On-Line Product Information Sheets

Let’s Do Business Grammar On-Line Edition
Course
Lessons
Units
Let’s Do
Business
Grammar
15
80
Hours
training
40
Le cours d'Abacus est le premier cours grammatical d'anglais parlé, en ligne. Les
cours de grammaire traditionnels sont élaborés dans le but d'aider les apprentis à
développer leurs compétences écrites en langues. Les designers de cours chez Abacus
ont créé un cours qui aidera les apprentis à se concentrer sur la grammaire, ce qui leur
permettra de développer leurs compétences en langue parlée. L’accent est mis sur le
développement des différents aspects de la conversation de l’anglais parlé. Les efforts
se sont concentrés sur les stratégies de politesse et d’utilisation de l’anglais parlé dans
son correct contexte. De plus, les exercices sont présentés par ordre de difficulté, du
plus facile au plus élaboré. Les exercices ont été sélectionnés à partir de tous les autres
modules (Meetings, Negotiating, Presentations and Telephoning) dans les séries de
Let’s Do Business. Apprendre comment être poli, gérer les situations hostiles et faire
une bonne impression.
Les 15 catégories pour la section grammaire sont (elles sont listées par ordre de
difficultés):
Articles, Determiners & Nouns
Verb forms & tenses
Adjectives & Adverbs
Question forms
Modals
Stage 1
-ing & infinitives
Conjunctions
Pronouns & determiners
Conditionals
Discourse markers
Stage 2
Understanding people
Patterns with the word "what"
Reporting Speech
Passives
Relative clauses
Stage 3
Minimum Technical Requirements
Microsoft Internet Explorer 4.0 or greater (Netscape version not currently supported); Screen
resolution 800x600; Screen Colour density (16-bit colour); 56kbps modem.
© Abacus Communications 1997-2006
LDB Listening & Pronunciation Practice On-Line Edition
Course
Lessons
Units
Let’s Do Business
Listening &
Pronunciation
Practice
15
75
Hours
training
40
Les cours pratiques d’Ecoute et de Prononciation ont tous deux pour but
d’aider l’apprenti à comprendre les expressions parlées les plus fréquemment
utilisées, les phrases en contextes professionnels et en même temps leur
donner l’opportunité de pratiquer ces expressions fréquemment utilisées dans
leur contexte approprié. De plus, les exercices sont présentés par ordre de
difficulté, du plus facile au plus élaboré. Les exercices ont été sélectionnés à
partir de tous les autres modules (Meetings, Negotiating, Presentations and
Telephoning) dans les séries de Let’s Do Business. Comprendre les interlocuteurs
de langue maternelle anglaise plus rapidement et apprendre comment se
présenter clairement.
Les exercices de prononciation de la langue parlée se concentrent sur les
phrases plutôt que sur les sons de mots spécifiques. Les 15 catégories pour la
section Prononciation sont (elles sont listées par ordre de difficulté et par ordre
de fréquence comme exposé dans la gamme de base de données
d’informations collectées):
Contracted forms of "to have & to be"
Present simple and present continuous (-ing) forms
Pronunciation of regular/irregular past forms
Stage 1
Contracted forms of "will & going to"
Intonation of question forms
Stressed and unstressed sounds
Pronunciation of modals
Intonation of conditionals
Intonation of question tags
Discourse markers
Stage 2
Signalling agreement & disagreement
Confirmation checks & clarification requests
Common presentation phrases & expressions
Common expressions used at meetings
Common telephone expressions
Stage 3
Minimum Technical Requirements
Microsoft Internet Explorer 4.0 or greater (Netscape version not currently supported); ActiveX
enabled browser; Screen resolution 800x600; Screen colour density (16-bit colour); 56kbps
modem for audio but ADSL recommended.
© Abacus Communications 1997-2006
Let’s Do Business Vocabulary On-Line Edition
Course
Lessons
Units
Let’s Do
Business
Vocabulary
20
80
Hours
training
40
Le cours de Vocabulaire d’Abacus est basé sur l’analyse des mots les plus
fréquemment utilisés, phrases et expressions en situations typiques de business
parlé (utiliser le téléphone, assister aux meetings, participer aux présentations et
acheter et vendre des scénarios) dans le monde Anglophone (Australien,
Anglais et Américain). De plus, un grand nombre des exercices sont centrés
autour de l’utilisation des mots, phrases et expressions dans le contexte du
business parlé. A nouveau, les exercices sont présentés par ordre de difficulté,
du plus facile au plus élaboré. Les exercices ont été sélectionnés à partir de
tous les autres modules (Meetings, Negotiating, Presentations and Telephoning)
dans les séries de Let’s Do Business. Apprendre comment exprimer vos idées
clairement et avec précision.
