 INSTALLATION DU PAIEMENT EN LIGNE SUR VOTRE SITE L’installation du TPE virtuel est ensuite effectuée par nos services techniques. Dès que votre système de paiement est mis en place et prêt à l’usage nous vous contactons par e-mail pour vous en informer. Pour toutes questions relatives à la procédure d’installation du TPE virtuel merci de nous contacter par e-mail à [email protected]