Le tarif téléphonique social

Le tarif téléphonique social
En quoi consiste la mesure ?
La mesure consiste en une réduction de :
- 50 % sur les frais d’installation (raccordement au réseau
téléphonique) ;
- 40 % sur les frais d’abonnement, avec une réduction maximum
de 8,40 € par mois (sur un abonnement « Internet », « ligne
fixe » ou « GSM ») ;
- 3,10 € par mois sur le coût total des communications.
Quel est le groupe cible ?
Sont concernés par ces réductions :
- les personnes de 65 ans ou plus ;
- les personnes de 18 ans ou plus, ayant un handicap d’au
moins 66% et qui, en raison de leur handicap :
o peuvent seulement gagner, en travaillant, un tiers ou
moins d’un tiers de ce qu’une personne valide peut
gagner sur le marché général du travail (réduction de la
capacité de gain) ;
o ont une autonomie réduite (d’au moins 9 points) ;
- les personnes atteintes de troubles auditifs ;
- les personnes ayant subi une laryngectomie ;
- les militaires aveugles de guerre.
Attention !
Les personnes appartenant aux deux premières catégories doivent
aussi remplir des conditions spécifiques en matière de cohabitation
et de revenus.
De plus, la loi fixant les conditions d’octroi prévoit encore d’autres
dispositions ou conditions particulières.
Qui accorde la mesure ?
L’IBPT accorde le tarif téléphonique social aux personnes qui entrent
dans les conditions ; ces personnes doivent introduire leur demande
auprès de l’opérateur de leur choix.
Quel rôle remplit la Direction générale Personnes handicapées ?
Les personnes qui ne disposent pas encore d’un document attestant
la reconnaissance de leur handicap peuvent demander une
attestation à la Direction générale Personnes handicapées.
La Direction générale Personnes handicapées examinera alors si la
personne :
-
peut seulement gagner, en travaillant, un tiers ou moins d’un
tiers de ce qu’une personne valide peut gagner sur le marché
général du travail (réduction de sa capacité de gain) ;
a une autonomie réduite (d’au moins 9 points).
Où s’informer ?
Vous pouvez obtenir des informations auprès de l’Institut Belge
des Services Postaux et des Télécommunications (IBPT)
Ellipse Building – Bâtiment C
Boulevard du Roi Albert II, 35
1030 Bruxelles
Tél. : 02/226 88 88
Fax : 02/226 88 77
[email protected]
www.ibpt.be (dans la rubrique « Consommateurs », cliquez sur
« Aspects sociaux » dans la barre horizontale, puis sur « Tarifs
sociaux » dans le cadre bleu qui se trouve à gauche).
Vous pouvez aussi demander des informations à votre opérateur :
- Belgacom/Proximus
Vous pouvez :
- téléphoner à l’un des numéros verts (gratuits) :
 en français : 0800/33 800 ;
 en néerlandais : 0800/22 800 ;
 en allemand : 0800/44 800 ;
- vous rendre à un point de vente de Belgacom/Proximus.
-
KPN Group Belgium (Base)
Vous pouvez :
- téléphoner au 0486/19 19 99 (1999 via GSM) ;
- envoyer un courriel à [email protected] ;
- vous rendre à un « Base Shop ».
-
Mobistar
Vous pouvez :
- téléphoner au 02/745 95 00 (5000 via GSM) ;
- envoyer un fax au 0800/976 06 ;
- envoyer un courrier au :
Back Office
Avenue du Bourget, 3
1140 Bruxelles
-
Scarlet
-
Vous pouvez téléphoner au 02/075 27 27.
Telenet
-
Vous pouvez téléphoner au 015/66 66 66.
VOO
Vous pouvez téléphoner au 0800/800 25.