Encadrement / Management
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Encadrement / Management
Les référentiels et les formations de la fonction Encadrement / Management Métier Encadrement / Management Responsabilités... > Propres au métier Responsabilités Atteindre les objectifs en : - dirigeant et manageant les collaborateurs de son service dans le respect des consignes de sécurité, d’hygiène et de qualité mais également des valeurs et de la culture de l’entreprise. Organiser le travail d’équipe pour atteindre les objectifs de son service tout en tenant compte des besoins, des contraintes et des objectifs personnels de l’équipe Cadrer et orienter l’action de l’équipe et des personnes Travaille avec relations internes Direction générale Encadrement Encadrement de proximité Service RH ou Administration du personnel Equipe Transmet les informations liées au management et à la gestion du personnel de son secteur Négocie les moyens humains et rend compte des résultats Développer l’autonomie des collaborateurs et agir sur les motivations Communiquer efficacement dans les relations inter-personnelles Gérer les compétences de son équipe en favorisant un bon climat social et en mettant en œuvre un environnement de travail qui garantit la sécurité des personnes, et l’application des règles d’hygiène et qualité Savoir-être du métier Savoir-faire Savoirs Affecter des responsabilités à ses collaborateurs en : • quantifiant les moyens humains nécessaires à l’activité • identifiant les compétences nécessaires aux différents postes de travail de l’équipe • intervenant dans leur recrutement • expliquant les objectifs du poste • déléguant Mobiliser les compétences du personnel de son secteur en : • fixant des objectifs mesurables individuels et collectifs • transmettant les informations nécessaires de manière ascendante et descendante • élaborant (ou utilisant) des tableaux de bord de suivi des objectifs • participant à l’élaboration de référentiels de compétences • formalisant une appréciation à partir d’observations directes ou transmises issues de l’activité d’une personne (indicateurs de résultats) • conduisant des entretiens individuels annuels • repérant les besoins de compétences, les besoins de formation • proposant une stratégie d’acquisition de nouvelles compétences (réorganisation du travail, formation...) Connaît : Les principes de base en matière de gestion du personnel (congés, heures supplémentaires) et de droit du travail Les principes des techniques d’animation d’une équipe Les techniques de base d’animation d’une réunion Les principes de base pour établir une bonne communication orale Animer et responsabiliser son équipe en : • développant un esprit d’équipe • anticipant et en gérant les conflits de personnes • suivant et en améliorant les performances individuelles et collectives • animant des réunions d’informations, de coordination • communiquant dans un langage adapté • facilitant la résolution de problèmes Communiquer auprès de son équipe et impliquer ses collaborateurs en : • leur délivrant une information complète et construite à propos, notamment, du projet de l’entreprise, des objectifs du service et des responsabilités de chacun • dosant autorité, entente et négociation • organisant des réunions d’équipe pour favoriser l’échange et la circulation d’information Repérer et répondre aux besoins en termes de compétences dans son équipe en : • réalisant les entretiens d’évaluation et professionnels • évaluant l’impact des formations • proposant des formations adaptées, notamment sur les règles d’hygiène, sécurité et qualité Accueillir les nouveaux, organiser leur intégration et suivre leur progression en : • formant ou organisant la formation des nouveaux venus au poste de travail • préparant et suivant l’intégration Etre pédagogue Savoir écouter, informer et convaincre Analyser et observer Les principes des méthodes d’appréciation et d’évaluation du personnel mises en place dans l’entreprise Les principes de conduite puis d’analyse d’un entretien annuel Les méthodologies de formation en situation de travail (tutorat) et en salle (formateur) Le droit du travail Le document unique de l’entreprise Quelques Formations Courtes de la fonction Encadrement / Management Prendre ses nouvelles fonctions de responsable hiérarchique Savoir communiquer avec son équipe et sa hiérarchie Animer et diriger son équipe Manager en unité de production Les fondamentaux du management de proximité Savoir déléguer Motiver et fidéliser ses collaborateurs Manager au quotidien Manager : animer et diriger une équipe pour obtenir des résultats Manager et animer une équipe projet Construire une organisation par processus Animer un entretien professionnel Recueillir les besoins en formation de votre équipe Optimiser les compétences Fixer et évaluer des objectifs, Conduire un entretien de recadrage, 2 jours (réf. CDR) Conduire une réunion avec efficacité, Conduire une réunion difficile Mener une réunion de résolution de problèmes Maîtriser les conflits dans votre équipe Communiquer efficacement pour accompagner le changement Formation interne Etre tuteur en entreprise LRIA peut adapter les contenus des formations en fonction de vos besoins (perspectives d’évolution, d’adaptation à un poste…) et sélectionne pour vous les formateurs ou organismes les plus compétents. Contact: Céline Gourre [email protected] ou 04 67 04 30 18