Les Laboratoires Anios adoptent de nouvelles méthodes

QlikView | Étude de cas | Laboratoires Anios
Les Laboratoires Anios
adoptent de nouvelles
méthodes collaboratives
autour de QlikView
Laboratoires Anios
Spécialiste de l’hygiène et de la
désinfection
Secteur
Industrie
«
«
En Bref
Avec l’intuitivité de son interface et sa rapidité de déploiement, QlikView s’est
répandu comme une traînée de poudre dans toute l’entreprise. Une adoption
aussi rapide et massive par les utilisateurs est un phénomène rare dans le
monde du logiciel.
Jean-Pierre FAVREAU, Directeur des Systèmes d’Information et des Achats,
Laboratoires Anios
Laboratoires Anios : plus d’un
siècle d’innovation pour lutter
contre les microbes
Les Laboratoires Anios sont
spécialisés dans la conception, la
production et la commercialisation
de procédés antimicrobiens,
dans le respect de l’homme et de
l’environnement.
Créée en 1898 à Lille, la société
fabrique à l’époque des produits de
désinfection destinés aux brasseries.
En 1968, l’entreprise appuie son
développement sur un partenariat avec
l’Institut Pasteur. La société étend
ensuite son activité vers le secteur
statistiques, les Laboratoires Anios
utilisaient depuis une dizaine d’années
la solution PowerPlay de Cognos.
Lorsque se pose la question de la
migration vers la dernière version,
en 2010, l’entreprise s’aperçoit qu’il
s’agit d’une évolution importante qui
s’apparente à un changement d’outil.
Elle décide alors d’évaluer d’autres
solutions, et découvre QlikView avec
son partenaire Decideom qui lui
propose un SIB (Seeing is Believing).
En une semaine, l’application reposant
sur une analyse des ventes est prête à
être montrée aux utilisatrices. « Les
collaboratrices de l’Administration
des Ventes étaient des utilisatrices
averties, qui maîtrisaient les tableaux
croisés dynamiques, précise JeanPierre Favreau, DSI des Laboratoires
Anios. La démonstration de QlikView
et de ses capacités d’exploration des
données a emporté leur adhésion
unanime. »
De nouveaux indicateurs pour
soutenir de nouvelles méthodes de
pilotage
hospitalier, puis les collectivités, les
professions médicales et l’industrie.
Aujourd’hui, les Laboratoires Anios
emploient 450 salariés et proposent
350 formulations, composant 4 000
références produits.
Quelques jours pour convaincre les
utilisateurs les plus avertis
Pour ses besoins d’analyses
Après l’analyse des ventes, les
Laboratoires Anios s’attaquent à la
supply chain. Un nouveau responsable
du département a en effet rejoint
l’entreprise et il souhaite mettre
en place des indicateurs précis et
des analyses affinées pour piloter
son service. Le groupe de projet
développe une nouvelle application
QlikView, qui permet d’analyser
le taux de service, les délais
Fonctions
Ventes, Achats, Finance, RH, Qualité,
Supply Chain
Localisation
France
'ÆÞV
t Analyser des données issues
d’applications variées
t Répondre aux besoins d’indicateurs
des nouveaux managers
t Donner aux utilisateurs avertis des
capacités d’analyse et d’exploration
illimitées
Solution
Les Laboratoires Anios ont choisi
QlikView pour remplacer leur outil
de BI traditionnel. En 3 ans, plus de
40 applications ont été développées
pour répondre aux besoins de tous les
services de l’entreprise et transformer les
méthodes de pilotage de l’activité.
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t 3LORWDJHDIÞQÆGHOpDFWLYLWÆ
t Amélioration de la collaboration
entre les services
t Mise en valeur de données jusqu’à
présent peu accessibles
t Autonomie du contrôle de gestion
pour faire évoluer les applications
Systèmes Sources
BDD : MS SQL Server et DB2/400
Applications : Comptabilité Anaël, Gestion
GpHQWUHSÑW5HßH[(533ULVPH
Partenaire
Decideom
QlikView | Étude de cas | Laboratoires Anios
Des applications qui se répandent
dans toute l’entreprise
En trois ans, plus de 40 applications
QlikView ont été développées
dans tous les services. Après
l’administration des ventes et la
supply chain, ce sont les services
achats, finance et qualité qui adoptent
QlikView, pour bénéficier eux aussi
de ce partage de données et de ces
nouvelles méthodes de travail.
