Pegase Info voyage

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Pegase Info voyage
Info voyage
Egypte - Louxor Documents de voyage:
Les voyageurs de nationalité belge n’ont plus besoin de passeport pour aller en Egypte. Pour les voyageurs qui ont réservé un voyage forfait une carte
d’identité valide (encore au moins 6 mois après le retour) suffit pour les voyageurs qui ont la nationalité belge. Vol via Le Caire. Lors de votre arrivée à
l'aéroport du Caire, vous devrez acheter un visa (env. USD 25, emportez une photo d'identité pour ce visa).
• Attention : les enfants et les bébés doivent également posséder une carte d’identité avec photo. La carte blanche ne
suffit donc pas. Tout mineur d’âge non accompagné de ses parents doit présenter une procuration (à obtenir auprès
de l’administration communale). Les autorités égyptiennes sont strictes et n’ont pas peur de renvoyer des enfants
sans pièce d’identité valide (les éventuels frais supplémentaires sont à votre charge).
• Les voyageurs ne possédant pas la nationalité belge doivent demander à temps les documents dont ils auront besoin
(chez leur ambassade).
• Pour plus d’infos : www.diplomatie.belgium.be
Contrôlez votre vol retour:
Contrôlez votre vol retour : les horaires de vols peuvent toujours être modifiés. C’est la raison pour laquelle vous devez
contrôler les données de votre vol un jour ou deux avant votre voyage de retour. L’heure de votre transfert, le numéro de
vol et l’heure de départ sont indiqués sur le panneau d’information et dans le registre d’information de Pegase Service à la
réception. Consultez ces informations et notez les modifications éventuelles.
Des problèmes ou des plaintes:
Des problèmes ou des plaintes ? Le lendemain de votre arrivée, les guides vous invitent à une réunion d’accueil, où vous
recevez toutes informations utiles concernant les activités, l’hôtel, les excursions, etc.
• Adressez-vous directement aux guides sur place si vous avez un problème ou une plainte à formuler. Ils feront le
nécessaire pour trouver une solution rapide et efficace.
• Aucune visite de nos représentants n'est prévue pour les croisières sur le Nil, mais vous pouvez toujours contacter
par téléphone nos représentants à Louxor.
• L’agence de Pegase Service : c/o Bright Sky Travel, Louxor. Téléphone : (+20) 0106 08 81 281. Heures d’ouverture
: de 10 à 14 heures, sauf le dimanche.
• Si vous combinez un voyage avec Hurghada, vous pouvez également nous joindre là-bas au numéro suivant : c/o
Bright Sky Travel, Sheraton Road, tél. : (+20) 65 344 68 31-35, du lundi au vendredi de 9 à 18 heures ; le samedi
et le dimanche de 9 à 13.
• Lors de brefs séjours au Caire et à Alexandrie, nous sommes représentés par un guide de notre agence Bright Sky
Travel.
• Consultez tous les jours le panneau d’information et le dossier d’information de Pegase Service à la réception de
votre hôtel.
• Un problème urgent ? Appelez la ligne de Pegase Service (24h/24) : le numéro d’urgence est (+20) 0106 08 81 281
pour Louxor et (+20) 10 999 144 14 pour Hurghada.
Ne partez pas sans assurance:
pour passer des vacances sans soucis, nous vous conseillons de prendre l’assurance Global Allianz Assistance. C’est un bon
complément, même si vous disposez déjà d’une assurance de votre mutuelle. Informez-vous auprès de votre agent de
voyages.
Pour votre santé:
aucune vaccination n’est obligatoire.
• Vous souhaitez plus d’informations en matière de vaccination et de prévention ? Dans ce cas, appelez l’Institut de
Médecine Tropicale au numéro suivant : 03/247 66 66. Ou allez sur : www.itg.be.
• Emmenez une petite pharmacie avec vous : médicament contre les problèmes intestinaux, etc.
• Il est très important que vous buviez suffisamment d’eau (pas de l’eau du robinet). Mieux vaut emporter votre crème
solaire (à indice de protection élevé), car ces produits sont extrêmement chers en Égypte.
• Pour des raisons d’hygiène, un insecticide est vaporisé deux fois par jour dans les hôtels. Il s’agit d’une disposition
légale. Ce produit n’est pas nuisible pour la santé.
Femmes enceintes en voyage:
Chez Thomas Cook Airlines, un certificat médical est exigé pour les femmes enceintes de la
28e semaine à la 36e semaine incluse. À partir de la 37e semaine, il n'est plus permis de
prendre l'avion. Dans d'autres compagnies aériennes, les conditions en vigueur diffèrent.
