Restaurant classique - Groupon Works France
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Restaurant classique - Groupon Works France
RESTAURANT – Restaurant classique Ce document est la propriété de GROUPON France SAS – 76/78 rue Saint Lazare – 75009 Paris – RCS PARIS 519 737 357 - Confidentiel RESTAURANT – Restaurant classique VENTES ADDITIONNELLES Choisissez les produits les + pertinents et les + rentables ! - Bouteille de vin, apéritif, café - Soirées/événements/privatisations/concerts Ayez les bons réflexes pour maximiser l’effet ! - Suggestion de boissons spécifiques au moment de la commande en fonction des plats Organisez un concours entre vos employés ! Motivez-les ! - Bon d’achat ou cadeau à la clé pour le meilleur serveur Mesurez les résultats ! Le montant dépensé est souvent supérieur à celui du coupon ! - Agrafez l’addition avec le coupon FIDELISATION Offrez une carte de fidélité pour les inciter à revenir ! - Utilisez la carte de fidélité Groupon avec 10 cases pour 10 visites ! La 10ème visite étant la cerise sur le gâteau, donne droit à une réduction sur le dessert Faites de vos clients Groupon vos nouveaux « habitués » ! - Si votre client revient, réservez–lui sa table ou offrez-lui un cocktail Mesurez la satisfaction des clients ! Leurs avis sont importants ! - Glissez une fiche de satisfaction avec l’addition Prenez du temps pour vos clients ! - Si votre client consomme une boisson durant son repas, offrez-lui une coupe de champagne NOTORIETE « La foule appelle la foule » : ayez votre établissement toujours rempli ! - Lorsque vous gérez vos réservations, valorisez aux yeux de vos clients Groupon l’intérêt de venir en premier service Assurez-vous que votre site internet est à jour et régulièrement consulté ! - Mesurez le taux de visites pendant toute l’opération Vérifiez vos coordonnées sur Internet et/ou dans les annuaires ! - Faites le test en tapant votre nom sur Google Faites découvrir et valorisez votre restaurant et ses prestations ! - Mettez à disposition des cartes de visite Gérez votre réputation et l’avis de vos clients sur Internet ! - Prenez du temps à bien répondre aux commentaires sur les sites d’avis Gardez le contact avec vos clients ! - Demandez-leur leur adresse e-mail pour les tenir informés de votre activité et de vos promotions Ce document est la propriété de GROUPON France SAS – 76/78 rue Saint Lazare – 75009 Paris – RCS PARIS 519 737 357 - Confidentiel