QlikView permet à Transavia d`optimiser la maîtrise de ses coûts de

QlikView | Étude de Cas | Transavia
QlikView permet à
Transavia d’optimiser la
maîtrise de ses coûts
de fonctionnement
QlikView permet de transformer des montagnes de données en
informations opérationnelles synthétiques à partir desquelles
l’entreprise peut prendre les bonnes décisions stratégiques
Gilles de Richemond, DSI, Transavia
Une activité en plein essor
Le contexte
Créée en 2007 à Orly par le groupe
Air France - KLM, Transavia.com
France est une compagnie aérienne
loisirs à bas prix. Transavia a effectué
ses premiers vols en 2007 de Paris
Orly à Porto, et couvre aujourd’hui
des destinations loisirs au départ de
Paris, Nantes et Marseille. La compagnie s’adresse à une clientèle loisirs et
dans une moindre mesure d’affaires.
Elle dessert à ce jour 25 destinations
régulières et connait un développement
Transavia ne s’était, jusqu’alors, jamais
appuyée sur une solution de business
intelligence pour analyser ses données.
Or l’ensemble des services de la compagnie aérienne réclamait un outil itératif
et d’exploitation aisée offrant à chacun
un maximum d’autonomie. Rapidement le choix de Transavia s’est porté
sur QlikView, séduit par ses capacités
techniques et sa rapidité d’implémentation.
Les points clés des projets
rapide. PME indépendante de 300
personnes, elle exploite actuellement 9
avions Boeing 737-800. Sa Direction
des Systèmes d’Information, a décidé
d’acquérir une solution de business
intelligence pour mettre en forme des
reporting incluant de multiples sources
de données tout en respectant un ROI
élevé.
Transavia dispose de très nombreuses
sources d’informations issues de 8
principales applications métiers et
souhaitait se doter d’une solution de
consolidation et de reporting avec
plusieurs objectifs parmi lesquels croiser les informations de ses différentes
sources commerciales, suivre la qualité
de service de l’exploitation aérienne
et des différents intervenants qui y
participent ou suivre l’évolution des
principaux facteurs de coûts. Cela dans
le but de superviser la qualité des soustraitants ou analyser les paramètres
commerciaux, fi nanciers et d’exploitation pour prendre les bonnes décisions.
Ainsi, la démarche de Transavia s’est
inscrite en réponse à des enjeux tels
que le suivi dans le temps et par destination ou marché des ratios liés au
revenu/passager/taux de remplissage/
En Bref
Transavia
Compagnie aérienne low cost et charter
Secteur
Transport
Fonction
Finance, Commerce, Opérations, RH
Localisation
France
Défis :
• Accéder à des données provenant
de multiples sources et systèmes
pour la réalisation d’analyses sur
des ratios clefs et pour répondre aux
besoins d’analyse de l’ensemble des
départements.
• Disposer de rapports dynamiques
• Permettre aux utilisateurs d’être plus
autonomes et d’avoir accès à de
nouvelles informations.
• Mettre en place une solution adaptée à
la taille et aux besoins de la structure
Solution
Transavia a déployé rapidement QlikView
auprès d’une vingtaine d’utilisateurs.
Grâce à QlikView, ils sont en mesure
d’intégrer des données extraites de
divers systèmes afin de les analyser
sous forme de tableaux de bord et de
rapports riches et interactifs. Aujourd’hui,
Transavia développe des applications
très variées en fonction des différents
métiers.
Bénéfices :
• Les utilisateurs ont pu gagner en
autonomie
• La facilité d’utilisation de la solution a
permis d’alléger la tâche des équipes
administratives
• QlikView a offert aux utilisateurs une
navigation libre et intuitive
• Grâce à QlikView il a été possible de
traiter un volume de données très
important
• L’implémentation de QlikView s’est
avérée très simple et très rapide,
puisqu’il a fallu moins de trois mois pour
la déployer.
Systèmes Sources
Excel, APM, SkySpeed, Midgard, ANAEL
QlikTech Partner
Ysance
QlikView | Étude de Cas | Transavia
couts/ponctualité… Pour une compagnie de la taille de Transavia, l’analyse
de ces indicateurs permet d’optimiser
son activité et ses choix tout en gérant
la saisonnalité de l’activité.
Un résultat concluant
En permettant la connexion de données liées issues de sources multiples
et de systèmes hétérogènes, QlikView
a fourni un accès synthétique à des
quantités d’informations, sous la forme
de tableaux de bord et de rapports à
la fois riches et interactifs. Les applications QlikView développées sont
extrêmement variées afi n de répondre
aux besoins des différents métiers.
« QlikView nous permet de réaliser
des analyses sur l’ensemble de nos
données, mettant ainsi en évidence
des informations précieuses pour nos
prises de décisions » déclare Gilles
de Richemond, DSI de Transavia.
Grâce à la simplicité de mise en œuvre
de QlikView, le développement des
applications a pu se faire selon un
rythme adapté aux besoins de Transavia et en respect des engagements pris
par Ysance, le partenaire QlikTech en
charge de ce projet. « L’utilisation de
QlikView s’est naturellement imposée et chaque métier peut dorénavant
suivre au plus près ses indicateurs afi n
d’optimiser son activité. » ajoute Gilles
de Richemond.
Quelques jours seulement pour
la 1ère application
Des utilisateurs conquis et des
perspectives illimitées
QlikView permet un travail collaboratif. Il implique une notion d’éducation
lorsque l’on introduit l’application.
L’adhésion à l’outil repose sur une
première version simple pour que
l’utilisateur puisse réagir rapidement et
préciser ce dont il a réellement besoin.
Au fur et à mesure de la demande
l’application évolue et les utilisateurs
en perçoivent la richesse. Aujourd’hui
Transavia dispose de nombreuses
applications métiers ayant nécessité
chacune entre 1 et 3 mois seulement de
développement.
Return
Maîtrise des moyens humains et
financiers de la compagnie
Investment
QlikView répond aux besoins de rapidité de mise
en place, de facilité d’utilisation, et de légèreté
du système informatique tout en apportant une
perspective pérenne et évolutive de l’outil.
Gilles de Richemond, DSI, Transavia
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