Techniques de communication : perfectionnement

Techniques de communication : perfectionnement
La communication orale et écrite est au cœur des compétences requises par de nombreux
métiers de l’administration, des services, du commerce, de l’industrie,… Nous vous proposons des
actions individuelles ou collectives de perfectionnement afin de mieux atteindre vos
objectifs professionnels. Si les aptitudes naturelles de chacun à la communication peuvent varier,
les formes qu’elle emprunte répondent à des règles et à des techniques précises. S’appuyant sur les
modules méthodologiques développés pour nos formations professionnelles, nous vous
proposons différents parcours pour répondre à vos objectifs de développement personnel.
 Vannes
 Lorient
 Rennes
 Brest
 Morlaix
 Quimper
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De 7 à 35 heures selon vos
besoins
Plan de formation
Autre financement
Dates : nous consulter
Nos atouts
En choisissant l’IBEP, vous bénéficiez de l’expérience de nos équipes. L’IBEP conduit de nombreuses formations
professionnelles du niveau Bac au niveau BTS. Les techniques de communication orale et écrite y occupent une
part importante. Nos formateurs vous proposent des méthodes efficaces qui ont fait leurs preuves au sein de
nombreuses administrations et entreprises. Un parcours de formation adapté vous est proposé après un
entretien conseil. Ce parcours intègre de nombreux exercices, études de cas, mises en situation en lien avec
votre environnement professionnel. A l’issue de votre formation, une attestation de compétences vous est
délivrée pour valider vos acquis.
Conditions d’accès
La formation est ouverte à tout salarié désirant progresser dans la maîtrise de ses compétences.
Programme
 Techniques de communication écrite
 La rédaction des lettres, rapports
professionnels, notes de synthèses,…
 La rédaction d’un article professionnel, d’un
communiqué de presse,…
 Techniques de communication orale
 Accueil téléphonique et physique du public
 Animer une réunion, conduire un entretien
 Faire face à des objections
 Prendre la parole devant un public,…
Programme d’action individuelle ou collective à
adapter après une étude de vos besoins
Fiche mise à jour au 22/10/2015