FTHM Conseils - INTEGRER UN NOUVEAU COLLABORATEUR

INTEGRER UN NOUVEAU
COLLABORATEUR
EQUATION – FTHM CONSEILS
Cabinet de conseils aux entreprises
certifié ISO 9001: 2008
5ème étage, Immeuble ARO Antsahavola – BP. 7631
101 – ANTANANARIVO
MADAGASCAR
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ENJEUX
« …les
statistiques
démontrent que
les
organisations
qui n’ont pas de
programme
d’accueil
perdent un plus
grand nombre
d’employés
dans les 9
premiers mois
suivant leur
embauche…. »
(Carpitella
2002).
La bonne intégration d’un nouveau collaborateur
permet à l’entreprise de :
Faciliter la prise de poste pour gagner en efficacité
Motiver le salarié et s’assurer de son engagement
Freiner le turnover
Éviter les pertes de clientèle liées au changement
d’interlocuteurs
L’intégration est un processus
Intégration : phase d’appropriation des nouvelles
fonctions par l’employé.
ATTENTION
LA PERIODE D’ESSAI
NE DOIT PAS ETRE UN BIZUTAGE
EN AMONT
Pour réussir
l’intégration
d’un employé, il
ne suffit pas
qu’il devienne
compétent sur le
plan technique.
Il s’agit aussi de
l’intégrer sur le
plan
organisationnel.
Informer et préparer les équipes à la venue du
nouveau collaborateur
Expliquer le positionnement du nouveau
collaborateur :
sa place dans l’organigramme
l’importance de son poste
l’articulation de son travail avec les autres postes
Cette communication est très importante
surtout pour un poste nouvellement créé
Personnes concernées : Supérieur hiérarchique, service RH
Vous pouvez
recruter le
meilleur
employé du
monde, sans
une bonne
intégration,
une bonne
orientation, il
ne donnera
pas de
résultat.
A L’ARRIVEE DU NOUVEAU
COLLABORATEUR
Le présenter
aux collègues directs
à l’ensemble des employés de la Société
notamment aux secrétaires
et aux directeurs avec lesquels il sera en relation
aux clients actuels
aux fournisseurs
aux autres partenaires extérieurs, administrations…
Personnes concernées : Supérieur hiérarchique, secrétariat et toute
l’équipe
Lui expliquer le poste
Un employé
qui ne sait pas
ce qu’on
attend de lui
est voué à
l’échec.
Lui donner sa fiche de poste (évolutive)
Bien clarifier :
le poste, son contenu, les missions et attributions
les relations hiérarchiques et fonctionnelles
les perspectives d’évolutions en interne
les limites de ses attributions
Définir ses objectifs :
les attentes et les indicateurs de performance
les modalités d’échanges : reporting, autonomie
dans la prise décision, encadrement,…
Personnes concernées : Supérieur hiérarchique, service RH
Régler les formalités administratives
Pour être en
règle vis-à-vis
de la loi et visà-vis du nouveau
collaborateur, il
faut régler les
formalités
administratives
dès la prise de
fonction.
Contrats de travail
RIB pour la paie
Documents administratifs (diplômes,
certificats de travail,…)
Visite médicale d’embauche
Visas et autorisations de travail
…
Personnes concernées : DAF, service RH et secrétariat
Mettre à sa disposition les outils nécessaires
La mise à
disposition des
outils de
travail
adéquats est
une condition
sine qua non
pour obtenir
du nouveau
venu des
résultats
rapides.
Outils de travail : local bureau, mobiliers de bureau,
téléphone, badge, branchements, logiciels, adresse
email, mot de passe, fournitures de bureau, …
Documents
informatifs
de
l’entreprise
:
organigramme, annuaire, trombinoscope, règlement
intérieur, bilans, rapports d’activités, site internet, livret
d’accueil,…
Personnes concernées : DAF, informaticien
service RH, secrétariat
Planifier l’intégration
Planifier l’intégration par journée
Exemple :
1er jour : présentation des lieux, lecture des documents divers,
règlement des procédures administratives
2ème jour : initiation au contexte de l’entreprise (historique, enjeux
actuels, produits/services, concurrents, atouts,…)
3ème jour : formation sur les logiciels et les spécificités de l’entreprise
Personnes concernées : service RH et supérieur hiérarchique
Le suivre régulièrement
L’intégration
d’un
collaborateur
est un
processus
continu. Il faut
faire un suivi
régulier pour
constater son
avancement et
améliorer ses
performances.
Rencontres périodiques
hiérarchique :
avec
le
supérieur
planifier les dates et contenus
échanger sur les points positifs et les points à améliorer et
proposer des solutions
discuter des points de satisfaction et d’insatisfaction du
nouveau collaborateur
savoir tolérer certaines erreurs et expliquer comment les
corriger
Transfert
de
compétence
:
tutorat,
formation,…
Personnes concernées : Supérieur hiérarchique, service RH
et secrétariat
coaching,
L’informer au fur et à mesure
Donner les bonnes informations au bon moment
Informer le nouveau collaborateur sur :
les valeurs de l’entreprise
les us et les pratiques en interne
la culture de l’entreprise
les jargons et sigles internes
Rester disponible pour répondre à ses questions éventuelles
Personnes concernées : Toute l’équipe
Nous espérons que nos conseils apporteront une
véritable synergie à votre équipe
FTHM est prêt à accompagner vos Ressources Humaines sur les
thématiques suivants :
Recrutement et évaluation des compétences
Externalisation de la paie et gestion administrative du personnel
Diagnostic des forces et faiblesses des RH
Coaching et formation
Audit social
Analyse/comparaison des salaires
Réduction des effectifs et restructurations
…
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