Les 20 catégories pour la section Vocabulaire sont (elles sont listées par ordre
de fréquence comme exposé dans la gamme de base de données
d’informations collectées):
Uses of the word "get"
Make and Do
ed & -ing endings
Stage 1
High frequency words like "have got", “right”, “just”
Use of quantifiers
Verbs used to express time
Words used as substitutes in sentences
Uses of the verb "to see"
Common business terms
Affixes
Want, need and look for
Verbs of speaking
Positive words
Negative words
Degrees of certainty & verbs of thinking
Stage 3
Infinitive forms and -ing forms
Common collocations in business vocabulary
Idiomatic phrases
Phrasal verbs
Compound words
Stage 4
Stage 2
Minimum Technical Requirements
Microsoft Internet Explorer 4.0 or greater (Netscape version not currently supported); ActiveX enabled
browser; Screen resolution 800x600; Screen colour density (16-bit colour); 56kbps modem.
© Abacus Communications 1997-2006
The Language of Telephoning On-Line Edition
Course
Lessons
Units
The Language
of Telephoning
7
19
Hours
training
40
Le Langage du Téléphone convient aux apprentis se situant proche du niveau
intermédiaire. Il y a 7 leçons (19 unités d’apprentissage avec des unités concernant la
grammaire, le vocabulaire et la prononciation), un glossaire de 1500 mots et phrases se
rapportant au langage du téléphone. Il faut approximativement 45 minutes pour
compléter une unité du début à la fin. Les études de conversations téléphoniques
montrent que la majorité des appels concernent des plaintes à propos d’un problème et
ont pour but de le résoudre. Les séquences Vidéo sont choisies pour cette raison. Ces
séquences Vidéo reflètent la meilleure pratique au téléphone dans les cultures
anglophones.
Lesson
Title
Subject
Lesson 1
Taking
Messages
Lesson 2
Checking
Details
Lesson 3
Making Plans
Lesson 4
Solving
Problems
Lesson 5
Fixing
Problems
Lesson 6
Good
Communication
Lesson 7
Telesales
En général, le manager n’a pas
besoin de répondre au téléphone
mais juste au cas où, quelle est la
meilleure pratique? La langue se
résume à prendre les noms et les
épeler correctement, etc.
Comment surmonter la situation
quand quelque chose ne va pas?
Poser des questions et obtenir les
coordonnées des clients. La langue se
concentre sur les temps du passé et
du présent.
Vous faites des arrangements par
téléphone. La langue se concentre
sur des formules au futur et sur des
requêtes.
Un représentant d’entreprise essaie de
résoudre un problème de comptes
d’un client. Le langage se résume à
clarifier les informations.
Un client contacte une entreprise pour
se plaindre d’un problème. La langue
se concentre sur le conditionnel et sur
des promesses.
Vous lancez un nouveau produit et
vous manquez d’équipement. Vous
avez 12 heures pour résoudre votre
dilemme. La langue se résume aux
verbes de modalités.
Vendre par téléphone est devenu de
plus en plus commun. La séquence
vidéo présente quelques techniques
des meilleures pratiques. Langue de
persuasion et de style interrogatif.
Minimum Technical Requirements
Microsoft Internet Explorer 4.0 or greater (Netscape version not currently supported); ActiveX
enabled browser; Screen resolution 800x600; Screen colour density (16bits colour); 56kbps
modem for audio; ADSL for video and audio recommended.
© Abacus Communications 1997-2006
The Language of Presentations On-Line Edition
Course
Lessons
Units
The Language of
Presentations
7
21
Hours
training
40
Le Langage des Présentations convient aux apprentis de niveau intermédiaire. Il y a 7
leçons (21 unités d’apprentissage avec des unités concernant la grammaire, le
vocabulaire et la prononciation), un glossaire de 1500 mots et phrases se rapportant au
langage des présentations. Il faut approximativement 45 minutes pour compléter une
unité du début à la fin. Les séquences Vidéo sont choisies pour faire ressortir les étapes
clés dans les présentations, à savoir la préparation, l’introduction, les questions difficiles
à surmonter. Les séquences Vidéo reflètent la meilleure pratique dans les cultures
anglophones.
Lesson
Title
Subject
Lesson 1
Opening a
Talk
Comment commencer votre
présentation? Exemple des meilleures
pratiques proposé.
Lesson 2
Selling the
Product
Lesson 3
Selling
Yourself
Comment vendre le produit? Vendre
ses avantages pas ses caractéristiques.
Cette présentation met en avant les
avantages.
Vous faites une présentation. Justifiez
votre présence. La langue utilise la
forme passive.
Lesson 4
Selling a
Concept
Lesson 5
Selling
Techniques
Lesson 6
Handling
Questions
Lesson 7
Handling
Friction
Les présentations sont souvent utilisées
pour lancer un nouveau produit ou
idée. Comment vendre une idée à un
groupe hostile? Utilisation du
conditionnel.
Comment pouvez vous organiser la
présentation de vos idées? Cette
séquence vidéo est un bon exemple
de la langue que vous pouvez utiliser
pour structurer votre propos.
Comment s’occuper des cadres
quand ils commencent à poser des
questions difficiles? Le présentateur
montre sa compétence en traitant les
questions. Utilisation d’opinions et de
convictions.
