Le bon intervenant, au bon endroit, au bon moment.

Le bon intervenant,
au bon endroit,
au bon moment.
Le 1 service
de planification des
interventions
er
u Vous avez des difficultés à répondre
à toutes les demandes d’interventions
dans un délai raisonnable ?
u Vous souhaitez améliorer la qualité
de vos interventions tout en optimisant
vos coûts ?
u Vous souhaitez faciliter le travail
de vos intervenants ?
u Vous voulez une visibilité en temps réel
sur vos agents et vos interventions ?
u Vous aimeriez disposer d’un bilan
d’activité quotidien ?
Majikan booste vos
processus de planification
quel que soit votre métier
Le bon intervenant,
au bon endroit,
au bon moment.
L’intervenant
le plus compétent
pour réaliser
l’intervention.
L’intervenant
le plus
proche.
L’intervenant
disponible et
assuré d’accéder
au site d’intervention.
Notre expertise
et notre innovation
au service de
votre planification :
Nos partenaires
et nos technologies
de pointe nées de la
collaboration avec :
Une équipe de
200 ordonnanceurs
expérimentés et multimétiers,
basés en France.
Cabinet de conseil IT et Big data, leader
en Europe, Moyen-Orient, Afrique.
Les dernières méthodes et
outils digitaux de planification.
Leader mondial du Web.
3
Baissez les coûts
de gestion de
vos interventions
terrain
1
Améliorez la
qualité et l’efficacité
de vos interventions
2
Analysez
votre performance
et... communiquez
sur vos résultats
3
Vos avantages
4
1
u Réalisez des
économies pérennes
et des gains de
productivité grâce
aux méthodes
et aux technologies
de Majikan.
u Profitez d’un service
à prix compétitif
et d’un avantage
technologique réel.
u Gérez vos stocks
de manière optimale
grâce à une meilleure
visibilité sur
les interventions
réalisées et à venir.
2
3
u Augmentez
u Gagnez en visibilité et
votre capacité
améliorez le pilotage
d’intervention
de la performance
à effectif équivalent et
grâce aux bilans et
réaffectez vos agents
analyses périodiques
sur des missions
de vos interventions.
à valeur ajoutée.
u Pilotez vos
u Améliorez l’efficacité
prestataires
et la réactivité
et contrôlez le respect
de vos interventions
de leurs engagements
grâce à l’optimisation
contractuels grâce
de votre planification
au suivi périodique
et à la traçabilité
et en temps réel.
de vos interventions
u Communiquez
en temps réel.
sur le bilan
u Anticipez les besoins
et la performance
d’intervention
de vos interventions
grâce à une meilleure
grâce au reporting.
connaissance
u Perfectionnez
des infrastructures.
la connaissance
et la maîtrise de
u Renforcez
votre patrimoine
la satisfaction
grâce aux
de vos usagers
remontées terrain.
grâce à l’anticipation
de leurs besoins
en intervention.
5
Majikan, c’est une offre
de planification...
FAQ
... et aussi des services
complémentaires !
u Conseil en réorganisation
des processus d’intervention
u Fourniture et gestion de flotte
de terminaux mobiles
CLIENTS
Gestionnaires
d’infrastructures
Demandes
d’intervention
Tableaux de bord
pour analyses
et rapport
Ordonnanceurs
+ Système
d’Information
Remontée
d’informations
du terrain
Ordres
d’intervention
INTERVENANTS
Vos agents ou
prestataires
6
Quelle utilisation de
mes données est faite
par Majikan ?
Les données récoltées
sont utilisées
uniquement dans le
cadre du service qui
vous est délivré.
Par ailleurs, vous restez
le donneur d’ordre
exclusif des
interventions à mener.
Lorsque le contrat
prend fin, Majikan vous
restitue l’ensemble de
vos informations pour
vous permettre la
reprise de votre activité
dans les meilleures
conditions.
La solution Majikan
peut-elle s’adapter
à mes outils (mon
système d’information,
mes téléphones
mobiles, etc.) ?
Bien sûr ! Majikan
commence par une
analyse de votre
activité, permettant
à nos ingénieurs
de procéder au
paramétrage
des interfaces
avec tous vos outils.
Ensuite le service
est mis en place.
Qu’est ce qui
garantit la qualité
des interventions ?
Majikan apporte une
garantie sur la qualité
et l’efficacité de la
planification des
interventions, non
sur les interventions
elles-mêmes.
Les intervenants
ont la responsabilité
de la qualité de leurs
interventions, Majikan
n’étant pas à même de
juger des prestations
externes.
Peut-on tester les
services de Majikan
avant d’y souscrire ?
Oui, Majikan propose
de tester ses services
sur un nombre limité
d’agents techniciens.
Il sera possible de
tester l’usage des outils
de mobilité et la saisie
d’ordres d’intervention
simples via une
plateforme en ligne.
Quelle légitimité
avez-vous par
rapport à mon métier ?
Notre service est
multimétiers. Nos
ingénieurs analysent
votre activité et
répertorient les
informations
nécessaires à votre
planification : les
caractéristiques de votre
patrimoine, la fréquence
et la typologie de vos
interventions, les zones
d’intervention, les
profils de vos agents,
etc. Ainsi Majikan
s’adapte à votre métier
et vous fournit un
service de planification
sur mesure.
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www.majikan.fr
[email protected]
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