Affirmation de soi - Assertivité
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Affirmation de soi - Assertivité
CSP Formation - 33 rue de Châteaudun, 75009 Paris Inscription rapide : www.csp.fr Tél : 01.53.24.90.54 - Email : [email protected] Affirmation de soi - Assertivité OBJECTIFS ∙∙S’approprier l’art d’être assertif au travail, afin d’augmenter son impact professionnel. ∙∙Gagner en assurance et développer la confiance en soi. ∙∙Établir des relations professionnelles sereines et constructives. ∙∙Clarifier les échanges « oser dire en sachant dire ». ÉVALUATION DE LA FORMATION ∙∙Après la fin du stage, les acquis sont évalués par rapport à chaque objectif pédagogique. ∙∙3 mois après, une nouvelle évaluation mesure le transfert des acquis sur la base de la réalisation concrète des actions décidées à l’issue de la formation. POUR QUI ? ∙∙Toutes les personnes désireuses de renforcer la dimension humaine dans le champ professionnel. ∙∙Tout collaborateur qui doit s’affirmer dans ses relations professionnelles. PRÉ-REQUIS ∙∙Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation. www.csp.fr/ OP50117 DURÉE : 3 jours DATES 2016 : PARIS : 18‑19‑20 janv., 17-18-19 fev., 9-10-11 mars, 4-5-6 avr., 9‑10‑11 mai, 8‑9‑10 juin, 4‑5‑6 juil., 22‑23‑24 aout, 26‑27‑28 sept., 28‑29‑30 nov., 14‑15‑16 déc. LYON, LILLE, BORDEAUX : 18‑19‑20 janv., 9‑10‑11 mars, 8‑9‑10 juin, 22‑23‑24 aout, 28‑29‑30 nov. OP50117 AUTRES VILLES* : Nous consulter. ★ PROGRAMME & MÉTHODES PÉDAGOGIQUES S’affirmer en situation professionnelle, pour réussir ensemble. Être assertif au travail, c’est prendre confiance en soi, valoriser ses droits et respecter ceux des autres. C’est s’affirmer dans ses relations professionnelles et les rendre fructueuses, constructives et réalistes. L’ASSERTIVITÉ Découvrir les fondamentaux de l’affirmation de soi ∙∙L’assertivité : reconnaitre ses qualités et transformer ses points faibles en atouts. ∙∙L’assertivité : des attitudes, un état d’esprit. ∙∙Le « cocktail de la communication » pour s’affirmer sereinement. ∙∙S’autoriser des droits tout en respectant les autres et les enjeux de la vie professionnelle. ∙∙Etudier les comportements, de passivité, d’agressivité, de manipulation, et comment améliorer son affirmation personnelle au travail. >>Autodiagnostic « état des lieux de son assertivité », études d’exemples individualisés. LES CHAMPS D’APPLICATION DE L’ASSERTIVITÉ >>Pour chaque champ, entrainements sur des cas concrets, mises en situation filmées. Dire « oui », s’engager, faire confiance ∙∙Savoir initier la rencontre. ∙∙Se libérer de ses pensées limitantes. ∙∙Optimiser son expression. ∙∙Communiquer avec son coeur, son corps, sa tête. >>Présentations et débriefs personnalisés. >>Exercice : « La chasse aux fausses bonnes idées ». Dire « non », poser des limites ∙∙Pourquoi est-ce difficile de dire non. ∙∙Les avantages à savoir dire non avec assertivité. ∙∙Comment s’y prendre : le cocktail. >>Vidéo de démonstration : le cocktail « Energie, Courtoisie, Délicatesse, Ecoute ». Demander ∙∙S’autoriser des droits tout en respectant ceux des autres. ∙∙Se préparer, s’engager. ∙∙Formuler, choisir les mots justes. >>Quiz : « Oser demander ». >>Vidéo de démonstration : Nuancier pour l’expression des émotions. Exprimer et recevoir une critique ∙∙Construire sa formulation. ∙∙Parler pour être entendu. ∙∙Eviter le conflit, contrôler ses affects. >>Quiz : « Sentiments, Opinions, Faits ». >>Vidéo de démonstration : la démarche DEPA en 4 étapes pour clarifier les échanges. Faire face au mécontentement ∙∙Canaliser ses propres réactions. ∙∙Faire préciser les faits. >>La technique de « l’édredon », la reformulation des émotions. Faire vivre les signes de reconnaissance ∙∙Écouter « vraiment » : l’empathie. ∙∙Donner, recevoir, demander, se donner des signes. ∙∙Pourquoi est-ce difficile, comment s’y prendre. >>Exercice, avec corrigé, sur l’empathie, feuille de route, carte-en-tête®. FORMATIONS COMPLÉMENTAIRES >>Utiliser l’intelligence émotionnelle : une nouvelle dimension de la réussite >>Améliorer sa communication orale par les techniques théâtrales >>Du stress à l’énergie positive LES >>Des techniques pratiques permettant des résultats visibles. >>Entrainements filmés, sur des situations concrètes. >>Vidéos de démonstration. >>Plan d’action personnalisé. >>Offert : le livre «Les 5 clés pour développer la confiance en soi» paru aux Éditions DUNOD. PARMI NOS FORMATEURS Anne Mangin Certifiée PCM, maîtrise en psychologie sociale Florentin Roche Coach certifié Myriam Soulier Coach certifiée TÉMOIGNAGES DES PARTICIPANTS « La forte implication du formateur, le message clé de cette formation : Ni Paillasson! Ni Hérisson! Ni Polisson! Tous à l’Unisson, en un mot, savoir s’affirmer de façon sereine et constructive [...] » Gertrude M., Responsable administrative « Merci à la formatrice pour cette animation qui a su tenir compte des attentes de chacun et dans laquelle j’ai trouvé des réponses aux questions que je me posais. J’ai beaucoup apprécié le recul qu’elle a sur le sujet, sa disponibilité durant ces trois jours. » Nadine N., Manager « L’ambiance de confiance créée par la formatrice. Sa disponibilité. Sa capacité à comprendre les gens [...] L’apport des jeux de rôle et de théâtre. » Lilian V., Contrôleur de gestion