QlikView s’est aussi intégré dans le
processus de certification ISO 9001
« pour progresser, il faut d’abord
savoir se mesurer, » rappelle JeanPierre Favreau. Les services Qualité
et Réglementaire utilisent aussi
QlikView pour la mesure du bilan
«
carbone.
Jean-Pierre Favreau est également
Directeur des Achats : en un clic, il
peut visualiser dans QlikView les
économies réalisées par rapport au
budget et suivre l’efficacité du service.
« La justesse de l’information et
la facilité d’analyse permettent de
développer une image professionnelle
auprès des fournisseurs, constate-t-il.
Celui qui maîtrise l’information est
souvent celui qui anime la relation.»
Time to Value
Value
40 applications
développées en 3 ans
Time
Une solution totalement addictive
La mise en place de QlikView a fait
profondément évoluer les méthodes
de travail des Laboratoires Anios.
Elle a également permis de mettre en
évidence des erreurs de saisie dans les
données, grâce à l’associativité. Et elle
a révélé des informations qui étaient
jusqu’ici difficilement accessibles avec
les systèmes traditionnels de Business
Intelligence.
Jean-Pierre Favreau dresse donc un
bilan très positif de la mise en place
de QlikView, mais il alerte aussi les
futurs utilisateurs : « QlikView est
comparable à une substance litigieuse
qui déclenche des addictions. Il
faut savoir freiner les utilisateurs
en demande constante de nouvelles
applications. » Les Laboratoires Anios
prévoient tout de même une nouvelle
application importante dans les
mois qui viennent : l’équipement des
commerciaux avec des applications
mobiles sur tablettes tactiles. Des
réflexions sont également en cours
sur le big data, avec notamment
l’exploitation des matériels connectés
qui sont installés chez les clients.
Un accompagnement constant
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Decideom accompagne les
Laboratoires Anios depuis de
nombreuses années pour tous
leurs projets décisionnels. Pour le
développement des applications
QlikView, l’intégrateur a dédié deux
collaborateurs, pour répondre avec
réactivité aux nombreuses demandes
des utilisateurs. « Nos chefs de projet
ne sont pas des développeurs, nous
avons donc choisi de sous-traiter cette
partie, » explique Jean-Pierre Favreau.
Les spécialistes de Decideom sont en
interaction directe avec les utilisateurs
et déploient les applications en
méthode Agile, au fil de l’eau.
Leur expertise de QlikView et leur
bonne connaissance des métiers des
Laboratoires Anios leur ont permis de
développer en un temps record toutes
les applications nécessaires au pilotage
de l’activité.
QlikView a transformé nos méthodes de travail et contribué
grandement à faciliter la collaboration entre les services.
«
d’approvisionnement, les stocks, le
cycle de vie des produits et le taux de
rendement synthétique (TRS), pour
suivre la cadence des machines.
Rapidement, de nouvelles méthodes de
travail se mettent en place : le carnet
de commande est analysé lors des
comités hebdomadaires, qui réunissent
les chefs des ventes, de la production
et de l’expédition, pour les 5 business
units du groupe. « Cette analyse
du carnet de commande permet
d’obtenir en direct les indicateurs
de performance, tels que le taux de
service, et de se mettre d’accord sur
les priorités. Ces échanges autour de
données partagées et d’indicateurs
communs sont grandement facilités
par l’utilisation de QlikView, qui nous
permet de passer d’une culture verbale
à une méthodologie collaborative,
basée sur des informations précises, »
explique Jean-Pierre Favreau.
Jean-Pierre FAVREAU, Directeur des Systèmes d’Information et des Achats, Laboratoires Anios
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