Communiqué de Presse

Communiqué de Presse
Wearables en France : le feu sous la glace.
Résultats de l’étude ‘Référence des Equipements Connectés’
Suresnes, le 23 mars 2016. Bien que le rythme de croissance semble
23 mars 2016
Raphaël Couderc
Service de Presse
T : +33(0)1 74 18 61 57
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être en dessous des attentes des professionnels du secteur, les
ventes de wearables s’inscrivent toujours en solide progression depuis leur introduction sur le marché français en 2013. L’étude consommateurs REC (Référence des Equipment Connectés) du cabinet
GfK fait cependant ressortir des axes d’amélioration, comme la notoriété et davantage de pédagogie, pour réveiller tout le potentiel de ce
marché en 2016.
L’année dernière, le marché des wearables (montres connectées et trackers d’activité) a généré une croissance valeur 3,5 fois supérieure à l’année
précédente avec 140 Millions de chiffres d’affaires en 2015. Cette dynamique est en ligne avec les prévisions du l’Institut. C’est du côté des quantités que les attentes des professionnels n’ont pu être entièrement satisfaites malgré des actes d’achat qui ont doublé en 2015 et une forte concentration territoriale des ventes, avec 1 tracker d’activité vendu sur 2 en Ile de
France en 2015. Dans ce contexte, GfK a identifié des axes de progression
en interrogeant 2000 Français sur leurs motivations et compréhension de
ces nouveaux produits.
La notoriété reste un élément essentiel pour le marché des wearables
GfK
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Pour les distributeurs comme pour les fabricants, communiquer sur les bénéfices d’un nouvel univers de produits apparait toujours comme une nécessité en vue de gagner des parts de marché ou de convertir les consommateurs à de nouveaux usages avec cette double dimension de légitimité à
l’achat et de notoriété. Le marché français des wearables a représenté
800.000 unités vendues en 2015, soit une taille de marché qui a doublé en
l’espace de 12 mois mais dont les professionnels du secteur espéraient
une adoption beaucoup plus rapide des consommateurs, c’est-à-dire audessus de la barre symbolique du million d’unités.
Management Board GfK SE
Matthias Hartmann (CEO)
Christian Diedrich (CFO)
Dr. Gerhard Hausruckinger
Debra A. Pruent
Supervisory Board Chairman:
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SIRET 702 004 235 00041
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2 réalités se distinguent et sont à appréhender au plus vite pour la filière
des biens techniques
Les trackers d’activité : un manque de notoriété encore préjudiciable
Bien que la santé (31%) et l’activité physique (30%) soient au cœur des attentes des Français et que le service de coaching (14%) constitue une réelle demande des consommateurs, l’association entre les besoins exprimés et les services proposés à l’heure actuelle par les fabricants n’est pas
encore évidente.
Il ressort de la Référence des Equipements Connectés que la notoriété est
encore insuffisante pour dépasser les freins à l’achat beaucoup trop fort
(fonctionnalités à démontrer, protection des données personnelles, prix
psychologique) « Ainsi, Près deux tiers des Français (32%) n’ont jamais
entendu parler des trackers et la même proportion (33%) n’est pas capable
de définir le produit. Reste un noyau dur de 35% qui déclarent connaître
parfaitement le produit et ses services associés. » analyse Michael
MATHIEU, Directeur des marchés de l’image et téléphonie chez GfK.
Aussi, l’Institut a constaté dans ses panels de distributeurs qu‘ 1 achat de
tracker d’activité sur 2 était réalisé en Ile–de-France au cours de l‘année
2015. La marge de progression reste donc très large.
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Smartwatch: une notoriété suffisante mais un marché d’initiés
Sur le marché de la montre connectée, près d’1 consommateur sur 2 connait parfaitement le produit (48%) avec des critères d’achat d’abord centrés
sur l’autonomie de la batterie (60%), les fonctionnalités (56%) et la
taille/qualité écran (46%).
« Dans ce contexte, le critère de marque n’occupe que la septième place
dans les critères d’achat privilégiés, soit 26% d’intérêt seulement » constate Rémi LETEMPLE, consultant marketing senior sur les marchés de
la téléphonie et des objets connectés chez GfK.
Aujourd’hui, la montre connectée doit répondre à minima aux attentes des
montres classiques, en reprenant les codes esthétiques de l’horlogerie et
en rassurant le consommateur sur son autonomie. Se pose ensuite la
question du bénéfice perçu qui doit être le plus évident et simple possible.
Les acteurs des biens techniques ont déjà entamé des modifications dans
leurs stratégies et des ajustements dans leurs campagnes de communication.
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« Ces ajustements, accompagnés de sorties de nouveaux produits, devraient permettre au marché de poursuivre sur sa lancée en s’approchant
des 1.5 million de pièces vendues d’ici la fin de l’année 2016 » conclut Michael MATHIEU, Directeur des marchés de l’image et téléphonie chez
GfK en France.
Précisions méthodologiques
S’appuyant sur ses panels de distributeurs, GfK collecte, analyse et enrichit
les données de ventes dans plus de 90 pays à travers le monde, aussi bien
sur les circuits physiques que dématérialisés.
A propos de l’étude Référence des Equipements Connectés (REC)
La Référence des équipements connectés est une étude du groupe GfK
lancée en janvier 2014. Mêlant données des panels distributeurs pour les
technologies émergentes et études consommateurs pour les bien plus matures, la REC est l’étude de référence sur l’équipement des foyers français
en bien techniques. La REC propose également de coller à l’actualité de
ces marchés et à l’essor des objets connectés proposant plusieurs modules dédiés. 10 000 foyers seront interrogés sur l’année.
A propos de GfK
GfK fournit une information, de référence, sur les marchés et sur les comportements des consommateurs. Plus de 13 000 experts des études de
marché combinent leur passion à 80 années d'expérience en analyse des
données. GfK enrichit ainsi de sa vision globale, les insights locaux dans
plus de 100 pays. Grâce à l’utilisation de technologies innovantes et à la
maîtrise de l’analyse des données, GfK transforme la Big Data en Smart
Data, permettant ainsi à ses clients d'améliorer leur compétitivité et d'enrichir les expériences et les choix des consommateurs. Pour en savoir plus,
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