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File Number / No de dossier : 6004-8-34 EMPLOYMENT OPPORTUNITY Competition # : GRD-15-010 Open to: This Category I position is open to all interested parties. ****** Financial Services Administrative Assistant (Branch) – SISIP Financial Non-Public Funds SISIP Financial 14 Wing Greenwood Permanent Full Time Position Who We Are: Our organization is committed to enhancing the morale and welfare of the military community, ultimately contributing to the operational readiness and effectiveness of the Canadian Armed Forces (CAF). We pride ourselves on being part of the Defence Team. For more information on who we are, please visit us at www.cfmws.com. Job Summary: Under the supervision of the Branch Manager, the Financial Administrative Assistant (Branch) – SISIP Financial will sort, process, verify, transmit and file applications, receipts, expenditure, tax returns, mutual funds, cheques, forms and other documents. He/She will greet visitors: ascertain nature of business and direct visitors to appropriate person. He/She will process Mutual Fund order entry forms, redemptions, switches and purchases. He/She will contact clients to arrange appointments, reviews or advise of deficiencies in completed forms, including fielding of basic queries regarding financial services and responding to clients. He\She will assist in coordinating with mutual fund companies to complete, correct, and provide additional information, investigations and follow up including all transfers from other Financial Institutions regarding mutual fund transactions. Qualifications: College diploma or certificate in Office Administration, Business Administration or related field AND some years of experience in office administration, banking or in a related field OR High school diploma AND several years of experience in Financial Services Administration OR A demonstrated equivalent combination of education, training and/or experience. This includes but is not limited to demonstrated military education, training or experience.. AND A Mutual Funds license, an asset. Language Requirement: English Mandatory FS AA (04/2015) 1 File Number / No de dossier : 6004-8-34 Experience Requirements: In providing customer service in a financial planning, counseling and an insurance environment In providing assistance to personnel in the financial and insurance industry In office administration In maintaining filing systems In proofreading In data entry, data manipulation, record-keeping and retrieval techniques In drafting correspondence and reports In using software for word processing, spreadsheets, presentations, databases, e-mail and internet browsing Benefits Available: Competitive Benefits including Dental, Medical, Group Life and LTD, Pension Plan & Savings plans (TFSA, RRSPs), Educational Assistance, Access to a fitness facility and CANEX Privileges Salary: $12.53/hr - $15.42/hr Conditions of Employment: Security: Enhanced Reliability NPF employees must demonstrate the following shared competencies: client service, organizational knowledge, communication, innovation, teamwork and leadership. NPF is committed to employment equity. Our goal is a diverse, inclusive workforce that reflects the communities we serve. We strongly encourage applications from all of the designated group members. Individuals needing employment accommodation in the hiring process or job postings in an alternative format may contact the NPF Human Resources Manager. Start Date: as soon as possible Posting Date: 28 April 2015 Application Deadline: 23:59 hrs Pacific Time on 13 May 2015 Application Submission: Submit resume to NPF HR Office quoting competition # GRD-15-010. Email: [email protected] or online: www.cfmws.com. We thank all applicants in advance for their interest in this position, however, only those selected for an interview will be contacted. FS AA (04/2015) 2 File Number / No de dossier : 6004-8-34 OFFRE D’EMPLOI No de concours : GRD-15-010 Ouvert à : Toutes les personnes intéressées peuvent postuler ce poste de catégorie I. Adjointe administrative ou Adjoint administratif – Services financiers (succursale) Fonds non publics Financière SISIP 14 Escadre Greenwood Poste à temps plein permanent Qui nous sommes : Notre organisation s’emploie à rehausser le moral et le bien-être de la communauté militaire et contribue ainsi à l’état de préparation et à l’efficacité opérationnelle des Forces armées canadiennes. Nous sommes fiers de faire partie de l’Équipe de la défense. Pour de plus amples renseignements à notre sujet, visitez le www.sbmfc.com. Résumé de l’emploi : Sous la surveillance du gestionnaire de la succursale, la ou le titulaire du poste trie, traite, vérifie, transmet et classe les demandes, les reçus, les dépenses, les déclarations de revenus, les fonds communs de placement, les chèques, les formulaires et autres documents. Elle ou il accueille les visiteurs, vérifie l’objet de leur visite et les adresse à la personne compétente. Elle ou il traite les formulaires de commande de fonds communs de placement, les remboursements, les arbitrages et les achats, et communique avec les clients pour prendre des rendez-vous, pour prévoir un examen ou pour les informer que des renseignements manquent dans les formulaires remplis, en plus d’acheminer les questions d’ordre général concernant les services financiers et de répondre aux clients. La ou le titulaire du poste participe à la coordination avec les sociétés de fonds communs de placement pour conclure les transactions relatives aux fonds communs de placement, les corrige, fournit des renseignements supplémentaires, fait des enquêtes et des suivis, y compris tous les transferts provenant d’autres institutions financières. Qualification Diplôme ou certificat collégial en administration de bureau, en administration des affaires ou dans un domaine connexe ET quelques années d’expérience de l’administration de bureau, des opérations bancaires ou dans un domaine connexe OU Diplôme d’études secondaires ET plusieurs années d’expérience de l’administration de services financiers OU Une combinaison équivalente d’études, de formation et/ou d’expérience, qui peut comprendre entre autres des études, de la formation ou de l’expérience militaires confirmées. ET Licence aux fins de la vente des fonds communs de placement (atout). Exigences linguistiques : Anglais obligatoire FS AA (04/2015) 3 File Number / No de dossier : 6004-8-34 Expérience requise : De la prestation du service à la clientèle dans un milieu de planification financière, de counselling financier et d’assurance De l’apport d’aide au personnel du secteur financier et de l’assurance De l’administration de bureau De la tenue de systèmes de classement De la correction d’épreuves De l’entrée de données, de la manipulation des données, de la tenue des dossiers et des techniques d’extraction De la rédaction de correspondance et de rapports De l’utilisation de logiciels de traitement de texte, de tableur, de présentation, de base de données, de courriel et de navigation dans Internet Avantages offerts : (facultatif pour les avis de concours externes) Avantages sociaux concurrentiels, notamment un régime de soins dentaires, un régime de soins de santé, une assurance vie collective, une assurance invalidité de longue durée, un régime de retraite et des régimes d’épargne (CELI, REER), de l’aide financière pour les études, l’accès à une installation de conditionnement physique et des privilèges liés à CANEX. Rémunération : 12,53 $/h – 15,42 $/h Exigences liées à la sécurité Fiabilité approfondie Les employés des FNP doivent mettre en évidence les compétences partagées suivantes : service à la clientèle, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership. Les FNP souscrivent au principe de l’équité en matière d’emploi. Nous visons à offrir un milieu de travail inclusif qui soutient un effectif diversifié à l’image des communautés que nous servons. Nous invitons fortement tous les membres des groupes désignés à poser leur candidature. Les personnes qui nécessitent des mesures d’adaptation au travail pour le processus d’embauche ou qui ont besoin des avis de concours en média substitut peuvent communiquer avec le gestionnaire des ressources humaines des FNP. Date d’entrée en fonction : Dès que possible Date d’affichage : 28 avril 2015 Échéance : 13 mai 2015 à 23 h 59, heure normale du Pacifique Présentation de la candidature : Veuillez soumettre votre CV au bureau des ressources humaines des FNP, en indiquant le numéro de concours GRD-15-010, par courriel à [email protected] ou en ligne à www.sbmfc.com. Nous remercions à l’avance toutes les candidates et tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées seront convoquées à une entrevue. FS AA (04/2015) 4