employment opportunity

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File Number / No de dossier : 6004-8-70
EMPLOYMENT OPPORTUNITY
Competition # HQO-15-014
Open to:
This Category I unionized position is open to all interested parties. Preference will be granted in accordance with the
Collective Agreement for the UNDE/PSAC bargaining unit for Category I NPF employees at CFMWS HQ.
Financial Services Administrative Assistant (Branch) – SISIP FS
Non-Public Funds
SISIP Financial Services
Headquarters - Ottawa
Permanent Full Time Position
Who We Are: Our organization is committed to enhancing the morale and welfare of the military community,
ultimately contributing to the operational readiness and effectiveness of the Canadian Armed Forces (CAF). We
pride ourselves on being part of the Defence Team. For more information on who we are, please visit us at
www.cfmws.com.
Job Summary:
Under the supervision of the Branch Manager, the Financial Services Administrative Assistant (Branch) – SISIP FS
will sort, process, verify, transmit and file applications, receipts, expenditure, tax returns, mutual funds, cheques,
forms and other documents. He/She will greet visitors: ascertain nature of business and direct visitors to appropriate
person. He/She will process Mutual Fund order entry forms, redemptions, switches and purchases. He/She will
contact clients to arrange appointments, reviews or advise of deficiencies in completed forms, including fielding of
basic queries regarding financial services and responding to clients. He\She will assist in coordinating with mutual
fund companies to complete, correct, and provide additional information, investigations and follow up including all
transfers from other Financial Institutions regarding mutual fund transactions.
Qualifications:
College diploma or certificate in Office Administration, Business Administration or related field AND some years of
experience in office administration, banking or in a related field
OR
High school diploma AND several years of experience in Financial Services Administration
OR
A demonstrated equivalent combination of education, training and/or experience. This includes but is not limited to
demonstrated military education, training or experience.
AND
A Mutual Funds license, an asset
Language Requirement: Bilingual Mandatory
Second Official Language Proficiency
(English or French)
Reading Comprehension
3
Written expression
2
Oral interaction
3
JOB POSTER (10/2014)
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File Number / No de dossier : 6004-8-70
Level: N/A(No proficiency), 1(Basic), 2(Functional), 3(Advanced), 4(Professional)
Experience Requirements:
 In providing customer service in a financial planning, counselling and an insurance environment
 In providing assistance to personnel in the financial and insurance industry
 In office administration
 In maintaining filing systems
 In proofreading
 In data entry, data manipulation, record-keeping and retrieval techniques
 In drafting correspondence and reports
 In using software for word processing, spreadsheets, presentations, databases, e-mail and internet browsing
Benefits Available:
Competitive Benefits including Dental, Medical, Group Life and LTD, Pension Plan & Savings plans (TFSA, RRSPs),
Educational Assistance, and CANEX Privileges
Salary: $17.64/hr - $22.65/hr
Conditions of Employment:
Security:
 Enhanced Reliability
NPF employees must demonstrate the following shared competencies: client service, organizational knowledge,
communication, innovation, teamwork and leadership.
NPF is committed to employment equity. Our goal is a diverse, inclusive workforce that reflects the communities we
serve. We strongly encourage applications from all of the designated group members. Individuals needing
employment accommodation in the hiring process or job postings in an alternative format may contact the NPF
Human Resources Manager.
Start Date: 16 March 2015
Posting Date: 18 February 2015
Application Deadline: 23:59 hrs Pacific Time on 4 march 2015
Application Submission: Submit resume to NPF HR Office quoting competition # HQO-15-014. Email:
[email protected] or online: www.cfmws.com.
We thank all applicants in advance for their interest in this position, however, only those selected for an interview will
be contacted.
JOB POSTER (10/2014)
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File Number / No de dossier : 6004-8-70
OFFRE D’EMPLOI
No de concours : HQO-15-014
Ouvert à :
Toutes les personnes intéressées peuvent postuler ce poste syndiqué de catégorie I. La préférence sera accordée
conformément à la convention collective de l’unité de négociation de l’UEDN/AFPC des employés des FNP de
catégorie I au QG SBMFC.
Adjointe administrative ou Adjoint administratif –
Services financiers (succursale)
Fonds non publics
Services financiers du RARM
Quartier général – Ottawa
Poste à temps plein permanent
Qui nous sommes : Notre organisation s’emploie à rehausser le moral et le bien-être de la communauté militaire et
contribue ainsi à l’état de préparation et à l’efficacité opérationnelle des Forces armées canadiennes. Nous sommes
fiers de faire partie de l’Équipe de la défense. Pour de plus amples renseignements à notre sujet, visitez le
www.sbmfc.com.
