France Domaine pilote la politique immobilière de l`Etat avec QlikView

France Domaine pilote la politique
immobilière de l’Etat avec
QlikView
En Bref
Société : France Domaine
Secteur : Secteur Public
Fonctions : Finance, Opérations
« QlikView est devenu le socle principal de notre système
décisionnel. Il permet à nos gestionnaires d’obtenir une vision
complète pour leurs prises de décision sur le parc immobilier. »
– Eric SCHER, Chef de section AMOA Applicative, France Domaine
«Le reporting était traité par une centaine de
services locaux, qui travaillaient sur tableur
pour aggréger, corriger et consolider les
données, se souvient Eric Scher, Chef de
Section AMOA Applicative. Nous n’avions
pas de véritable outil d’aide à la décision, ni
en central, ni en local. »
(Chorus, qui s’appuie sur SAP), autour
duquel gravitent des systèmes d’informations
Bénéfices :
applications de gestion (cessions
immobilières, commissariat aux ventes,
France Domaine est un service de la
Direction Générale des Finances Publiques,
du ministère des finances et des comptes
publics. En charge de l’ensemble des
missions domaniales, France Domaine
incarne l’Etat propriétaire, dont les actifs
immobiliers sont estimés à plus de 60
milliards d’euros, sur 67 millions de mètres
carrés de surface utile brute et plus de
170.000 implantations. Ses principales
missions regroupent la politique immobilière
de l’Etat, la gestion immobilière et domaniale,
la réglementation et l’expertise juridique
Défis : Pour optimiser la gestion
du patrimoine immobilier de l’Etat,
France Domaine souhaitait moderniser
son système décisionnel pour
passer d’un reporting statique à des
analyses dynamiques, en éliminant
les traitements manuels de la
donnée. France Domaine cherchait
un logiciel capable de réconcilier
des informations issues de multiples
sources et de traiter d’importants
volumes de données.
Solution : France Domaine a
déployé QlikView dès 2010 pour
créer un infocentre immobilier utilisé
par près de 1.800 utilisateurs.
Progressivement, QlikView s’est
étendu pour traiter différents besoins
métiers et accompagner la maturité
des utilisateurs dans l’analyse de
l’information.
France Domaine possède ses propres
France Domaine
Localisation : France
patrimoines privés, gestion budgétaire…),
mais le référentiel immobilier physique
et comptable est centralisé au niveau du
système d’information interministériel
ministériels de gestion dédiés, ainsi que des
sources d’information ponctuelles (enquêtes
accessibilité, audits énergie, etc.). Il était
donc difficile d’obtenir une vision centralisée
de l’ensemble des actifs immobiliers.
Le besoin d’une vision
consolidée
ainsi que la prise en charge de missions
En 2010, France Domaine fait le choix de
domaniales spécialisées.
QlikView pour répondre à ce besoin de vision
Un système d’information
complexe
infocentre immobilier est créé, alimenté
consolidée et d’analyses dynamiques. Un
par différentes sources de données et qui
permet à 1.800 utilisateurs de consulter et
Du fait de son positionnement inter-
piloter l’inventaire physique et comptable,
ministériel, France Domaine accède à un
QlikView permettant d’intégrer de
système d’information à l’échelle de l’Etat,
nombreuses sources de données de formats
constitué de nombreuses applications et de
divers. Grâce aux possibilités de data
données de formats très variés.
discovery de QlikView, ils peuvent effectuer
• Gain de temps dans l’élaboration
du reporting et amélioration de la
qualité des données
• Vision unique et intégrée pour une
meilleure prise de décision
• Fonctions d’exploration des
données décuplées
Systèmes Sources : MS Access,
MS Excel, SAP, applications
spécifiques
Partenaire : GFI
Time to Value
9 mois
des analyses selon de nombreux axes et
prendre des décisions éclairées sur le parc
immobilier.
QlikView socle applicatif du
système décisionnel
pour déployer
l’application principale
Depuis, QlikView a été déployé pour couvrir
des besoins métiers très variés. Une des
Entre la validation de la version 0 et
le lancement de l’application sur les
premières populations utilisatrices,
9 mois ont suffi pour garantir le
diffuser les données relatives à des enquêtes
ponctuelles. QlikView peut également se
déploiement de la solution.
d’effectuer un reporting sur le logiciel Angelis,
dédié à la gestion des successions vacantes.
Retour sur
investissement
Temps gagné sur le
reporting
En éliminant les traitements
sur tableur, QlikView a permis
d’économiser du temps peu
productif, qui est mis à profit pour
effectuer une analyse en profondeur
de l’information.
applications, qui concerne près de 900
utilisateurs, est destinée à aggréger et
substituer au reporting applicatif embarqué :
une application en cours de finalisation permet
France Domaine utilise également QlikView
pour le contrôle et l’amélioration de la qualité
des données. « Nous sommes dans un cercle
vertueux, se réjouit Eric Scher, si un utilisateur
s’aperçoit d’une anomalie, il va corriger la
donnée dans l’application source. Ce processus
est important car il a un impact direct sur la
certification comptable. »
Flexibilité, autonomie et
professionnalisation
Le déploiement de QlikView pour ces différents
besoins repose en grande partie sur la flexibilité
du logiciel. « Nos premiers projets relevaient
plus de l’expérimentation, explique Eric Scher,
et nous sommes allés progressivement vers
la mise en œuvre d’un infocentre global avec
des applications de restitutions dédiées, en
nous appuyant sur une architecture adaptée
et une gestion de projet en mode agile. »
Le déploiement s’est fait en augmentant
progressivement la richesse fonctionnelle
des applications et l’étendue de leur
périmètre.
En parallèle, QlikView a permis de
développer la maturité des équipes
en matière d’exploitation du capital
informationnel. « L’ergonomie soignée et
efficace de QlikView favorise l’adhésion
des utilisateurs, constate Eric Scher. Ils
sont allés ainsi de la simple consultation
à l’analyse exploratoire poussée. » Enfin,
France Domaine apprécie le fait que
QlikView ne nécessite pas de ressources
informatiques importantes. « L’expertise
fonctionnelle et technique est concentrée
sur des équipes réduites, ce qui conduit à
un bon équilibre entre MOA et MOE. »
France Domaine poursuit ses
développements avec QlikView et
expérimente notamment un composant
geo-décisionnel, qui donnera aux
gestionnaires une nouvelle vision du parc
immobilier. Pour l’infocentre immobilier,
c’est le périmètre métier qui pourrait
s’étendre, avec l’intégration d’une partie de
la programmation budgétaire et de données
de consommation des fluides, un enjeu très
important pour France Domaine.
« QlikView a su accompagner la maturité décisionnelle de nos
services : depuis la simple restitution jusqu’à la prise de décision,
en passant par le contrôle des données. C’est un outil d’aide à la
décision indispensable, qui nous aide notamment dans la définition
de nos schémas directeurs. »
– Eric SCHER, Chef de section AMOA Applicative, France Domaine
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