FICHE 18 RECOMMANDATIONS EN CAS DE PRISE D`OTAGES

FICHE 18
RECOMMANDATIONS EN CAS DE PRISE D’OTAGES
A. Que faire de manière réflexe ?
- Appeler immédiatement la Police au n°101 et indiquer :
o votre identité, vos coordonnées d’appel et le lieu où vous vous trouvez ;
o le lieu précis de la prise d’otages ;
o la nature et l’ampleur de l’évènement (+ l’heure des faits) : fournir le
maximum d’informations concernant les otages et les auteurs (type,
description, armement, nombre, localisation...) ;
o le nombre de personnes présentes sur le site.
- Regrouper et calmer les élèves.
- Attendre les recommandations des Services de police et de secours.
- Prévoir du personnel pour accueillir la Police. Ce personnel doit posséder les clés,
les accès pour renseigner la Police et le cas échéant l’accompagner.
- Mettre à disposition, à l’accueil, les plans 1 mentionnant les divers locaux et leur
numérotation ainsi que les plans reprenant les différents accès au site (entrées,
sorties, sorties de secours).
- Préparer l'accès, pour les Autorités, aux éventuelles caméras de surveillance.
B. Que faire si vous êtes pris en otage ?
-
Rester calme.
Obéir strictement aux ordres des preneurs d’otages.
Ne pas essayer de fuir.
Ne faire aucun commentaire, aucun mouvement brusque.
Ne pas tenter d'utiliser votre téléphone portable.
Observer, dans la mesure du possible, les preneurs d’otages : essayer de
mémoriser leur apparence physique, leur façon de parler, leurs vêtements et tout
autre détail qui pourrait aider les enquêteurs.
C. Que faire après ?
- Avoir à disposition une fiche de collecte de données afin de pouvoir recenser
toutes les informations liées à la crise (nom des élèves, type d’intervention,
heure,…).
- Récolter un maximum d’informations auprès du personnel et des élèves pour
permettre à la Police de mener l'enquête rapidement.
- Prévoir avec les élèves un espace de paroles organisé par classe ou groupe de
classes. Ces espaces doivent avoir notamment pour objectif d’expliquer, de
laisser parler, de questionner et de rassurer les élèves sur les mesures de
1
Voir chapitre 19 – Plans (du modèle de PIU)
Erreur ! Source du renvoi introuvable. page 2
sécurité prises et à prendre personnellement et collectivement. A voir avec le
Service des équipes mobiles 2, les Centres PMS, les éducateurs, les
psychologues.
- Prévoir, rapidement, une prise en charge du personnel qui en fait la demande
(defusing 3) notamment avec le Service des équipes mobiles.
- Organiser un débriefing des mesures mises en place avec les personnes
concernées, l’équipe de prévention (si existante).
- Modifier, le cas échéant, le plan interne d’urgence.
2
3
Service d’assistance aux établissements scolaires en cas d’incident critique ou de situation de crise – 0473/94 84 11- [email protected]
Le defusing est une technique de prise en charge des personnes qui viennent de vivre un traumatisme psychique, dans les premières heures
de celui-ci.