bio nettoyage roche sur yon

Communiqué
de presse
Paris, le 11 avril 2011
Garantir la sécurité et le bien-être des patients
Sodexo innove avec BioNet, sa nouvelle offre de bionettoyage qui assure
aux établissements de santé une hygiène et une propreté irréprochables.
Les patients bénéficient d’une attention de tous les instants grâce à un
personnel formé pour offrir un environnement tout à la fois sain, agréable et
accueillant.
Une qualité de service évaluée instantanément
ère
Pour aller plus loin dans la lutte contre les infections nosocomiales, Sodexo est la 1 entreprise en France à
introduire dans le milieu de la santé la technologie de l’ATP Métrie (Adénosine Tri Phosphate) : un contrôle rapide et
fiable permettant de vérifier la bonne réalisation des opérations de bionettoyage.
Le procédé est simple. Pour mesurer le niveau d’hygiène global d’une surface :
• frotter un stylet sur les surfaces nettoyées pour réaliser le prélèvement ;
• insérer le stylet dans l’ATP Mètre, qui délivre un résultat en 10 secondes ;
• si des traces de micro-organismes sont relevées, l’opération de bionettoyage
est systématiquement renouvelée.
Réalisées en particulier dans les zones à risques (chambre en isolement infectieux ou
blocs opératoire), les mesures par ATP Métrie s’ajoutent :
• aux visites périodiques de contrôle de propreté, menées avec l'équipe médicale et réalisées à
l’aide d'un terminal mobile de poche pour une meilleure traçabilité des résultats ;
• aux prélèvements bactériologiques (4 vagues par an) analysés par l’Institut Pasteur de Lille.
Une collaboration renforcée avec le personnel médical
L’offre BioNet incorpore également de nouveaux dispositifs pour favoriser la communication entre les équipes
soignantes et les équipes Sodexo. Cela passe notamment par :
• un tableau d’activité, visible de tous, où sont affichés les résultats des contrôles ;
• un cahier de liaison pour que le corps médical signale et suive toutes les interventions requises ;
• une réunion bimensuelle entre le responsable Sodexo et le chef des blocs opératoires pour
définir précisément le besoin en personnel de service selon l’activité prévue.
Une offre respectueuse de l’environnement
Du nettoyage des chambres jusqu’aux blocs opératoires, BioNet a également été conçue pour répondre aux
préoccupations de développement durable, avec notamment :
• une gamme de détergents éco-labellisés, des chariots en matières 100% recyclables ;
www.sodexo.com
I 1/3
•
•
un nettoyage par la vapeur, une pré-imprégnation en machine ;
des signes d’attention (chevalet d’accueil, bandes d’hygiène….) imprimés à l’encre végétale et sur du papier
issu de forêts protégées (FSC).
Des femmes et des hommes au service des patients
Parce que chaque jour les collaborateurs Sodexo sont au contact des patients et de leur famille, la nouvelle offre
BioNet va au-delà des prestations techniques en intégrant la dimension humaine du service : quelques mots
réconfortants, une oreille attentive ou, au contraire, une totale discrétion font partie de ces attentions qui font la
différence.
Avec le programme CARES, Sodexo a donc créé des formations spécifiques pour améliorer la qualité de vie des
patients, au travers de séances de coaching dispensées par l’organisme Europe Efficacité :
• pour apprendre à adapter son comportement en fonction du service (maternité, cancérologie…)
et de l’état des patients ;
• pour savoir expliquer les gestes réalisés, de façon à rassurer les patients mais aussi à valoriser
son métier de bionettoyage.
Un partenariat avec un établissement pilote
Avec le groupe 3H, Sodexo a mis en œuvre depuis juin 2010 l’offre BioNet sur la Clinique Saint-Charles de la Rochesur-Yon (85), où 40 agents de service s’occupent quotidiennement de près de 200 patients.
Après plusieurs mois, l’appréciation portée par la direction de l’établissement est très positive, qui relève en
particulier un meilleur niveau de contrôle de l’hygiène, un enrichissement des échanges avec l’équipe médicale, et
une meilleure image hôtelière de l'établissement.
À propos de Sodexo
Sodexo en France
En France, berceau de l’entreprise, Sodexo emploie 37 000 personnes et offre à ses clients une large gamme de services
dans plusieurs segments de clientèles : en entreprises, hôpitaux, maisons de retraite, maison d’accueil pour personnes
handicapées, établissements pénitentiaires, bases militaires, stades, parcs de loisirs et lieux d’exceptions.
Sodexo en France offre aussi des Solutions de Motivation (Chèque restaurant, Chèque cadeau, Pass CESU…) dont
bénéficient plus d’1 million de consommateurs.
La Qualité de Vie au service de la performance
Parce que nous sommes convaincus que la Qualité de Vie participe au progrès des individus et à la performance des
organisations, Sodexo, créé par Pierre Bellon en 1966, est depuis plus de 40 ans, le partenaire stratégique des
entreprises et des institutions en quête de performance et de bien-être de leur personnel.
Présents dans 80 pays, les 380 000 collaborateurs du Groupe, animés par une même passion du service, créent et
mettent en œuvre une gamme unique de Solutions de Services sur Site et de Solutions de Motivation.
En cela, Sodexo est l’inventeur d’une nouvelle activité qu’il exerce en favorisant l’épanouissement de ses équipes et le
développement économique, social et environnemental des villes, régions et pays dans lesquels il exerce ses activités.
www.sodexo.com
I 2/3
Chiffres-clés (au 31 août 2010)
Sodexo dans le monde
Sodexo en France
15,3 milliards d’euros de CA consolidé
380 000 collaborateurs
34 000 sites
50 millions de consommateurs chaque jour
80 pays
e
21 employeur mondial
2,2 milliards d’euros de CA
37 000 collaborateurs
2 500 000 consommateurs par jour
26 000 clients
4 000 sites
Contact Presse
Cristina Egal Communication
Tel : 01 49 27 00 27
[email protected]
www.sodexo.com
I 3/3