Agent d`accueil et de billetterie Emploi Avenir 2015

Agent d’accueil et de billetterie (H / F)
Sous l’autorité du chef de service accueil billetterie
Poste en Emploi d’Avenir
Finalité
Informer les usagers, promouvoir toutes les activités du parc de la Villette, et vendre des billets
pour les spectacles et autres activités de l’établissement.
Affectation
Direction de la communication et des publics / service accueil et billetterie,
Principales missions
Accueil, information
• Accueille, informe, oriente, conseille les publics, en face à face, par téléphone, par courriel ;
• Assure la promotion des activités disponibles sur le parc de la Villette, et plus particulièrement
des manifestations culturelles de l’établissement (spectacles, ateliers, expositions) à ce titre
peut assister à certaines répétitions, présentations ou rencontres avec les équipes artistiques.
• Veille à la mise à jour et à la présentation des présentoirs de documents et des supports
d’affichage promotionnel, dans les espaces d’information ;
Vente, billetterie - Après avoir suivi une formation interne à l’utilisation du logiciel l@billetterie.
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Au guichet, par téléphone ou sur le web : procède aux réservations, aux encaissements, et au
suivi administratif des ventes de billets ;
Est responsable de la bonne tenue et de la vérification de sa caisse ;
Propose les offres de fidélisation aux publics individuels ;
Met à jour les fichiers de publics individuels ;
Procède à des campagnes de relance ou de promotion ;
Divers
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Participe aux diverses missions liées au fonctionnement du service (archivages, classements,
réassorts de documents, mises sous plis…)
Profil
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Formation ou expérience similaire en accueil / information / vente.
Bonne connaissance des outils informatiques.
Bonne présentation et aisance relationnelle.
Esprit d’équipe et disponibilité, week-ends et jours fériés.
La maitrise de l’anglais ou d’une autre langue étrangère souhaitée
Conditions
• Poste à pourvoir le 17 mars 2015, uniquement dans le cadre du dispositif Emploi d’avenir.
• Durée : 1 an, renouvelable.
• Rémunération mensuelle : 1800€ bruts + prime de sujétion.
Les candidatures seront adressées sous la référence AGENAC lettre de motivation et CV
SANS PHOTO à [email protected]