Communiqué de presse

Communiqué de presse
Soldes d’hiver 2014 : les Français dépensent plus
sur Internet
Le 8 janvier 2014
FIA NET
Véronique Souchon
T : +33(0)145 23 30 06
[email protected]
GfK
Raphaël Couderc
T : +33(0)174 18 61 57
[email protected]
Paris, le 8 janvier 2014. Depuis le lancement des soldes en ligne ce
matin à 8h, Certissim et GfK constatent que le nombre de commandes
passées par les e-acheteurs français est en progression par rapport à
l’an dernier (+ 6 %*). Par ailleurs, ils achètent des produits de plus
forte valeur. Le panier moyen est en hausse significative par rapport à
2013, soit + 25 €, à 175 €.
Un intérêt soutenu dans toute la France
Les analyses de GfK et Certissim soulignent que la consommation et le
panier moyen sont en hausse sur l’ensemble du territoire français. Cette
tendance est plus soutenue au sein d’un groupe de régions : Ile-de-France,
Champagne-Ardenne, Alsace, Languedoc-Roussillon.
Alors que d’autres suivent la même performance qu’en 2013 : PoitouCharentes, Limousin, Nord-Pas-de-Calais, Bretagne, Picardie et Auvergne.
« Après avoir vérifié la représentativité géographique des commandes,
nous avons pu identifier ces disparités au sein des différentes régions
françaises lors de cette matinée de soldes » explique Benoit Hubert,
Directeur Scientifique de GfK. « Il est frappant de constater à quel point
l’activité e-commerce analysée par Certissim est en phase avec les
caractéristiques sociodémographiques des régions françaises. »
Le phénomène 1er jour des soldes tient ses promesses
Manifestement, les ventes privées et les soldes flottantes n’entament pas
l’attractivité du premier jour des soldes. Des dispositifs de simplification
d’achat, comme le panier pré-rempli ou les wishlists, ont surement
contribué au maintien de soldes performantes. Ils permettent aux eacheteurs de gagner du temps.
« Après des achats soutenus en matinée, plus 27 % de chiffre d’affaires,
un pic de commandes est attendu dans la soirée » explique Christophe
Nepveux, Directeur Général de FIA-NET. « La hausse du panier moyen
laisse présager d’un meilleur volume d’affaires pour ces soldes d’hiver sur
Internet. Cette tendance sera à confirmer lors du bilan. »
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A propos de Certissim
Certissim est un acteur majeur de la lutte contre la fraude à la carte
bancaire sur Internet en France. Son rôle est de protéger les ecommerçants et les particuliers contre ce phénomène. Une tentative de
fraude consiste à commander en ligne après avoir usurpé une identité
(civile, bancaire ou postale). Le savoir-faire de Certissim et son implication
dans la lutte contre la fraude lui permettent de discerner les nouvelles
techniques des cybercriminels ainsi que les grandes tendances du ecommerce français.
Site Internet : www.certissim.fr
*Méthodologie
Données sur un panel représentatif du e-commerce français de 72 ecommerçants ayant souscrits à la solution Certissim (le 08/01/2014 entre
8h et 12h).
A propos de FIA-NET
FIA-NET, filiale de FIA-NET Europe, est le leader français des solutions de
confiance pour le e-commerce et de lutte contre la fraude à la carte
bancaire. La société propose des services dédiés aux sites marchands et
aux cyberconsommateurs. Les solutions Certissim et le Sceau de
Confiance FIA-NET apportent aux e-marchands et aux cyberacheteurs la
confiance nécessaire au développement du e-commerce.
Créée en 2000, FIA-NET compte aujourd’hui près de 250 collaborateurs, 1
700 sites clients avec plus de 26 millions de transactions analysées.
Site Internet : http://fia-net-group.com
A propos du groupe GfK
Le groupe GfK offre de nouveaux horizons sur la manière dont les groupes
d'individus pensent, agissent et consomment chaque jour. Classé parmi le
Top 5 des sociétés d'études de marché les plus performantes au monde, le
groupe GfK est présent dans plus de 100 pays et emploie plus de 13 000
collaborateurs. En 2012, le groupe GfK a réalisé un chiffre d'affaires de
1,51 milliard d'euros.
Pour en savoir plus www.gfk.com et suivez nous sur
www.twitter.com/GfK_en
Contacts Presse
FIA-NET :
Audrey Defaix / Véronique Souchon - 01 45 23 30 06 – [email protected]
GfK :
Raphaël Couderc - 01 74 18 61 [email protected]
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