Vous annoncez des changements au
planning de travail. Comment gérer
les inquiétudes du personnel?
Excellent exemple de self-control du
présentateur dans une situation
potentiellement difficile. Utilisation du
discours rapporté.
Minimum Technical Requirements
Microsoft Internet Explorer 4.0 or greater (Netscape version not currently supported); ActiveX
enabled browser; Screen resolution 800x600; Screen colour density (16bits colour); 56kbps modem
for audio; ADSL for video and audio recommended.
© Abacus Communications 1997-2006
The Language of Meetings On-Line Edition
Course
Lessons
Units
The Language of
Meetings
4
17
Hours
training
40
Le Langage des Meetings convient aux meilleurs apprentis du niveau
intermédiaire. Il y a 4 leçons (17 unités d’apprentissage avec des unités
concernant la grammaire, le vocabulaire et la prononciation) et un glossaire
de 1500 mots se rapportant au langage des meetings. Il faut 45 minutes
approximativement pour compléter une unité du début à la fin. Les séquences
Vidéo sont choisies pour faire ressortir les problèmes clés rencontrés lors des
meetings, à savoir la préparation, l’élaboration de l’agenda, le rôle du
président du meeting et la gestion de conflit. Les séquences vidéo reflètent la
meilleure pratique du business dans les cultures anglophones.
Lesson
Title
Subject
Lesson 1
Leading
Questions
Lesson 2
Handling
Hostility
Lesson 3
Effective
Meetings
Deux managers se rencontrent
pour évaluer les besoins d’un
nouveau projet.
La langue se concentre sur le
planning futur.
Le personnel surmonte les difficultés
et la langue se concentre sur la
résolution de conflit.
Présider un meeting et suivre les
lignes de l’agenda.
Lesson 4
Being a
Leader
Utilisation des capacités à présider
un meeting et la langue exige de
surmonter les situations difficiles.
Minimum Technical Requirements
Microsoft Internet Explorer 4.0 or greater (Netscape version not currently supported); ActiveX
enabled browser; Screen resolution 800x600; Screen colour density (16bits colour); 56kbps modem
for audio; ADSL for video and audio recommended.
© Abacus Communications 1997-2006
The Language of Negotiating On-Line Edition
Course
Lessons
Units
The Language
of Negotiating
8
26
Hours
training
40
Le Langage de la Négociation convient aux meilleurs apprentis du niveau intermédiaire.
Il y a 8 leçons (26 unités d’apprentissage avec des unités concernant la grammaire, le
vocabulaire et la prononciation) et un glossaire de 1500 mots se rapportant au langage
de la négociation. Il faut 45 minutes approximativement pour compléter une unité du
début à la fin. Les séquences vidéo sont choisies pour faire ressortir les étapes clés en
négociation, à savoir la détermination des objectifs, la manière de négocier, gérer les
objections, aboutir à un accord et conclure. Les séquences vidéo reflètent la meilleure
pratique du business dans les cultures anglophones.
Lesson
Lesson
1
Title
Analysing
Needs
Lesson
2
Price
Objection
s
Lesson
3
Handling
Objection
s
Lesson
4
Hostile
Clients
Lesson
5
Solving
Problems
Lesson
6
Reaching
Agreeme
nt
Lesson
7
Meeting
To Decide
Lesson
8
Meeting
To Agree
Subject
Les bons négociateurs essaient de
comprendre les exigences de l’autre partie.
La langue utilise les questions en Wh.
Il y a toujours une objection au prix!
Comment le manager peut–il gérer cette
objection avec succès ? Utilisation du
langage des conditions.
Surmonter les objections fait partie du
processus de négociation. Cette leçon
montre un vendeur gérant les objections
d’un client. Elle montre ses inquiétudes et
propose une solution à son problème.
Langage d’accord et de désaccord.
Toutes les négociations ne se déroulent pas
sans problème! Comment gérer une
situation quand un participant perd control?
Le langage se concentre sur des promesses,
etc.
Beaucoup de projets rencontrent des
problèmes. Comment peuvent-ils être
résolus? Les managers de projets réussis
utilisent des techniques spéciales de
questionnement. La langue se concentre
sur la compréhension.
La résolution des problèmes fait partie du
rôle du manager. Observer les deux parties
essayer de résoudre leurs problèmes et
trouver une solution.
Vous êtes face à une situation conflictuelle
et vous observez les participants trouver une
solution. Utilisation des verbes de modalités.
Vous assistez à une négociation du début à
la fin. Chaque unité vous emmène à travers
les différentes étapes de la négociation, de
l’introduction des positions au résumé de
l’affaire. Utilisation du conditionnel et des
techniques de résumé.
Minimum Technical Requirements
Microsoft Internet Explorer 4.0 or greater (Netscape version not currently supported); ActiveX enabled
browser; Screen resolution 800x600; Screen Colour density (16-bit colour); 56kbps modem for audio;
ADSL for video and audio recommended.
© Abacus Communications 1997-2006