Accompagner le changement de poste - VAIL

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Accompagner le changement de poste – changement d’identité et d’image
Quels sont les facteurs clés à prendre en compte dans un changement de poste ?
Un changement de poste n’est pas sans risque. Cela implique une transformation
identitaire et doit être prise en compte pour la réussite d’un tel projet. De plus, il y a deux sortes de changements
de poste.
En premier lieu, un changement de poste en interne. La personne reste dans l’entreprise d’origine mais change
de statut, d’équipe, de service ou de pays. Cela implique non seulement un changement par l’intéressé mais aussi
dans la perception des autres à son endroit. La personne doit trouver sa place vis-à-vis de ses différents
interlocuteurs et donc faire évoluer non seulement sa propre identité mais aussi l’image que son entourage a de
lui. Il doit évoluer pour rester lui-même !
Dans le deuxième cas, la personne change d’entreprise, et parfois même de secteur d’activité, de région, et ou de
pays. Les changements sont nombreux et impliquent la découvert e d’un nouveau métier et façon de faire.
Tous ces changements requièrent une remise en cause de l’identité (je suis responsable d’un service dans le hitech et je deviens responsable du département dans le secteur de l’environnement) et d’image de la personne
qui devrait se faire avant, pendant et après la prise d’un nouveau poste
Les facteurs de résistances
En général, tout changement engendre la remise en question d’équilibres existants et aussi une « redéfinition
identitaire ». L’entreprise a une identité, les différents départements ont tous une identité et chacun des salariés
a une identité qui lui est propre.
Les bénéfices d’une identité forte sont nombreux. Elle représente la consistance et la continuité, et elle porte des
valeurs collectives, c’est donc un vrai facteur de stabilité qui permet la cohérence voir la cohésion.
Ceci étant, les inconvénients sont aussi bien présents ; qui dit stabilité dit aussi bien souvent inertie et résistance
au changement.
Nous constatons très fréquemment, la difficulté à faire évoluer l’image de l’entreprise, du département et des
individus, car ils portent en eux l’empreinte de leurs cultures nationales ainsi que la culture de l’entreprise.
Comment accompagner le changement de poste ?
Il est essentiel, de travailler sur les perceptions que l’individu a de sa situation et de lui-même.
L’accompagnement d’un coach va aider le coaché à identifier clairement ce qu’il veut faire et l’aider à trouver les
moyens pour le faire. Au fur et à mesure de l’accompagnement la personne va commencer à changer la manière
dont elle se voit afin d’arriver à l’image souhaitée. Cette démarche est un levier déterminant dans la réussite du
changement de poste pour devenir celui qu’on souhaite être.
Le rôle du coach
L’un des piliers le plus important dans la réussite d’un changement de poste est d’aider le coaché à trouver du
sens dans ce qu’il fait. Le coach propose un cadre bienveillant, où le coaché peut partager ses émotions,
affronter ses difficultés, tester d’autres manières de faire et commencer à trouver des solutions. Le coach va
l’aider à ouvrir les possibilités par un regard nouveau, et ainsi faire sortir des perceptions différentes qui vont
l’aider à la recherche d’alternatives. Bien évidement il peut y avoir énormément d’incertitude. Cependant c’est
précisément au travers de l’incertitude qu’on va trouver les autres perspectives dont on a besoin pour identifier
les freins et trouver des solutions.
L’objectif est que le coaché devienne plus aligné avec ce qu’il est et avec ses qualités propres, et en lien avec ses
objectifs. Il aura ainsi trouvé en lui les ressources nécessaires pour réussir un tel changement. Il va en quelque
sorte laisser « tomber le maque » et deviendra plus authentique.
Renée Lespinard
Coach de Cadres et Dirigeants
Hiver 2011
VAIL
Renée LESPINARD
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