Pour obtenir des informations concrètes, veuillez vous adresser à votre agence de voyage.
Egyptair: Les femmes enceintes peuvent prendre l'avion jusqu'à la fin de la 35ème semaine de la grossesse (32 semaines en cas
de grossesse multiple) avec une attestation médicale en néerlandais, français ou anglais, confirmant qu'il n'y a aucun risque
concernant la grossesse ou une naissance prématurée. A partir de 36 semaines il n'est plus possible de voyager avec Egyptair.
Egyptair se réserve le droit de demander une attestation médicale au moment du départ.
Monnaie:
l’unité monétaire de l’Égypte est la livre égyptienne (LE, environ 100 livres égyptiennes pour 10,83 euro).
• Changer de l’argent de façon officieuse peut vous causer des ennuis. Vous pouvez changer de l’argent dans les
banques et les hôtels.
• En général, les banques sont ouvertes du dimanche au jeudi de 10 à 14 heures. Pendant le Ramadan, les heures
d’ouverture peuvent être différentes des heures habituelles (cela vaut aussi pour les magasins).
• Les entrées et sorties de livres égyptiennes sont limitées : le montant est plafonné à 1000 livres.
• Les Travellers cheques et la plupart des cartes de crédit sont acceptés dans les hôtels internationaux et sur les
navires de croisière.
• Dans votre hôtel ou votre appartement, louez un coffre pour y ranger votre argent et vos valeurs. Mieux vaut ne pas
emporter de bijoux et autres accessoires de valeur.
Climat:
le climat égyptien se caractérise par de très gros écarts de température entre la journée et la nuit. Les nuits peuvent être
extrêmement froides. Au Caire, les températures peuvent aussi osciller en journée autour de 0 °C. C’est pourquoi nous vous
conseillons d’emporter des vêtements suffisamment chauds (par exemple : chandails en laine, pullovers et anoraks) en hiver
et pour les soirées fraîches et ce, même pour Hurghada, Louxor et Assouan. Prenez également de bonnes chaussures, bien
confortables. Il est fortement conseillé, surtout pour les circuits et les croisières, de porter des vêtements qui protègent les
bras et les jambes du soleil. Et n’oubliez pas de prendre un chapeau ainsi que des lunettes de soleil. La climatisation
fonctionne dans tous les hôtels en été. Il est donc également conseillé de prendre une veste.
Heure locale:
heure belge + 1h.
Electricité:
dans les hôtels que nous proposons en Égypte, l’ampérage est de 220 volts. Nous vous recommandons néanmoins de
prendre une prise européenne.
Pourboires:
en Égypte, un pourboire est exigé pour tout (bakchich). Ce n’est pas obligatoire, mais on s’attend à ce que vous donniez des
pourboires pendant le circuit touristique, la croisière ou le séjour à l’hôtel. Nous vous conseillons dès lors de compter sur une
somme d’environ 25 euros par semaine pour les dépenses supplémentaires. Tous les hôtels et restaurants font payer un
supplément de service de 12 %. À ce montant vient encore s’ajouter un pourboire de 5 à 10 %. N’oubliez pas : un «
bakchich » fait parfois des miracles. Conseil : veillez donc à avoir suffisamment de monnaie à portée de main.
Animaux domestiques:
en Égypte, les chiens ne sont pas acceptés dans les hôtels et sur les bateaux.
Exportation de denrées alimentaires:
il est interdit de ramener en Belgique des produits à base de viande ou de lait.
Antiquités:
le commerce et l’exportation d’antiquités, de coquillages et de coraux sont interdits et sévèrement punis. Tous les articles qui
vous sont proposés sont donc des imitations fabriquées avec savoir-faire.
Excursions:
les guides Pegase vous proposent un large éventail d’excursions. Plus d’informations sur place. Les excursions proposées par
Pegase Service sont organisées par un agent local, qui garantit une mise en œuvre de qualité. Vous pouvez régler les
excursions sur place en euros. Cartes de crédit possibles : Visa, Mastercard.
Téléphoner:
l’indicatif national de l’Égypte est le 0020. Pour téléphoner en Belgique, composez le numéro suivant : 0032 + numéro zonal
sans 0 + numéro de l’abonné. Vous pouvez téléphoner d’une cabine téléphonique ou de votre chambre d’hôtel (souvent, les
hôtels ont un préfixe supplémentaire et pratiquent des tarifs plus élevés ; informez-vous à la réception). Les appels
téléphoniques coûtent relativement cher et les temps d’attente sont très longs en raison d’une saturation permanente du
réseau téléphonique. Les frais s’élèvent à environ 45 LE/3 minutes, puis à 15 LE par minute.