Customer Care Message

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Customer Care Message
Customer Care Message
Cisco va installer un Service Pack aux services WebEx suivants :
* WebEx Meeting Center
* WebEx Event Center
* WebEx Training Center
* WebEx Support Center
* WebEx Sales Center
Pendant cette période de maintenance, l'accès à votre site Web Cisco WebEx principal sera interrompu. Tous
les utilisateurs et visiteurs seront redirigés sur le système secondaire. Sur le système secondaire, tous les
services Cisco WebEx fonctionneront correctement. Sur le système secondaire, tous les services Cisco WebEx
fonctionneront correctement.
Après l'installation du Service Pack sur votre site, un nouveau client vous sera automatiquement offert lorsque
vous ouvrirez une nouvelle session WebEx pour la première fois après la mise à niveau. L’installation du
nouveau client est automatique et il n’est pas nécessaire de relancer le navigateur.
→ QUELLES SONT AMÉLIORATIONS DONT VOUS BÉNÉFICIEZ AVEC LA VERSION WBS 27.31 ? ←
CISCO WEBEX MEETING CENTER
Assistance Office 2010 pour la vidéo native intégrée
Les fichiers audio et vidéo intégrés dans les présentations PowerPoint 2010 (à partir de l'option
d'insertion vidéo PowerPoint) peut être utilisée sans avoir à installer l'extension du Kit des outils UCF.
Lors du partage d'une application au cours d'une réunion WebEx, le fichier vidéo intégré est lu et
diffusé aux participants allégeant le moteur de partage d'un fichier vidéo en cours de diffusion pour
optimiser l'utilisation et la performance de la bande passante.
CISCO WEBEX EVENT CENTER
Vidéo de haute qualité (HQ)
Cette version introduit une nouvelle vidéo de haute qualité incluant les caractéristiques et fonctionnalités
suivantes :
• Nouvelle résolution vidéo plus élevée – résolution de 360p jusqu'à 30 images par seconde
• L'affichage vidéo en mode plein écran montre l'interlocuteur actif et jusqu'à 5 miniatures vidéo
avec commutation automatique sur l'interlocuteur actif.
• Le gadget vidéo Active Speaker (Interlocuteur actif) s'affiche lors du partage de contenu en mode
plein écran.
• L'organisateur peut verrouiller la vidéo sur l'interlocuteur actif ou sur un panéliste particulier.
• La vidéo personnelle est affichée en tant qu'image sur image.
• Qualité audio auto réglable en fonction de la bande passante du réseau et de l'équipement de
chaque participant.
• Les invités peuvent se connecter et changer de webcams en cours de réunion avec le "camera hot
plug-in".
Customer Care Message
REMARQUE IMPORTANTE : Seuls l'organisateur et les panélistes peuvent envoyer et recevoir des
images vidéo. Les participants peuvent UNIQUEMENT recevoir des images vidéo.
*La fonctionnalité Interlocuteur Actif fonctionne avec les sites disposant de l'audio intégré (WebEx
Audio et les partenaires de service de Téléphonie). Pour les sites ne disposant pas de la fonction audio
intégrée, l'interlocuteur actif (Active Speaker) suivra la vidéo de l'animateur.
Caméras vidéo de haute qualité supportées : La plupart des caméras compatibles PC devraient
fonctionner avec WebEx. WebEx a testé les caméras suivantes pour leur vidéo haute qualité :
•
Cisco VT Camera II
•
Cisco VT Camera III
•
Tandberg Precision HD
•
Logitech Quick Cam Pro 9000
•
Logitech QuickCam Orbit AF
•
Logitech QuickCam C905
•
Logitech QuickCam S7500
•
Microsoft LifeCam HD
•
Microsoft LifeCam VX-1000
•
Microsoft LifeCam Cinema
•
Microsoft LifeCam VX-6000
•
Microsoft LifeCam NX-6000
•
Microsoft LifeCam VX-3000
Améliorations de l'interface utilisateur
Cette version présente plusieurs nouvelles améliorations de l'interface utilisateur pour un événement
avec convergence web, audio et vidéo haute qualité. Ces modèles comprennent :
Guide de démarrage rapide
• Les actions relatives aux réunions telles qu'inviter et rappeler aux participants de rejoindre un
événement, partager votre bureau/application, etc. ont été consolidées pour faciliter leur
utilisation. Les fonctionnalités suivantes sont désormais représentées sur la page Démarrage
Rapide grâce à trois boutons individuels :
1.
Prendre part à la conférence audio
2.
Inviter des participants & leur envoyer un rappel
3.
Bouton de partage unique pour le partage de bureau, d'application ou de document
• La page de Démarrage rapide est disponible uniquement pour l'organisateur et les intervenants
Fenêtre Participant
• La vidéo a été intégrée au panneau Participant au dessus de la liste des participants. Veuillez
noter qu'il n'y a plus de panneau vidéo séparé.
• La vidéo affichée en haut du panneau Participant basculera automatiquement sur l'interlocuteur
actif.
• Deux nouveaux boutons s'affichent à côté de chaque participant dans la liste des participants :
Customer Care Message
•
1.
Envoyer/Arrêter la vidéo (pour ceux disposant d'une webcam)
2.
Activer/Désactiver l'audio
La vidéo personnelle est affichée en tant qu'image sur image dans le coin de la fenêtre de
l'interlocuteur Actif.
Mode de partage plein écran
• Lorsqu'un animateur est en mode de partage plein écran, l'Interlocuteur Actif et la vidéo
personnelle s'afficheront sur une fenêtre flottante séparée appelée widget vidéo (gadget).
Barre d'icônes flottante
• La barre d'icônes flottante a été reconçue et améliorée avec de nouvelles icônes et légendes.
• Par défaut, La barre d'icônes flottante sera placée en haut de l'écran en mode de partage. Elle
peut également être déplacée vers la droite ou vers la gauche selon la nécessité.
• Un bouton Enregistrer a été ajouté à la barre d'icônes flottante pour les organisateurs.
• Lorsque la barre d'icônes flottante est masquée, des notifications apparaitront et disparaitront
lors des événements suivants : un message instantané est reçu, l'enregistrement a démarré.
Boite de dialogue Audio
• Le test audio du micro et du haut-parleur permet aux participants d'effectuer un test rapide en
utilisant la VoIP.
Partage des fichiers Media Streaming
• Le processus de partage des fichiers media au cours d'un événement WebEx a été amélioré. Les
fichiers Media tels que WMV, AVI et Flash peuvent désormais être partagés en temps réel, avec
une haute performance. L'animateur peut partager un flux vidéo presque immédiatement, sans
attendre que la vidéo soit téléchargée. Les participants n'ont pas besoin de posséder un lecteur
media ou autre logiciel particulier pour regarder des vidéos sur WebEx.
WEBEX MEETING CENTER, CISCO WEBEX TRAINING CENTER, CISCO WEBEX EVENT CENTER, ET CISCO WEBEX
SUPPORT CENTER
Client lancé en mode autonome
Par défaut, les utilisateurs qui rejoignent une réunion WebEx sur Internet Explorer en utilisant la méthode de
téléchargement Active X de l'application de réunion n'ont plus besoin de laisser la fenêtre du navigateur
ouverte pendant le déroulement de la réunion. Précédemment, si les utilisateurs rejoignaient la réunion et
fermaient la fenêtre du navigateur, la réunion prenait automatiquement fin. Tout d'abord avec cette version,
l'application de réunions n'est plus liée à la page Web et l'utilisateur peut naviguer sur une autre page ou fermer
la fenêtre complètement.

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