Résumé de l’emploi :
Sous la surveillance du gestionnaire de la succursale, la ou le titulaire du poste trie, traite, vérifie, transmet et classe
les demandes, les reçus, les dépenses, les déclarations de revenus, les fonds communs de placement, les chèques,
les formulaires et autres documents. Elle ou il accueille les visiteurs, vérifie l’objet de leur visite et les adresse à la
personne compétente. Elle ou il traite les formulaires de commande de fonds communs de placement, les
remboursements, les arbitrages et les achats, et communique avec les clients pour prendre des rendez-vous, pour
prévoir un examen ou pour les informer que des renseignements manquent dans les formulaires remplis, en plus
d’acheminer les questions d’ordre général concernant les services financiers et de répondre aux clients. La ou le
titulaire du poste participe à la coordination avec les sociétés de fonds communs de placement pour conclure les
transactions relatives aux fonds communs de placement, les corrige, fournit des renseignements supplémentaires,
fait des enquêtes et des suivis, y compris tous les transferts provenant d’autres institutions financières.
Qualification
Diplôme ou certificat collégial en administration de bureau, en administration des affaires ou dans un domaine
connexe ET quelques années d’expérience de l’administration de bureau, des opérations bancaires ou dans un
domaine connexe
OU
Diplôme d’études secondaires ET plusieurs années d’expérience de l’administration de services financiers
OU
Une combinaison équivalente d’études, de formation et/ou d’expérience, qui peut comprendre entre autres des
études, de la formation ou de l’expérience militaires confirmées.
ET
Licence aux fins de la vente des fonds communs de placement (atout)
JOB POSTER (10/2014)
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File Number / No de dossier : 6004-8-70
Exigences linguistiques : Bilinguisme obligatoire
Niveaux de compétence linguistique dans la seconde
langue officielle (anglais ou français)
Compréhension de l’écrit : (niveau)
3
Expression écrite : (niveau)
2
Interaction orale : (niveau)
3
Niveau : S/O (Aucune compétence), 1 (de base), 2 (fonctionnel), 3 (avancé), 4 (professionnel)
Expérience requise :
 De la prestation du service à la clientèle dans un milieu de planification financière, de counselling financier et
d’assurance
 De l’apport d’aide au personnel du secteur financier et de l’assurance
 De l’administration de bureau
 De la tenue de systèmes de classement
 De la correction d’épreuves
 De l’entrée de données, de la manipulation des données, de la tenue des dossiers et des techniques
d’extraction
 De la rédaction de correspondance et de rapports
 De l’utilisation de logiciels de traitement de texte, de tableur, de présentation, de base de données, de courriel et
de navigation dans Internet
Avantages offerts : (facultatif pour les avis de concours externes)
Avantages sociaux concurrentiels, notamment un régime de soins dentaires, un régime de soins de santé, une
assurance vie collective, une assurance invalidité de longue durée, un régime de retraite et des régimes d’épargne
(CELI, REER), de l’aide financière pour les études, et des privilèges liés à CANEX.
Rémunération : 17,64 $/h – 22,65 $/h
Exigences liées à la sécurité
 Fiabilité approfondie
Les employés des FNP doivent mettre en évidence les compétences partagées suivantes : service à la clientèle,
connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership.
Les FNP souscrivent au principe de l’équité en matière d’emploi. Nous visons à offrir un milieu de travail inclusif qui
soutient un effectif diversifié à l’image des communautés que nous servons. Nous invitons fortement tous les
membres des groupes désignés à poser leur candidature. Les personnes qui nécessitent des mesures d’adaptation
au travail pour le processus d’embauche ou qui ont besoin des avis de concours en média substitut peuvent
communiquer avec le gestionnaire des ressources humaines des FNP.
Date d’entrée en fonction : 16 mars 2015
Date d’affichage : 18 février 2015
Échéance : 4 mars 2015 à 23 h 59, heure normale du Pacifique
JOB POSTER (10/2014)
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File Number / No de dossier : 6004-8-70
Présentation de la candidature : Veuillez soumettre votre CV au bureau des ressources humaines des FNP, en
indiquant le numéro de concours HQO-15-014, par courriel à [email protected] ou en ligne à www.sbmfc.com.
Nous remercions à l’avance toutes les candidates et tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes
sélectionnées seront convoquées à une entrevue.
JOB POSTER (10/2014)
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